Дипломная работа по Туризм на тему Формирование туристского продукта лечебно-оздоровительного туризма и оценка его экономической эффективности

Актуальность исследования. Лечебно-оздоровительный туризм является одной из важных отраслей туризма, которая направлена на улучшение здоровья и оздоровление населения. Российская Федерация обладает богатыми природными ресурсами, включающими разнообразные климатические и природные условия, которые предоставляют отличные возможности для развития лечебно-оздоровительного туризма.
Во многих странах туризм является существенным источником процветания экономики туристских центров. Требования времени к улучшению качества жизни населения развитых стран вносит некоторые коррективы в организации их отдыха и оздоровления. Растет потребность в получении качественных медицинских услуг и использовании современных технологий оздоровительного отдыха.
Анализ публикаций зарубежных и отечественных ученых позволил выделить в медицинском туризме собственно лечебный и оздоровительный виды туризма, целью последнего является совмещение отдыха с оздоровлением.
Высокий уровень мирового спроса на медицинские услуги повлиял на быстрое развитие индустрии туризма. Появилось множество направлений, предоставляющих высококачественные медицинские услуги по низким ценам. Благодаря этим изменениям в отрасли возник рынок оздоровительного туризма, один из наиболее быстрорастущих рынков.
Ставропольский край имеет выгодное экономико-географическое положение – располагается в самом центре Предкавказья – между Черным и Каспийским морями, а также является географическим центром Северо-Кавказского федерального округа. Занимаемая им площадь равна 242 кв. км.
Край рассматривается как лечебно-оздоровительный курорт, способный конкурировать с наиболее развитыми европейскими курортами. Его отличительной характеристикой является наличие Кавказских Минеральных Вод (КМВ), которые обладают уникальными рекреационными ресурсами, природно-климатическими и лечебными факторами.
Актуальность развития лечебно-оздоровительного туризма в Ставропольском крае обусловлена несколькими факторами:
1.Природные ресурсы: Ставропольский край обладает уникальными природными условиями, такими как горные массивы, леса, озера, реки и минеральные источники. Эти природные богатства создают благоприятную среду для развития лечебно-оздоровительного туризма, поскольку они предоставляют возможности для проведения различных медицинских терапевтических процедур, лечения и реабилитации.
На территории КМВ выявлено около 130 минеральных источников 12 типов (для сравнения: в Карловых Варах около 60 источников, в Баден-Бадене – около 20). Также, Ставропольский край обладает богатым ресурсным потенциалом. 38% ресурсов приходится на углеводородное сырье (32% из них – нефть), 42% на строительные материалы, и по 10% на долю пресных подземных вод и остальных полезных ископаемых (титан, цирконий, минеральные воды, стекольные пески).
2. Медицинская инфраструктура: Ставропольский край располагает современными медицинскими учреждениями, специализированными санаториями, клиниками и курортами. Это позволяет предоставлять качественные медицинские услуги и процедуры для туристов, которые ищут возможности для леченая и восстановления здоровья.
3. Уникальные климатические условия. Климатические факторы, такие как свежий воздух, минеральные воды, термальные источники и соляные пещеры, имеют положительное влияние на организм и способствуют его восстановлению и укреплению.
4. Потенциал развития: в настоящее время в отрасли лечебно-оздоровительного туризма еще много возможностей для роста и привлечения новых инвестиций. Развитие инфраструктуры, улучшение качества услуг, маркетинговые и промоционные мероприятия позволят привлечь больше туристов и укрепить позиции Ставропольского края как ведущего центра лечебно-оздоровительного туризма.
5. Здоровый образ жизни и повышенный интерес к здоровью: в современном обществе все больше людей озабочены своим здоровьем и стремятся вести здоровый образ жизни. Лечебно-оздоровительный туризм предлагает возможность сочетать отдых и лечение, что привлекает широкую аудиторию туристов, включая как молодых людей, так и пожилых.
Все эти факторы делают исследование данной темы актуальным и перспективным направлением.
Среди российских экономистов курортной проблематикой и вопросами санаторно-курортного дела занимались Амирханов М.М., Боков М.А., Быкова О.Н., Ветитнев, A.M. Галачиева, C.B., Кисилевич Т.И., Левченко Т.П., Лимонов В.И., Романова Г.М., Симонян Г.А., Шарафутдинов В.Н. В их работах лечебный туризм затрагивался, главным образом, в аспектах развития курортных дестинаций, санаторно-курортных организаций и анализа потребителей курортных услуг.
