Фрагмент для ознакомления
1
Введение 2
Глава 1 Теоретические основы инклюзивного образовательного продукта 5
1.1 Основные понятия, методы и специфика инклюзивного образовательного продукта 5
1.2 Особенности разработки и планирования инклюзивных образовательных продуктов 8
Глава 2. Инклюзивный образовательный продукт в туризме 12
2.1 Анализ существующих инклюзивных образовательных продуктов в туризме 12
2.2 Особенности организации и продвижения инклюзивных образовательных туристских продуктов здесь тоже технология 21
Глава 3 Разработка проекта инклюзивного образовательного продукта 30
3.1 Инклюзивный образовательный тур «Кронштадт» 30
3.2 Анализ эффективности тура 44
Заключение 46
Список литературы 48
Фрагмент для ознакомления
2
Введение
В настоящее время одним из развивающихся области в сфере туристической деятельности можно назвать организация путешествий для маломобильных групп населения. С этим сегментом связан ряд синонимичных понятий. туристический рынок: туризм для всех, безбарьерный туризм, доступный туризм, социальный туризм, адаптивный туризм и т.д.
Актуальность темы определяется ряд причин. Во-первых, состояние развития инклюзивного туризма в РФ, которое можно оценить, как этап становления. Инвалидность как социальное явление в России постепенно переходит из разряда проблема, о которой не принято было говорить в область важнейших государственных задач.
Огромная часть таких людей могут и хотят путешествовать, но, к сожалению, не все города и страны приспособлены к их комфортному пребыванию. К такому сегменту потребителей индустрии туризма и гостеприимства следует отнестись как к значимой целевой аудитории, и расценивать их не лишь только сквозь призму гуманности, но и прежде всего серьёзного бизнеса.
Одним из них является создание доступной среды, и уже сделаны первые шаги по реализации государственной программы развития Российской Федерации.
Федерации «Доступная среда», требующей внимание и анализ.
В ближайшие десятилетия проблема Безбарьерная среда по-прежнему будет звучать так же остро.
Инвалидность широко распространена во всем мире. Это общепризнано, что 15 процентов население мира, или 1 миллиард человек, живут с инвалидность. По оценкам, к 2050 году число людей с ограниченными возможностями во всем мире увеличится до 1,2 миллиарда. Этот рост будет связан со старением населения, увеличением хронические проблемы со здоровьем и неинфекционные заболеваний, увеличение продолжительности жизни, снижение детской смертности и улучшение инструментов выявления и измерения инвалидности. Эти факты являются мировой тенденцией.Что касается России, то по состоянию на 1 августа 2023 года всего количество инвалидов составило 10 474 835 человек.[ Постановление Правительства Российской Федерации от 29 марта 2019 г. № 363 «Об утверждении Государственной программы РФ «Доступная среда». Москва // Гарант: информационно-правовой портал. URL: https://base.garant.ru/72216666/ (дата обращения: 30.04.2024)]
Таким образом, вопросы методического и методологические подходы к обоснованию инклюзивного туризма отражены в работах Борисенко-Клепач Н.М., Дроздова А.В.; тот безопасность инклюзивных туров исследуют Богатырева А.В., Константинов Ю.С., Маслов А.Г.; Правовые основы инклюзивного туризма рассмотрены Борисенко-Клепач Н.М., Межова Л.А., Кононова Е.И., Самурский К.Д., проблемы и перспективы в РФ - Сеселкин А.И., Казакова С.П., Межова Л.А., опыт реализации программ инклюзивного туризма в регионах РФ – Демкина Е.В., Конанова Е.И., Петрова А.С.).
Часто в содержании публикаций можно найти оценку развития инклюзивного туризма в России и за рубежом, которая включает в себя следующие критерии:
- формирование доступной среды для инвалидов и маломобильных граждан;
- государственное регулирование, участие органов власти всех уровней в решении проблем инклюзивного туризма;
- наличие операторов, создающих и продвигающих инклюзивный туристический продукт;
- создание информационной среды;
- подготовка профессиональных кадров с
знания и навыки работы с различными категориями людей с ограниченными возможностями.
Фактически, необходимые условия для удовлетворения потребности людей с ограниченными возможностями в качественном туристический продукт этим списком не ограничивается. Только наиболее общие и существенные параметры полноценное развитие инклюзивного туризма.
Предмет исследования в работе – Инклюзивный образовательный тур «Кронштадт».
Объект исследования – Инклюзивный образовательный продукт.
Цель работы – разработка инклюзивного образовательного продукта.
Для достижения поставленной цели в работе решается ряд задач:
1) Изучить специфику инклюзивного образовательного продукта.
