Коммерческие наименования - как средства речевой манипуляции ( На примере Республики Тыва)

Введение

Стремление выдать адресату свое мнение, определенное умозаключение о проблеме сегодня наблюдается практически в любой сфере коммуникаций.
Манипулятивные возможности языка интересуют специалистов психологии, политики, социологии, пиарологии, культурологии и, разумеется, лингвистики. Однако, хотя в литературе представлены различные аспекты манипуляции, исследование механизмов речевого характера остается востребованным для лингвистики.
Большинство работ анализируют отдельные манипуляционные технологии, стратегию и тактику, предлагаются психологические способы защиты от подобных воздействий. На периферии исследований возникает роль языкового средства, которое является основой для осуществления манипуляций.
Всё это предопределяет актуальность данного исследования.
Работа основана на гипотезе о существовании речевых приемов манипуляции информацией, их использование позволяет создавать тексты, эффективно действующие на адресата.
Объект исследования – речевая манипуляция.
Предметом исследования коммерческие наименования – как средства речевой манипуляции.
Цель исследования – проанализировать коммерческие наименования – как средства речевой манипуляции (на примере Республики Тыва).
Поставленная цель может быть достигнута при решении следующих задач:
1. Рассмотреть литературу по проблеме исследования;
2. Проанализировать коммерческие наименования как средства речевой манипуляции;
3. Выявить речевые приемы, активно используемые для воздействия на адресата.
Методы исследования:
1. Теоретический метод: анализ, синтез литературы по проблеме исследования;
2. Эмпирический метод: интерпретационно-описательный - количественный и качественный анализ полученных данных.
Практическая значимость работы заключается в полученных результатах, которые можно использовать как примеры речевых приемов, активно используемых в целях воздействия на адресата.
Структура работы: введение, две главы, заключение и список использованных источников.

Глава 1. Теоретические основы изучения речевой манипуляции

1.1 Понятие речевой манипуляции
«Латинским прародителем» термина «манипуляция», в чем уверен психолог Е.Л. Доценко, является слово manipulus: тaпиs рука + ple наполнять [11].
С. Кара-Мурза, историк, публицист, политолог, утверждает, что слово «манипуляция» в европейских словарях «толкуется как обращение с объектами с определенными намерениями, целями (например, ручное управление, освидетельствование пациента врачом с помощью рук и т.д.). Имеется в виду, что для таких действий требуются ловкость и сноровка. В технике те приспособления для управления механизмами, которые как бы являются продолжением рук (рычаги, рукоятки), называются манипуляторами. Отсюда произошло и современное переносное значение слова - ловкое обращение с людьми, как с объектами, вещами» [13, с. 74].
Таким образом, слово «манипуляция», употребляемое во втором смысле, обладает неодобрительной окраской. Манипулятивным мы назовем такое влияние на наше поведенческое действие, что вызовет негативные эмоции, которые, как пишет С. Кара-Мурза, «побудило нас сделать такие поступки, что мы оказались в проигрыше, а то и в дураках». «Если приятель на ипподроме уговорил нас поставить на лошадь, которая пришла первой, то, получая в кассе выигрыш, вы не скажете: «Он мной манипулировал». Нет, он дал вам дельный совет, рассуждает исследователь. С другой стороны, не всякое воздействие, подчиняясь которому вы оказались в убытке, вы назовёте манипуляцией. Если в темном переулке вам приставили нож к животу и шепнули: «Часы и деньги, быстро», то ваше поведение очень эффективно программируется. Но обозвать незнакомца манипулятором в голову не приходит» [13, с.15].
Одним из смыслов термина «манипуляция» в психологической терминологии является «активное перемещение компонентов окружающей среды в пространство».
Постепенно термин начинает применяться в психологии взаимоотношений между людьми, где объектами манипулятивных действий уже понимаются не компоненты окружающей среды и предметы, а люди, под манипулятором те, которые стремятся этих люди «прибрать» к рукам, превратить в послушные орудия.
Ученые отмечают, что один из этапов развития переносной значимости слова «манипуляция» — это использование его «применительно к демонстрации фокусов и карточным играм, в которых ценится искусность не только в проведении ложных отвлекающих приёмов, но и в сокрытии истинных действий или намерений, создании обманчивого впечатления или иллюзии» [13, с.58]. Таким образом, термин «манипуляция» означает управление, которое совершается ловко и скрывает как цель действия, а также характер и корыстные намерения. Именно в этом смысле это слово, как считают ученые, заменило бытовой термин «макиавеллианство», название позиции, по которой «цель оправдает любые средства» [13].