Объектом исследования является лечебно-оздоровительный туризм.
Предметом исследования является состояние и перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в регионе Кавказских Минеральных Вод.
Цель исследования – рассмотреть формирование туристского лечебно-оздоровительного туризма.
В соответствии с целью были определены задачи исследования:
• рассмотреть подходы к определению лечебно-оздоровительного туризма;
• рассмотреть развитие услуг лечебно-оздоровительного туризма;
• провести анализ состояния туристской индустрии в Ставропольском крае;
• проанализировать перспективы и стратегию развития лечебно-оздоровительного туризма на Кавказских Минеральных водах.
Методологию работы составили метод статистического анализа, классификации и анализа теоретических источников.
Структура исследования: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Организация санаторно-курортной деятельности рассматривается в рамках курортного дела. Официальным, законодательно закрепленным определением курортного дела является следующее: «Курортное дело — это совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению лечения и профилактики заболеваний на основе использования природных лечебных ресурсов» [31].
Санаторно-курортное дело - это ряд видов научно-практической деятельности по организации и реализации профилактики заболеваний, лечению и реабилитации больных на основе использования природных лечебных ресурсов, их эксплуатации, охране, изучения их свойств и механизма действия, система мероприятий по строительству, управлению курортами, обеспечению лечения и культурно-бытового обслуживания и сопровождения граждан на курорте [4].
Санаторно-курортное дело - важная часть социально экономической сферы и выполняет несколько ролей:
1. Оздоровление населения: Возможность укрепить здоровье и восстановиться после тяжелых заболеваний или стрессовых периодов. Специализированные санатории и курорты предлагают разнообразные процедуры, медицинские программы и природные лечебные ресурсы для улучшения физического и психологического благополучия.
2. Туризм: Санаторно-курортные комплексы привлекают туристов своими благоприятными природными условиями и возможностью активного отдыха на свежем воздухе, предлагая разнообразные развлекательные и спортивные программы, экскурсии, культурные мероприятия и другие формы досуга.
3. Экономическое развитие: Способствует развитию экономики регионов.
Создание рабочих мест в сфере гостиничного н ресторанного бизнеса, транспортной сферы, медицины и других связанных отраслей. Происходит рост предприятий и инфраструктуры за счет туристов, вкладывающих денежные средства в санаторно-курортный комплекс, а значит и в местную экономику.
4. Сохранение природных ресурсов н культурных достопримечательностей: заинтересованность туристов, развитие природных ресурсов, а также сохранение культурного наследия через организацию санаторно-курортными учреждениями досуга в виде форм экскурсионно-познавательного туризма.
Санаторно-курортное дело выполняет роль укрепления здоровья, организации досуга, экономического развития и сохранения регионального наследия.
Санаторно-курортный туризм - это форма туризма, в рамках которой туристы посещают санатории и курорты с целью улучшения своего здоровья, лечения и отдыха. Это сочетание медицинского лечения, реабилитации и туристского отдыха. В санаториях и курортах предлагаются различные медицинские процедуры, физиотерапевтические процедуры, спа-процедуры, диетическое питание и др. [4].
Лечебно-оздоровительный туризм – это часть туристской деятельности, которая предполагает в качестве главного мотива поездки получение туристами за собственные средства комплекса лечебно-диагностических, реабилитационных, профилактических и рекреационных услуг, предоставляемых в местностях, отличных от места их постоянного проживания и располагающих необходимыми для этого природными, материальными и людскими ресурсами с целью предотвращения заболеваний или реабилитации/лечения различной патологии. Лечебно-оздоровительная отрасль регулируется в России ФЗ от 23.02.1995 N 26-ФЗ (ред. от 26.05.2021) «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» [1].
По мнению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), здоровье – это состояние физического, психического и социального благополучия, а не просто полное отсутствие болезней или недугов. В соответствии с этим определением благополучие можно приравнять к здоровью. Здоровье и благополучие включает в себя несколько аспектов благополучия, включая физические, умственные, социальные, сексуальные, эмоциональные, культурные, духовные, образовательные, профессиональные, финансовые, этические и экзистенциальные аспекты.
Исходя из основного предназначения санаторно-курортных организаций – оказание лечебных и оздоровительных услуг населению правомерно отнесение курортной отрасли к здравоохранению, с 2001 г. отрасль курируется Минздравом России.
