Дипломная работа по Общая социология на тему Социальная ответственность и конкурентоспособность

3 Обоснование выбора и разработка системы корпоративной социальной ответственности в ООО "Таргет Про"

3.1 Система КСО в ООО «Таргет Про»

База исследования - ООО «Таргет Про».
Основной вид деятельности по ОКВЭД - Деятельность рекламных агентств.
Дополнительные виды деятельности:
- Деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров
- Торговля оптовая неспециализированная
- Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
- Торговля розничная через Интернет-аукционы.
Социальная ответственность – это модель поведения компании, при которой она соотносит свои интересы с интересами общества, государства, своих сотрудников.
Компания уделяет большое внимание качеству производимой продукции, чтобы ее можно было позиционировать как социально-ответственную, например, экологически безопасную. Особое положение занимает система социальной ответственности перед сотрудниками, важно грамотно встроить эту систему в корпоративную культуру компании. Благоприятный внутренний климат является одной из основ фундамента, на котором компания строит свою деятельность.
Внутренняя социальная политика является основной частью корпоративной социальной ответственности и означает деятельность работодателей, менеджеров и сотрудников для удовлетворения социальных потребностей, гармонизации социальных интересов, реализации социальных прав и социальных гарантий, предоставления социальных услуг и социальной защиты персонала. Все указанные направления внутренней социальной политики организации могут быть реализованы в следующих формах: социально-экономической; материально-вещественной; технической. [2].
В подсистему механизмов социально-экономического характера социальной защиты работников включены:
1) механизмы социально-трудового вида:
- гарантии социального плана, которые обеспечивают регулирование рабочего времени, его продолжительности;
- режимность труда с отдыхом, пределы возрастной трудоспособности, минимальность размера трудового стажа, чтобы получить право на пенсионное обеспечение, минимальный уровень допустимого возраста при приеме на работу. Базовые подходы при разработке систем гарантий социально-трудового характера – исполнение конвенций с рекомендациями МОТ;
- гарантии социальной направленности, роль которых – установление материальной обеспеченности – гарантированные минимальные размеры заработной платы, тарифная сетка по оплате труда, оплачиваемый отпуск, минимальный размер пособия при утрате трудоспособности;
- гарантии социального направления по допустимым уровням нагрузок в труде, в данном случае имеют в виду физическую нагрузку, интенсивность и монотонность трудового процесса, рабочий темп, трудовое нормирование;
- социальные гарантии в профессионально-образовательном и информационном обеспечении, действенность систем по профессиональной подготовке тех, кто работает, в особенности для производственных процессов и профессий, имеющих высокий уровень профессиональных рисков;
2) механизмы по социальной защите медицинского направления:
- организация проведения медицинских осмотров предварительного и периодического характера, организация служб, оказывающих первую медицинскую помощь;
- организация лечения пострадавших во время производственного процесса с системой определения степени утраты трудоспособности, сюда же следует включить производственный травматизм и профессиональную заболеваемость [13];
3) механизмы социальной защиты компенсационно-реабилитационного характера:
- материальные компенсации при утрате трудоспособности во время производственного процесса;
- организация реабилитации медицинского, социального и профессионального характера тех, кто пострадал во время производственного процесса;
- обеспечение льготами и компенсациями за работу на производстве, имеющем высокий уровень профессиональных рисков нанесения вреда здоровью, – дополнительные отпуска, сокращенные рабочие дни, досрочные пенсии;
4) механизмы охраны труда организационно-распорядительного характера:
- экспертиза состояния организации на рабочих местах охраны труда;
- расследование на производстве несчастных случаев.
В свою очередь, материально-вещественный механизм социальной защиты представляет собой в совокупности материально-вещественные элементы производственной среды, социальную инфраструктуру, охрану, гигиену и медицину труда, которыми формируются определенные уровни социальной защиты людей в ходе процесса их деятельности на производстве.
Следует отметить, что привлекательность работы, которая реализуется в данной сфере, прежде всего, обеспечивается высоким доходом, а также карьерным ростом и, собственно, престижем компании. При этом в качестве главной составляющей следует рассматривать не только сугубо финансовый и экономический фактор, но также и фактор социальной защиты и социальной ответственности, в которую входят такие элементы, как:
- социальные льготы всем работникам;
- гарантии, а также компенсации работникам;
- взаимодействие по вопросам социального обеспечения и пр.
Кроме того, компания на постоянной основе развивает деловые практики, которые реализуются в следующих областях: благотворительность, вопросы реализации социального партнерства.
Особое внимание фирма уделяет благотворительной помощи детям и детским учреждениям. В соответствии с соглашением оказывается поддержка детям-сиротам и детям с ограниченными возможностями, проживающим в городе, в котором расположен офис компании. Регулярно спонсируются образовательные, оздоровительные и спортивные мероприятия для школьников, строительство детских площадок. Сотрудники не остаются в стороне: они принимают активное участие в благотворительных акциях, оказывая не только материальную помощь, но и выступая в качестве волонтеров [3].
Особенно важными становятся внутренние коммуникации и социальная ответственность организации в кризисных ситуациях. Весной 2020 года, весь мир оказался в непростой ситуации, связанной с распространение коронавирусной инфекции. В этой связи можно было наблюдать за мерами, принимаемыми компанией по отношению к своему персоналу. И речь шла не только о сохранении заработной платы, но и о социальной и моральной поддержке сотрудников. Несмотря на то, что большое количество персонала было переведено на удаленную работу, оставалось значительное количество людей, которые выполняют функции, связанные с обеспечением жизнедеятельности страны. В этот период, им, как никогда необходимо было чувствовать уверенность в своей нужности, поддержку своего руководства.
Например, директор в своем обращении к потребителям и сотрудникам отметил, что персонал –главный актив. В фирме должны не только защитить его, но и обеспечить достойное вознаграждение работникам за их ежедневный труд в этих непростых условиях.
В ООО «Иркутская нефтяная компания» реализуются направления социальной защиты, представленные в таблице 1.

Таблица 1 - Социальные льготы, гарантии, компенсации в соответствии с коллективным договором
Социальные льготы, гарантии, компенсации, представляемые работникам Случаи, в которых предоставляются социальные льготы / пути реализации социальной защиты
1 2
Дополнительная материальная помощь по заявлению работника может оказываться В случаях смерти супруга/супруги, детей, родителей, работника до 4 МТС
Работодатель производит доплату до среднего заработка к компенсациям, предусмотренным статьей 170 ТК РФ, работникам, привлекаемым к исполнению государственных или общественных обязанностей Работодатель обязан освобождать работника от работы с сохранением за ним места работы (должности) на время исполнения им государственных или общественных обязанностей в случаях, если в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами эти обязанности должны исполняться в рабочее время
За качественное выполнение своих обязанностей, многолетнюю работу, неравнодушие и преданность компании, создание атмосферы взаимного уважения и поддержки, новаторство в труде и за другие достижения в работе Награды:
- благодарственное письмо;
- почетная грамота;
- медаль «За трудовую доблесть I, II, III степени»;
- звание «Почетный работник»;