Психолог Е.Л.Доценко, анализируя словари, а также многочисленные, включая зарубежные, работы, относящиеся к проблеме манипуляции, пришел к выводу о том, что большинство источников не имеют определения манипуляций, а, следовательно, о непроработанности понятия манипуляций. Выявляя признаки, используемые учеными - исследователями в определении манипуляции, сравнив их с ними и выделяя общие критерии этой концепции, Е.Л.Доценко привел следующее определение: «Манипуляция - это вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями» [11, с.59].
Синонимом «манипуляции» считается также термин «управляемая омассованность», который использует философ Г.Шишков [50, с.703].
Учёный-исследователь дает и иные, как пишет, «упрощённые» понятия межличностных манипуляций. Как пример дадим два из них.
«Манипуляция - это вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент»; «это психологическое воздействие, направленное на неявное побуждение другого к совершению определённых манипулятором действий» [50, с.52-53].
В то же время под воздействием понимается процесс в самом глубоком смысле, «который реализуется в ходе взаимодействия двух или более равноупорядоченных систем и результатом которого является изменение в структуре состоянии хотя бы одной из этих систем» [7, с.4-5].
Дефиниция манипуляции, которая предложена другими учеными, содержит те же черты этого феномена. Например, манипуляция:
- «программирование мнений и устремлений масс, их настроений и даже психического состояния с целью обеспечить такое их поведение, котоpoe нужно тем, кто владеет средствами манипуляции» [5, с.16];
- «скрытое управление человеком против его воли, приносящее инициатору односторонние преимущества, мы называем манипуляцией» [24, с.4];
- «насилие, которое совершается скрытно, анонимно, вторгается в духовно-психологический мир человека, охватывая и сознательные, и бессознательные слои личности, причём внедряются нужные для властных или других структур установки, цели, стереотипы» [7, с.91].
Поэтому термин «манипуляция» обладает общепринятым содержанием и объемом.
Приведенные определения содержат основные признаки манипуляции, на которых исследователи особо обращают своё внимание.
1. Манипуляции являются видом духовных, психологических воздействий, не физических насилий. Это значит, что цель воздействия заключается в психической структуре человека.
2. Манипуляция является скрытым воздействием. Основной целью манипулирования и самим фактом воздействия объект манипуляции не следует замечать, что в то же время обязательно сохраняются иллюзии самостоятельности принимать решения и осуществлять действия.
Поэтому ученые полагают, что скрыть информацию и удалить информацию является обязательным признаком манипуляции [13, с.60]. Хотя ученые О. Коннор, а также С. Кара-Мурза отметили, что часть манипуляций наоборот предполагает игру на искренность, «предельное самораскрытие».
«Данная трудность, - пишет Е.Л. Доценко, - возникает из-за отсутствия различения между (а) сокрытием и искажением информации, составляющей содержание воздействия, (6) сокрытием самого факта воздействия и (в) сокрытием или искажением информации о намерениях манипулятора. Если учесть данное различение, то возражение относительно (а) не означает отвержения остальных двух. Наоборот, если в определении манипуляции положить обязательными (б) и (в), то критерий «скрытое воздействие» получит однозначное наполнение» [11, с.54-55].
Манипуляции происходят в том случае, когда другой человек - объект манипуляции - навязывает новую цель, которую он, как предполагалось, не преследовал. Это объясняет Е.Л.Доценко следующими словами: «Например, кто-то спрашивает у нас дорогу на Минск, а мы его направляем на Пинск - это лишь обман. Если он может заподозрить обман, мы показываем ему верную дорогу в расчете, что он отвергнет нашу подсказку как обманную этот рефлексивный ход тоже не манипуляция, так как первоначальное намерение другого остается без изменений. Манипуляция будет иметь место в том случае, если тот, другой, собирался идти в Минск, а мы сделали так, чтобы он захотел пойти в Пинск. Или он вообще никуда не собирался, но решил сделать что-то благодаря нашему влиянию» [11, с. 56-57].
Таким образом, при манипуляции важно чувство самостоятельности принятия решений. Поэтому исследователи отмечают, что термин «манипуляция» не используется для младенцев, поскольку они не могут сами решать свои решения [11, 13].
