Дипломная работа по Логистика на тему Оптимизация логистических процессов АО Почта России

Формирование логистических систем происходит при помощи использования довольно широкого спектра различных инструментов.
Рассмотрим методы анализа и показатели эффективности логистических систем.
Управление логистической системой выполняет функции 3 основных групп:
1. Координация и планирование деятельности участников процесса логистики;
2. Регулирование хода выполнения работ в рамках заказа;
3. Контроль движения материальных потоков [25].
Отметим, что к настоящему моменту уже сформирована система показателей, с помощью которых можно оценить эффективность и результативность логистических систем.
К данным показателям можно отнести:
- производительность;
- логистические затраты;
- продолжительность логистических циклов;
- качество логистического сервиса;
- возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру [4, с.31].
Представленные выше показатели имеют название «ключевые» или «комплексные» показателями эффективности логистических систем.
Предприятие, организовавшее логистическую службу, способно продуктивно решать задачи, связанные со снижением затрат, распределением и хранением продукции, сокращением материальных запасов [5, с.14].
Рациональная организация логистических систем влечет за собой следующие преимущества:
- повышение эффективности производства;
- снижение себестоимости продукции;
- продуктивное использование производственных площадей;
- низкие затраты времени на переработку грузов;
– совершенствование условий труда, высокое качество обслуживания;
- соответствие запасов продукции потребностям предприятия.
Различные методы анализа логистических систем позволят более качественно реализовывать формирование последних и решить основные проблемы, которые возникают в процесс ее функционирования с меньшими трудозатратами и большей эффективностью.
Логистика связана не только с менеджментом и стратегическим планированием и маршрутов, но и с оценкой затрат, а именно:
 снижением издержек;
 построением и реализацией длительной деятельности системы.
При оценке рациональности операций в первую очередь обращают внимание на уровень издержек. Далее, ищут пути, с помощью которых можно снизить их уровень или вовсе убрать.
Существует проблема по определению степени соответствия достижений и поставленных на данный момент целей. Однако главной проблемой анализа эффективности логистики является оценка различных параметров самой организации. Сложность состоит в том, что трудно вывести все единые показатели эффективности транспортной логистики и превратить их в общую картину.
Для того чтобы анализ эффективности транспортной логистики не занимал много времени и сил, специалисты используют единые критерии оценки всех составляющих.
Целью изучения продуктивности является повышение уровня качества проделанной работы, оптимизация рабочего процесса. А это, в свою очередь, приведет к уменьшению количества груза на складах, уменьшится время транспортировки товара по всем точкам маршрута, сведение к нулю затрат на обслуживание техники, повышение доходов от бизнеса.
Специалисты разработали несложную схему, по которой проводится оценка эффективности транспортной логистики предприятия [12, с.78]:
1. Сумма издержек. Эта часть схемы напрямую связана с анализом общих затрат на проведение различных логистических операций. Издержки могут быть оценены с учетом расходов на возможные потери от риска. Выводится данный критерий в процентном соотношении к стандартным показателям. Самым точным показателем является соотношение издержки к сплошным продажам.
2. Общая длительность одного логистического цикла. Данный критерий отвечает за оценку длительности одного заказа. Он является самым легким в вычислении, так как на него не влияют другие данные.
3. Продуктивность логистического цикла. Для того чтобы узнать этот критерий нужно уравнять коэффициент полезного действия схемы с продуктивностью. Данный цикл измеряется в грузообороте за единицу времени.
4. Качество сервиса. Этот критерий является самым проблемным, так как отзыв о проделанной работе можно получить спустя некоторое время. Непосредственно услуга появляется только в момент ее предоставления. Используя стандартные методы, можно понять, что качество измеряется в надежности, скорости предоставления услуг, отзыв клиента и безопасность.
Как видно, эффективная транспортная логистика – это отличительная особенность компании, выполняющей все транспортные и складские обязательства в точном соответствии с договором [19, с.21].
С учетом специфики современных реалий каждой компании необходимо использовать логистические подходы в своей повседневной хозяйственной деятельности.

1.3 Методология исследования логистических процессов эффективности на предприятии
Для оценки результатов логистической деятельности предприятия должны использоваться соответствующие логистические показатели. Для этого показатели должны группироваться в зависимости от задач, которые могут быть решены с их помощью, мониторинг логистических операций, контроль над ними и оперативное управление.
Наибольший интерес представляют показатели, оценивающие эффективность и результативность логистического подхода, к числу таких показателей относятся показатели, приведенные на рисунке 4.

Рисунок 4 – Показатели эффективности логистического подхода
Как следует из рисунка 4, показатели эффективности логистической деятельности торгового предприятия могут быть сгруппированы по пяти основным направлениям логистического подхода - закупочной, транспортной, складской, сервисной и информационной логистики.