2) Рассмотреть основные методы разработки инклюзивного образовательного продукта его педагогические аспекты организации и планирования.
3) Рассмотреть и дать характеристику существующих инклюзивных образовательных продуктов.
4) Проанализировать и провести оценку реализуемых инклюзивных образовательных продуктов.
5) Разработать инклюзивный образовательный продукт.
6) Провести анализ эффективности разработанного проекта.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключение, списка использованных источников и приложений.
Глава 1 Теоретические основы инклюзивного образовательного продукта
1.1 Основные понятия, методы и специфика инклюзивного образовательного продукта
Образование является одной из основ любого общества, формируя будущие поколения и способствуя прогрессу и процветанию наций. В России образовательные продукты являются важным компонентом развития страны, предоставляя знания и навыки, необходимые людям для достижения успеха в личной и профессиональной жизни. Развитие образовательных продуктов в России – непрерывный процесс, поскольку перед страной стоят новые вызовы и возможности в быстро меняющемся мире. Образование играет значительную роль в формировании будущего общества и экономики. Качество образования, предлагаемого нацией, напрямую влияет на ее рост и прогресс. В связи с этим Россия стремится совершенствовать свою систему образования и разрабатывать актуальные, инновационные и практичные образовательные продукты.
Развитие современного общества продиктовало необходимость перехода экономики России к принципиально новым стандартам обеспечения качества жизни граждан и, в частности, людей с ограниченными возможностями здоровья. Такие важные предпосылки сформировали необходимость незамедлительного пересмотра подходов к развитию инклюзивного туризма в стране.
Под образовательными продуктами понимаются любые материалы, инструменты или ресурсы, предназначенные для поддержки и улучшения учебного процесса учащихся. Эти продукты могут включать учебники, электронные книги, программное обеспечение, обучающие игры, видео, подкасты, онлайн-курсы и многое другое. Цель образовательных продуктов – предоставить учащимся доступ к высококачественному контенту, который помогает им приобретать новые знания, развивать навыки и повышать общую успеваемость. Рассмотрим виды образовательных продуктов, к которым относятся: учебники; электронные книги; обучающие видеоролики; онлайн-курсы; интерактивные доски; образовательные приложения и другие. Учебники являются традиционной формой образовательных продуктов. Они используются в школах, колледжах и университетах для передачи учебной информации по конкретному предмету. [ Общие подходы к обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности: [Электронный документ]. — URL : https://centrmorsh.ucoz.ru/metod_ posobie/glava_4.pdf (дата обращения 30. 04.2024).
]
Электронные книги – это цифровые формы учебников, которые можно читать на электронных устройствах, таких как компьютеры, планшеты или смартфоны. Они становятся все более популярными благодаря своему удобству и доступности. К обучающим видеороликам относятся наглядные пособия, используемые для более увлекательного объяснения сложных тем. Они часто используются в классах или онлайн-курсах, чтобы помочь учащимся более эффективно понимать концепции. Онлайн-курсы можно отнести к образовательным продуктам, которые полностью распространяемые через Интернет. Они могут варьироваться от коротких курсов до полноценных программ на получение степени и предоставляют студентам гибкий способ учиться в своем собственном темпе. Образовательные игры – это интерактивные продукты, предназначенные для обучения концепциям посредством игрового процесса. Они часто используются в классах, чтобы сделать обучение более увлекательным и увлекательным.
Интерактивные доски или цифровые доски можно использовать для отображения образовательного контента и взаимодействия с ним. Они становятся все более популярными в классах из-за их универсальности и способности вовлекать учащихся. Образовательные приложения или программные приложения, предназначены для предоставления образовательного контента или помощи учащимся в обучении более интерактивным и увлекательным способом. Их можно использовать на смартфонах, планшетах или других электронных устройствах. В целом типы доступных образовательных продуктов за последние годы расширились и разнообразились, предоставляя преподавателям и учащимся больше возможностей и гибкости в процессе обучения
В России об инклюзивном образовательном продукте заговорили сравнительно недавно. Тема инклюзивного туризма стала одной из ключевых на Петербургском экономическом форуме 2021. Именно там презентовали новую цифровую платформу, которая направлена на развитие доступной среды в туристической индустрии.
На сегодняшний день в мире 1 млрд человек имеют ограниченные возможности здоровья, а это почти 15% населения земли. Ключевым принципом Конвенции ООН является равенство возможностей и вовлечение людей с ОВЗ в активную общественную жизнь.