Некоторые ученые выдвигают гипотезу о преимуществах лечебно-оздоровительного туризма на основе восходящей теории распространения выгод от туризма, которая предполагает, что на общую удовлетворенность жизнью влияют оценки различных сфер жизни, таких как личное здоровье, работа, досуг и семья. Такой вид туризма может быть полезен для здоровья путешественников, поскольку он приносит различные физические, психологические и интеллектуальные преимущества. Исследования здоровья туристов обычно находятся в центре внимания лечебно-оздоровительного туризма.
Признание общей тенденции и изучение положительных эффектов потребления оздоровительного туризма имеют важное теоретическое значение для повышения осведомленности отрасли о стратегии оздоровительного туризма, формирования позитивного отношения к жизни, пропаганды здорового образа жизни и, в конечном итоге, улучшения благосостояния и качества медицинского туризма.
«Оздоровительный туризм как механизм поддержания общего благополучия принимает различные формы. Для некоторых это может означать поездку или направление исключительно в оздоровительных целях, а для других это может включать в себя формирование здоровых привычек и опыта в уже существующие поездки» [6].
Оздоровительный туризм – это путешествия, связанные со стремлением сохранить или повысить личное благосостояние. Это может быть поездка или поездка исключительно в оздоровительных целях. «Оздоровительный туризм относится к внутреннему и международному туризму для людей с целью улучшения своего здоровья с целью лечения людей и защиты их благополучия. Концепция оздоровительного туризма эволюционировала от медицинского туризма к оздоровительному туризму. С 2000 года определение оздоровительного туризма постепенно диверсифицировалось» [12].
С точки зрения туристов, оздоровительный туризм можно разделить на два типа: первый тип — это активное стремление, а второй - пассивная реализация, как и в случае с нынешней тенденцией, где все большее число людей уделяют больше внимания своему здоровью и активно занимался оздоровительным туризмом. Товары для здоровья можно разделить на две категории: одна – медицинская (пассивная), другая – оздоровительная (активная).
Что касается функций оздоровительного туризма, его можно разделить на четыре типа: медицинское обслуживание, такое как медицинский туризм, оздоровительный отдых, такой как оздоровительный туризм, физическое развитие и активность, такое как спортивный туризм, и самореализация, такая как приключенческий туризм. Оздоровительный туризм можно разделить на три типа: физическое продвижение, психологическое продвижение и социальная адаптация.
Лечебный туризм, как и любой другой вид туризма, несомненно, является важной составляющей устойчивой экономики. Это может способствовать диверсификации экономики и повышению доходности страны не только за счет притока иностранной валюты, но и за счет увеличения занятости местного населения, повышения квалификации местного персонала, стимулирования инвестиций в здравоохранение, повышения качества медицинских и сопутствующих услуг.
Лечебный туризм – это путешествие с целью получения медицинской помощи. Термин «оздоровительный туризм» аналогичен, но оздоровительный туризм включает в себя поездки для снятия стресса, посещения курортов, народного лечения и других целей, связанных со здоровьем, кроме медицинского лечения.
«Большинство зарубежных исследований изучали оздоровительный туризм с точки зрения медицинского туризма и лечебного туризма и в основном фокусировались на влияющих факторах и последствиях оздоровительного туризма. Тем не менее, по сравнению с обсуждением практических последствий, обсуждение теоретических основ оздоровительного туризма ограничено» [23].
Суть лечебно-оздоровительного туризма состоит б посещении бальнеологических, гидротерапевтических, климатических и других лечебных учреждений и объектов, а также специализированных центров для восстановления, с целью укрепления здоровья и восстановления физической формы, а также профилактики и лечения заболеваний.
Суть лечебно-оздоровительного туризма заключается в использовании природных (бальнеологических, гидротерапевтических, климатических) и культурных ресурсов для улучшения здоровья и оздоровления организма. Он объединяет медицинские, рекреационные и туристические услуги с целью поддержания и восстановления физического и психологического благополучия людей.
Лечебно-оздоровительный туризм предлагает широкий спектр услуг, включая медицинскую диагностику, лечение, физиотерапию, бальнеотерапию, массаж, питание, спортивные и рекреационные мероприятия, культурные программы и другие активности. способствующие улучшению здоровья и благополучия.
Определение и разграничение понятий «санаторно-курортный туризм» и «лечебно-оздоровительный туризм» являются актуальными проблемами в туристско-рекреационной сфере. Эти термины часто используются взаимозаменяемо, но имеют различные концепции и характеристики. Возникают различия в толковании этих терминов, что может вызывать путаницу и непонимание [3].