3. Манипулирование - это действие, требующее определенного знания и значительной подготовки.
4. Манипуляция к объектам относится не к личности, а к предметам, может быть, вещи. Однако, относительно конкретного случая, не всегда однозначно можно констатировать этот факт. «Влюбленная женщина может вести очень тонкую игру, чтобы разбудить ответные чувства воздействует на психику и поведение покорившего её воображение мужчины. Если она умна и терпелива, то до определенного момента она проводит свои маневры скрытно, и намерения её «жертва» не обнаруживает. Это ритуал любовных отношений, конкретный образ которого предписан каждой культурой. Если речь идёт об искренней любви, мы не назовём это манипуляцией. Иное дело если хитрая бабёнка решила окрутить простофилю. Беда в том, что различить эти два случая непросто» [13, с.17].
Довольно часто манипуляции относятся к любым техникам косвенного влияния, включая и процесс управления. «Конечно, всякая манипуляция основана на косвенном воздействии, но качество быть манипуляцией задается не технологией, а намерением автора: добиться одностороннего выигрыша, навязать адресату собственную цель и пр.» [11, с.173].
Интересно, что, не смотря на последние признаки манипуляции, вопрос о её моральной и нравственной стороне решаются по-другому. Об этом в учебнике «Управление общественным отношением» под редакцией В.С.Комаровского написано: «Тем не менее, понятие «манипулирование» нельзя, на наш взгляд, трактовать однозначно. Наряду с отрицательным, оно имеет и положительный смысл конструктивный, направленный на достижение цели в интересах народа и государства (т.е. здесь допускается, что цель может оправдывать применяемые средства). Например, сохранение целостности России (цель) оправдывает средства информационного воздействия при освещении чеченской войны, особенно первой». Кроме того, в этой же книге отмечается, что процесс манипулирования часто развивается не по факту злого умысла, а по причине искренней веры его организаторов в ту или иную идею, программу» [44, с.35], что, по нашему мнению, нисколько не оправдает применяемых методов и способов влияния на психику людей.
Е.Л.Доценко временно встав на позиции манипулятора, объясняя материал, пишет: «Почему-то принято считать, что манипуляция - это плохо. Вы помните, зачем красавица Шехерезада рассказывала сказки своему грозному повелителю Шахриару? С помощью манипуляции она в течение почти трёх лет (!) спасала от смерти не только себя, но и самых красивых девушек своей страны. Таких примеров только в фольклоре можно найти десятки. Не только во времена сказок «1001 ночи», но и в нашей обыденной жизни манипуляция выполняет роль средства мягкой защиты от самодурства правителей, перегибов руководителей, дурного характера коллег или родственников, недружественных выпадов со стороны тех, с кем случайно довелось общаться» [11, с.11].
Как считает Л.Ю. Иванов, «встречаются и примеры манипулирования во имя общественного блага и свободы слова. Например, журналисты посредством речевой манипуляции желают оградить себя от уголовной ответственности за справедливую критику властей или отдельных коррумпированных влиятельных лиц» [12, с.43]. О манипуляциях как о «способах выживания» пишут В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова и др. [17].
Е.Л. Доценко замечает следующее: «...манипуляция может производиться и в интересах манипулируемого (по крайней мере, отчасти). Например, для того, чтобы кто-либо другой бросил курить, пить и т.п., порой употребляют самые изобретательные приёмы, в том числе манипулятивные» [11, с.53]. Автор пошел дальше, считая, что в особых случаях «...манипуляция все же предпочтительнее, чем физическая расправа или прямое принуждение» [11, с.66].
У С. Кара-Мурзы иная позиция. Говоря о предпочтимости пряника кнуту, повышать или снизить статус человека, переходя от прямого подчинения к манипуляции сознанием, пишет, что: «Даже в «войне против всех», ведущейся по правилам гражданского общества (конкуренции), объекты воздействия делятся на три категории: друг, партнер, соперник. Специалисты сходятся на том, что человек, ставший объектом манипуляции, вообще выпадает из этой классификации. Он не друг и не соперник. Он становится вещью» [13, с.53].
Манипуляция еще аморальна, потому что манипулятор, как это уже доказали психоаналитики, проще может «вступить в контакт с низким и темным суб-Я человека» [13, с.77-78]. Ему проще возбуждать и превращать порочные и подавленные желания в мощные импульсы, усилить и «подкупать» их, привести всех людей к тому, чтобы они в целом сделали противное дело.