Чтобы создавать конкурентоспособные туристские продукты, удовлетворяющие запросы как отечественных, так и зарубежных туристов с ОВЗ необходима качественная государственная поддержка. В Стратегии развития туризма до 2030 года предусмотрено создание безбарьерной среды для туристов с ОВЗ, а также вопросы подготовки кадров для работы с особенными туристами.
Следует отметить, что развитие инклюзивного туризма не может быть полностью сосредоточено в руках государства, поэтому государственное участие в развитии доступной среды можно разделить условно на две категории.
Говоря о безвозмездном участии государства в развитии инклюзивного туризма можно отметить реализацию глобальных инвестиционных проектов, субсидии и грантовую поддержку предприятий. Если вести речь о возвратом участии, то тут можно отметить сниженные по госпрограммам ставки по кредитам, пониженные процентные ставки по налогам (например, 0% НДС для отелей).[ Воронова, О.В. Современные тенденции развития рынка услуг Российской Федерации в условиях цифровой трансформации (на примере индустрии гостеприимства) / О.В. Воронова, В.А. Харева, Т.С. Хныкина // Международный научный журнал. - 2019. - № 1. - С. 19-25.
]
Фрагмент для ознакомления
3
Нормативные правовые акты
1.ГОСТ 32613-2014. Межгосударственный стандарт. Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования (введён в действие Приказом Росстандарта от 26.03.2014 № 230-ст). - URL: https://login.consultant.ru/ link/?req=doc&base=OTN&n=7713&demo=1 (дата обращения: 05.05.2024).
2.ГОСТ Р 55699-2013 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования [Электронный документ]. — URL : https://docs.cntd.ru/ document/1200107032 (дата обращения 30. 04.2024).
3.Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 N 181-ФЗ: [Электронный документ]. — URL : https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_ 8559/ (дата обращения 31. 04.2024).
4.Постановление Правительства РФ от 5 апреля 2022 г. № 588 «О признании лица инвалидом» [Электронный документ]. — URL : https://base.garant.m/403829132/#friends (дата обращения 30. 04.2024).
5.Приказ Минтруда России «О классификациях и критериях, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медикосоциальной экспертизы» от 17.12.2015 № 1024н (ред. от 05.07.2016): [Электронный документ]. — URL : https://sudact.ru/law/prikaz- mintruda-rossii-ot-17122015-n-1024n/klassifikatsii-i-kriterii-ispolzuemye- pri/ii/ (дата обращения 30. 04.2024).
6.Государственная программа Российской Федерации «Доступная среда» утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 29 марта 2019 г. № 363: [Электронный ресурс]. — URL : https://base.garant.ru/72216666/ (дата обращения 20. 04.2024).
Книги
7.Вечерская, Е.В. Виртуальные экскурсии как средство решения проблем туризма во время эпидемии COVID-19 / Е.В. Вечерская, Э.Р. Кутыева // Молодежный туризм в России: ресурсы, тенденции, перспективы : Сборник статей по материалам 5-й студенческой научнопрактической конференции с международным участием, Санкт-Петербург, 24 апреля 2020 года. - СПб. : Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, 2020. - С. 298-301.
8.Довганева, Ю.А. Переход малого бизнеса к цифровизации в условиях пандемии / Ю.А. Довганева, Е.А. Алексеева // Управление развитием экономически систем, Санкт-Петербург, 21-22 декабря 2021 года. - СПб. : Издательско-полиграфическая ассоциация высших учебных заведений, 2021. - С. 42-48.
9.Киреева Ю.А. Объекты туристского показа Москвы и уровень их доступности для людей с ограниченными возможностями / Ю. А. Киреева // Современные проблемы туризма и сервиса : сборник статей научных докладов по итогам V Всероссийской научно-практической конференции, Москва, 28 апреля 2022 года / ФГБОУ ВО «Российский государственный университет туризма и сервиса». - Москва: Российский государственный университет туризма и сервиса, 2022. - С. 94-102.
10.Пирогова, О.Е. Инклюзивный туризм: понятие и сущность / О.Е. Пирогова, А.В. Мустафина, А.Э. Гамидова // Управленческое консультирование. - 2023. - № 6 (174). - С. 81-89.
11.Поддубная, Т. Н. Социальный туризм в России и способы его реализации / Т. Н. Поддубная, А. И. Авраменко // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. — 2017. — Т. 1. — С. 221-224.
12.Рон, М. А. Проектирование универсального номера для гостей с ограниченными возможностями здоровья // Организационно-управленческие технологии развития туризма и гостеприимства: материалы Всероссийской научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов, Екатеринбург, 14 апреля 2017 г. / Отв. редактор Е. Г. Радыгина. — Екатеринбург: б. и., 2017. — С. 130140.