Санаторно-курортный туризм обычно подразумевает пребывание туристов на специализированных курортах и санаториях с целью лечения, восстановления и укрепления здоровья. Основная акцентировка делается на медицинской составляющей, проведении процедур, использовании лечебных факторов (минеральные воды, грязи, климат и другие), а также на медицинском наблюдении и консультациях.
Лечебно-оздоровительный туризм включает в себя широкий спектр программ и услуг, направленных на оздоровление и улучшение физического и психического благополучия туристов. Он шире по своим возможностям и включает в себя не только посещение санаториев и курортов, но и другие формы активного отдыха, рекреации и получения медицинских услуг в рамках туристской поездки. Лечебно-оздоровительный туризм может включать спа-процедуры, фитнес, йогу, массаж, занятия спортом, диетическое питание и другие активности, а также культурные и развлекательные мероприятия, которые помогают восстановить энергию и улучшить общее самочувствие.
Однако, разделение этих понятий не всегда является четким. Одной из причин терминологической путаницы в определении этих понятий являются их схожие цели. Однако, для дальнейшего развития отрасли и создания правовой базы необходимо четкое разграничение и установление общепринятых определений. Важно учитывать, что каждый курорт или санаторий может иметь свои особенности и предлагать различные программы, сочетая элементы обоих типов туризма. Это поможет в регулировании деятельности, стандартизации качества услуг и повышении эффективности Туристической индустрии в области лечебно-оздоровительного туризма [3].
Имеет тесную связь и пересекается во многих аспектах с лечебно-оздоровительным и медицинский туризм. Оба направления туризма ориентированы на улучшение здоровья и благополучия туристов, но с некоторыми отличиями.
Медицинский туризм является частью лечебно-оздоровительного и фокусируется на медицинских услугах и процедурах, предоставляемых врачами и медицинскими учреждениями. Это может включать обследования, операции, лечение различных заболеваний, реабилитацию после операций и другие медицинские процедуры. Люди могут путешествуют за границу или в другой регион для получения качественных медицинских услуг, доступных стоимостью или экспертностью в данной области [6].
Из всего вышесказанного можно заключить, что санаторно-курортный и лечебно-оздоровительный туризм имеют некоторые отличия, хотя и схожи по своей сущности:
1.Основная цель: в санаторно-курортном туризме основной целью является посещение санаториев или курортов, и как оздоровление и улучшение здоровья, так и путешествие с целью лечения какого-то определенного заболевания. Санатории и курорты предоставляют медицинские услуги, физиотерапевтические процедуры и другие лечебные методы для достижения этой цели. В лечебно-оздоровительном туризме целью является общее оздоровление, расслабление и отдых, чего можно достичь, не посещая специализированные предприятия.
2. Медицинская специализация: В санаторно-курортном туризме акцент делается на лечении конкретных заболеваний или проблем со здоровьем. Санатории и курорты могут специализироваться в определенных областях медицины, таких как лечение опорно-двигательной системы, дыхательных путей, нервной системы и т.д. В лечебно-оздоровительном туризме уделяется больше внимания общему оздоровлению, поддержанию хорошего самочувствия и предотвращению заболеваний.
3. Продолжительность и интенсивность: Санаторно-курортный -туризм обычно предполагает более продолжительное пребывание в санатории или курорте, обычно от нескольких недель до нескольких месяцев, в зависимости от медицинской потребности. Лечебно-оздоровительный туризм может быть более гибким и краткосрочным, позволяя туристам выбирать более короткие программы и услуги, основанные на их предпочтениях и потребностях.
Важно отметить, что санаторно-курортный туризм и лечебно-оздоровительный туризм перекликаются и могут, некоторым образом, пересекаться, и многие учреждения могут предлагать обе формы туризма в своих программах. Различия заключаются в уклоне, акценте и основных целях, но оба направления важны для поддержания здоровья и благополучия туристов.
В отечественной практике лечебно-оздоровительного туризма акценты при его определении делались и делаются в настоящее время исключительно на медицинской ее составляющей, при явно второстепенной роли рекреационного компонента. При этом лечебно-оздоровительный туризм обозначается в трудах российских специалистов как самостоятельный вид туризма, направленный на восстановление здоровья и его профилактику.
В целом лечебно-оздоровительный туризм – это форма туризма, которая связывает индивидуальное здоровье с социальными и личными аспектами и учитывает индивидуальный образ жизни людей. Вся парадигма данного вида туризма изменилась с узкой точки зрения, основанной на физическом здоровье и благополучии, на широкую концепцию целостного здоровья.