оптимизация управления танкером. история, проблемы и варианты решения

Организация (второй этап) - это процесс создания оптимальной корпоративной структуры, обеспечивающей эффективное взаимодействие между отделами, клиентами и партнерами. Этот этап цикла также включает назначение сотрудников на должности, определение их полномочий, функций и мотивации. Это позволяет обеспечить бесперебойную работу, избежать конфликтов и дублирования функций, повысить общую производительность и качество работы.
Лидерство (третий этап) - это процесс влияния менеджеров на поведение и действия отдельных сотрудников в компании для достижения целей. Этот этап управленческого цикла также включает формирование успешной команды, развитие лидерских качеств и функций у менеджеров, а также создание общей корпоративной культуры и климата в организации. Менеджмент позволяет мобилизовать сотрудников компании, повысить их вовлеченность и инициативу, сформировать общие ценности.
Контроль (четвертый этап) - это процесс сбора, обработки и анализа данных о ходе и результатах деятельности организации, сравнения их с запланированными успешными показателями, выявления отклонений и их причин, корректировки планов, стратегий и действий. Этот этап управленческого цикла позволяет менеджерам понимать и измерять эффективность деятельности на предыдущем этапе, достигать целей и задач, предотвращать или устранять проблемы и ошибки, повышать конкурентоспособность и прибыльность компании.
Под принципом управления понимаются общезначимые исходные положения, идеи в которых отражаются объективные закономерности управленческой деятельности, ее направленность, тенденции и основные цели.
Эти принципы объективны по своей природе, хотя и являются продуктом логического мышления, поскольку отражают объективное существование моделей управления в различных комбинациях человеческого мышления. В то же время принципы менеджмента относительно субъективны, поскольку они формулируются людьми на основе эмпирических фактов и обобщений знаний. Зависимость принципов от объективной практики управления относительна, поскольку, будучи сформулированными, они становятся отправной точкой для объяснения реальных фактов. Принципы и закономерности различны, потому что одна закономерность может лежать в основе или участвовать в формировании многих принципов.
Основными принципами менеджмента (науки) являются: объективность, конкретность целей, задач и функций, эффективность, стимулирование, актуальность (не только приоритетность проблем, но и наличие сил и средств для их решения.
Организационные принципы управления включают в себя разграничение и фиксированные принципы функций и полномочий (авторитет органов власти и должностных лиц); принцип ответственности должностных лиц и учреждений; принцип сочетания ведомственных и территориальных основ в управлении; принцип сочетания линейных и функциональных основ в управлении; сочетание коллегиальности и единая команда в принятии решений. После определения принципов управления также важен процесс постановки целей. В общей теории социального управления принято считать, что любой процесс управления начинается с формулирования целей, то есть определения результатов, состояния объекта управления, с целью достижения цели усилиями субъекта управления. В то же время это всегда означает конечное состояние, которое должно быть достигнуто на каком-то этапе [1].
Цели управления в обществе в своей основе объективны, обусловлены требованиями законов экономического и социального развития, а также особенностями конкретной среды. Но в то же время цели всегда осознаны, они выдвигаются и формулируются людьми. Следовательно, субъективный фактор имеет всегда важное значение. Именно люди, составляющие органы управления, олицетворяющие волю субъекта управления, формируют цели, определяют содержание основных видов управленческой деятельности (функции), осуществляют выбор методов управления, организационных структур, подбор кадров и т. п.
В то же время способность персонала управляющей организации (глубокое понимание сути проблемы) обеспечивает правильное определение цели. Гибкость и эффективность управления заключается в умении правильно определять не только долгосрочные, но и краткосрочные цели и определять последовательность задач для реализации поставленных целей. Из предложенного набора целей необходимо уметь выбрать ближайшую цель и использовать задачи, поставленные в конкретных условиях, для определения порядка реализации.
В исследовании социального управления важно изучение его организационно-технического аспекта. Здесь разрабатываются проблемы, не являющиеся предметом изучения других отраслей знания, а составляющие часть собственного содержания науки управления: функциональная и структурная организация управления, информационное его обеспечение, управленческий цикл, НОТ и т. п. При исследовании организационно-технических проблем науки управления на основе накопленных ее эмпирических данных вырабатывает собственные научные понятия. При этом она использует достижения ряда других наук, в частности кибернетики. Кибернетика есть наука об общих чертах процессов и систем управления в технических устройствах, живых организмах и социальных общностях. Она обогатила науку управления новыми идеями, которые углубили и наполнили конкретным содержанием понятия системы управления, его стадий и элементов, управленческого цикла как информационного процесса, подчиняющегося объективным организационным закономерностям.