13.Мальцева, А.А. Социальный туризм для маломобильных групп населения / А.А. Мальцева, В.А. Чернов // Научно-техническое и социально-экономическое сотрудничество стран АТР в XXI в. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2016. - С. 274-277.
14.Мальцева, А.А. Туризм как форма социальной реабилитации инвалидов / А.А. Мальцева, В.А. Чернов // Развитие медицинской реабилитации на Дальнем Востоке : материалы XIX Межрегион. науч.-практ. конф. реабилитологов Дальнего Востока. - Хабаровск : Изд-во ДВГМУ, 2016. - С. 185-189.
15.Методическое пособие для обучения (инструктирования) сотрудников учреждений МСЭ и других организаций по вопросам обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказания при этом необходимой помощи / Р. Н. Жаворонков, Н. В. Путило, О. Н. Владимирова [и др.] // Министерство труда и социальной защиты населения Российской Федерации. — В 2-х ч. — М., 2015. — 555 с.
16.Методическое пособие по оценке доступности объектов и услуг предприятий индустрии туризма и гостеприимства для гостей с особыми потребностями: современные правовые и организационные аспекты/ состав. М. А. Львова-Белова [и др.]. — Пенза, 2020. — 80 с.
17.Мустафина, А.В. Оптимизация модели доступного цифрового контента в гостиницах на основе управления инклюзивным туризмом / А.В. Мустафина, О.Е. Пирогова // Инновационный потенциал цифровой экономики: состояние и направления развития : сборник научных статей 2-й Международной научно-практической конференции, Курск, 2021 октября 2022 года. - Курск: Юго-Западный государственный университет, 2022. - С. 184191.
Электронные ресурсы
18.Globe4all: официальный сайт. — СПб., 2022. — URL : https://globe4all.net (дата обращения 30. 04.2024).
19.В Петербурге открылась первая гостиница для инвалидов: [Электронный документ]. — URL : http://neinvalid.ru/v-peterburge- otkrylas-pervaya-gostinica-dlya-invalidov/ (дата обращения 30.04.2024).
20.Всероссийское общество глухих [Электронный ресурс] - Режим доступа URL: https://deafmos.ru/ (Дата обращения: 19.04.2024)
21.Ефремова, М. В. Нормативный аспект формирования доступной среды для лиц с ограниченными возможностями на уровне субъектов Российской Федерации: [Электронный документ]. — URL : https://yaznanie.ru/a/eKye10KO (дата обращения 30.12. 04.2024).
22.Иллюстрированное справочное пособие «Основы формирования доступной среды для инвалидов». — Челябинск, 2014 г. : [Электронный документ]. — URL: https://unatlib.ru/images/librarians/ resources/method-recomend/osobyjekategorii/v_02/09_osnovy_formirova niya_dostupnoj_sredya_dlya_invalidov.pdf (дата обращения 30. 04.2024).
23.Инвалидность в России и в мире в цифрах [Электронный ресурс] - Режим доступа URL: https://tiflocentre.ru/stati/statistika-po-invalidnosti.php (дата обращения 30. 04.2024).
24.Инклюзивный туризм: как рынок отвечает на запросы особенных гостей URL: https://sber.pro/publication/ inkliuzivnyi-turizm-kak-rynok-otvechaet-na-zaprosy-osobennykh-gostei. (дата обращения 30. 04.2024).
25.Инновации в социальной работе: коллективная монография / А. Ю. Нагорнова, Е. А. Ковтун, Д. Э. Удалов [и др.]. — Ульяновск : ИП Кеньшенская Виктория Валерьевна (изд-во «Зебра»), 2021. — 178 с.
26.Инструкция по этике общения с инвалидами: [Электронный документ]. — URL : https://perm.hse.ru/data/2019/01/29/12002 20639/Приложение%20№%203%20Инструкция%20по%20этике%20о бщения%20с%20инвалидами.pdf (дата обращения 30. 04.2024).
27.Логунова Н.А., Доценко Ж.Л. Роль государства в развитии инклюзивного туризма URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ rol-gosudarstva-v-razvitii-inklyuzivnogo-turizma. (дата обращения 30. 04.2024).
28.Межова Л.А., Летин АЛ, Луговская Л.А. Теория и практика организации инклюзивного туризма в России и за рубежом // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1-1; URL: https://science-education.ru/ru/ article/view?id=17354. (дата обращения 30. 04.2024).
29.Общие подходы к обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности: [Электронный документ]. — URL : https://centrmorsh.ucoz.ru/metod_ posobie/glava_4.pdf (дата обращения 30. 04.2024).
30.Основные структурно-функциональные зоны и элементы зданий и сооружений: [Электронный документ]. — URL : https://helpiks.org/9-38462.html (дата обращения 30. 04.2024).
31.Особенности благоустройства объектов показа: [Электронный документ]. — URL : https://vuzlit.com/391164/osobennosti_ blagoustroystva_obektov_pokaza (дата обращения 30. 04.2024).
32.Особенности организации и проведения социальных туров для лиц с ограниченными возможностями. [Электронный документ]. — URL : https://articlekz.com/article/8640 (дата обращения 30. 04.2024).
33.Сакский военный клинический санаторий им. Н. И. Пирогова [сайт]. — Саки, 2019. — URL : https://saki-pirogova.ru (дата обращения 30. 04.2024).
34.Сопровождение лиц с инвалидностью и ОВЗ в системе профессионального образования: [Электронный документ]. — URL : http://dist-spk.ru/course/view.php?id=30 (дата обращения 30. 04.2024).
35.СП 59.13330.2020: Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения: [Электронный документ]. — URL : https://docs.yandex.ru/docs/view?tm=1670339119&tld=ru&lang=ru&nam e (дата обращения 30. 04.2024).
36.Туризм на ПМЭФ-2021: как цифровая экономика способствует развитию туризма URL: http://osspb.ru/osnews/turizm_na_pmef2021_kak_ cifrovaya_ekonomika_sposobstvuet_razvitiu_turizma. (дата обращения 30. 04.2024).
Статьи
37.Аникеева О.А. Россия без барьеров: туризм, доступный для всех / О. А. Аникеева, Ю. А. Анисимова // Сервис в России и за рубежом. - 2021. - № 6(25). - С. 14-20.
38.Воронова, О.В. Современные тенденции развития рынка услуг Российской Федерации в условиях цифровой трансформации (на примере индустрии гостеприимства) / О.В. Воронова, В.А. Харева, Т.С. Хныкина // Международный научный журнал. - 2019. - № 1. - С. 19-25.
39.Киреева Ю.А. Проблемы развития безбарьерного туризма в России / Ю. А. Киреева // Вестник РМАТ. - 2024. - № 2. - С. 41-45.
40.Котляров, И.Д. Цифровая трансформация финансовой сферы: содержание и тенденции / И. Д. Котляров // Управленец. - 2020. - Т. 11, № 3. - С. 72-81.
41.Минченко, В. Г. Анализ программ проектов, входящих в стратегию развития туризма в Российской Федерации в период до 2035 г. / В. Г. Минченко, Е. В. Ползикова // Материалы научной и научно-методической конференции профессорско-преподавательского состава Кубанского государственного университета физической культуры, спорта и туризма. — 2021. — № 1. — С. 122-124.
42.Солдаткина, М. А. Формирование доступной среды в гостиницах для лиц с ограниченными возможностями в Российской Федерации и за рубежом / М. А. Солдаткина, Э. Р. Шарипова // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. — 2019. — № 2. — Т. 13. — С. 159-164.
43.Туризм / М. А. Морозов, Н. С. Морозова, А. И. Фролов [и др.] ; Словарь. - Москва : Издательский Дом "Инфра-М", 2020. - 300 с.
44.Хайретдинова Н.Э. Особенности экскурсионного обслуживания людей с нарушенной функцией зрения / Н. Э. Хайретдинова, О. А. Хайретдинова // Стратегия Республики Башкортостан - 2030: приоритеты экономического роста: сборник научных статей Всероссийской научно-практической конференции, Уфа, 16 марта 2017 года. Том часть 3. - Уфа: Уфимский государственный нефтяной технический университет, 2017. - С. 143149.
45.Чернов, В.А. Системы классификации в индустрии гостеприимства / В.А. Чернов,О.М. Затесова, Н.А. Кулинич. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2019. - 147 с.
46.Шелейко, В.А. Основные подходы к формированию ESG политики в туризме / В.А. Шелейко, А.А. Курочкина // Инновационный потенциал цифровой экономики: состояние и направления развития : сборник научных статей 2-й Международной научно-практической конференции, Курск, 20-21 октября 2022 года. - Курск: Юго-Западный государственный университет, 2022. - С. 282-287.
47.Шимолина, М.В. Инва- или паратуризм: вопросы терминологии / М.В. Шимолина, В.А. Чернов // Научно-техническое и экономическое сотрудничество стран АТР в XXI в. : тр. Всерос. науч.-практ. конф. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2014. - С. 210-215.
48.Якименко М.В., Русева О.З. Состояние и перспективы развития инклюзивного туризма в России: основные аспекты формирования безбарьерной (доступной) среды! // Сервис в России и за рубежом. 2022. Т. 16. № 4 (101). С. 7-
