Дипломная работа по Экономика городского хозяйства на тему Анализ системы управления в строительной организации и ее совершенствование(на примере)

Как видно из табл. 2.5, рассчитанные величины коэффициента автономии значительно ниже нормативных. С позиции кредиторов это свидетельствует об отсутствии гарантированности выполнения предприятием собственных обязательств. Его уменьшение свидетельствует о снижении значения собственного капитала. Величины коэффициентов финансовой устойчивости свидетельствуют о стабильном состоянии предприятия. Нормативное значение маневренности капитала обуславливается ежедневной потребностью организации в финансах. В этом случае маневренность капитала в 2016 г. возросла, что является для данного предприятия благоприятной тенденцией. Это обозначает, что значительный размер оборотных средств находится в форме денежных средств.
За весь исследуемый период величина коэффициента обеспеченности собственными средствами имеет отрицательное значение, что свидетельствует об отсутствии у предприятия собственных оборотных средств. Текущая деятельность финансируется лишь за счет заемных средств. Коэффициент соотношения собственных и иммобилизованных средств рассчитывается как частное от деления долгосрочных и краткосрочных активов, характеризуя устойчивость организации в сфере возможности погашения краткосрочных кредитов. Более высокое значение данного коэффициента означает меньшую возможность для предприятия своевременно рассчитаться по краткосрочным обязательством. Величина этого коэффициента обуславливается спецификой отрасли. На исследуемом предприятии можно заметить преобладание текущих активов над долгосрочными, что является допустимым.
Проведем анализ показателей экономической эффективности хозяйственной деятельности организации (табл. 2.6).
Таблица 2.6. Динамика показателей рентабельности ООО «Арси Групп»
Показатели Формула расчёта Годы
2012 2013 2014 2015 2016
1 2 3 4 5 6 7
Рентабельность активов Ра = ЧП/А,
где ЧП – чистая прибыль,
А - активы 1,03 1,01 1,05 1,13 0,93
Рентабельность собственного капитала Рск = ЧП/СК,
где СК – собственный капитал 1,76 1,82 1,89 2,65 2,48
Рентабельность оборотного капитала Рск = ЧП/ОА,
где ОА – оборотные активы 2,36 2,24 2,42 2,21 1,85
Рентабельность продаж, % Рп = ЧП/ВР,
где ВР – выручка 29,9 30,4 31,7 29,7 32,4

Показатели рентабельности оборотных средств и капитала в 2016 году меньше значения рентабельности 2015 года, что свидетельствует о снижении чистой прибыли предприятия. Рентабельность продаж в 2016 году выше, чем в 2015 году и составляет 32,4%. То есть в 2016 году предприятие с каждого рубля реализованной продукции получило 32,4% чистой прибыли, что на 2,7% ниже, чем в предшествующем году.
Далее проанализируем показатели, характеризующие деловую активность предприятия (табл. 2.7).
Таблица 2.7. Результаты расчёта показателей деловой активности и рентабельности ООО «Арси Групп»
Показатели Формула расчёта Годы
2012 2013 2014 2015 2016
Темп роста балансовой прибыли, % ТрБП = БП1/БПо*100%,
где БП1 – балансовая прибыль отчетного периода,
где БП0 – балансовая прибыль базисного периода - 89 93 87 117
Темп роста реализации, % ТрВР = ВР1/ВРо*100%,
где ВР1 – выручка отчетного периода,
где ВР0 – выручка базисного периода - 94 111 112,8 85,6
Темп роста авансированного капитала,% ТрВБ = ВБ1/ВБо*100%,
где ВБ1 – валюта баланса отчетного периода,
где ВБ0 валюта баланса базисного периода - 98 110 113 94
Ресурсоотдача РО = ВР/А,
где ВР – выручка,
А – совокупные активы - 2,29 2,26 2,32 1,92

Экономический потенциал компании ООО «Арси Групп» можно считать удовлетворительным, поскольку темп роста авансированного капитала составляет 94 %. Объёмы реализации в 2016 году, судя по темпу роста, небольшие и растут более медленными темпами, в отличие от экономического потенциала, то есть уровень использования ресурсов уменьшился. Данное обстоятельство может быть объяснено освоением новых инвестиционных проектов. Прибыль в 2016 году увеличивается быстрее реализации, то есть вместе с увеличением использования ресурсов уменьшаются предприятия. В 2016 году значение ресурсоотдачи (оборачиваемости основных и оборотных активов) составило 1,92, что меньше значения 2015 года. Это обозначает, что капитал, инвестированный в активы предприятия, за год обернулся примерно 1,92 раза. Чем меньше оборачиваемость, тем больше оборотных активов участвует в процессе производства.
Далее проанализируем рассчитанные значения индекса Альтмана (индекс кредитоспособности), с помощью чего оценим степень вероятности банкротства организации (табл. 2.8). Индекс Альтмана рассчитывается по формуле:
Z= 1,2X1 + 1,4X2 + 3,3X3 + 0,6X4 + 1X5, (3)
где X1 - собственный оборотный капитал/сумма активов;
X2 - нераспределенная прибыль/сумма активов;
X3 - операционная прибыль (прибыль до процентов и налогов)/сум ма активов;
X4 - рыночная стоимость акций/задолженность;
X5- выручка/сумма активов [39, С. 45-46].
Таблица 2.8. Анализ кредитоспособности ООО «Арси Групп» по модели Альтмана
Показатели Годы
2012 2013 2014 2015 2016
1 2 3 4 5 6
Валовый доход / Активы 1,5 1,4 1,7 1,3 1,63
Выручка от реализации /Активы 2,32 2,11 2,2 2,18 1,99
Собственный капитал /Привлеченный капитал 1,56 1,67 1,87 1,2 1,09
Собственные оборотные средства / Активы 0,13 0,15 0,17 0,17 0,14
Итого 8,36 7,91 9,14 8,29 8,18

Результаты расчётов:
2012 г.: 3,3*1,5 + 2,32 + 0,6*1,56 + 1,2*0,13 = 8,36
2013 г.: 3,3*1,4 + 2,11 + 0,6*1,67 + 1,2*0,15 = 7,91
2014г : 3,3*1,7+2,2+0,6*1,87+1,2*0,17 = 9,14
2015г.: 3,3*1,3+2,18+0,6*1,2+1,2*0,17=8,29
2016г.: 3,3*1,63+1,99+0,6*1,09+1,2*0,14=8,18

Как видно из табл. 2.8, на протяжении рассматриваемого периода индекс Альтмана больше 2,99, что свидетельствует о финансовой устойчивости предприятия.
В 2016 году индекс Альтмана составил 8,18, в то время как в 2015 он был равен 8,29. Полученное значение индекса Альтмана в 2016 г. свидетельствует о маловероятной возможности банкротства. Увеличение этого показателя обусловливается, прежде всего, ростом собственных оборотных активов и увеличением ресурсооборачиваемости.
Проведённый финансовый анализ позволил выявить ряд проблем, связанных с деятельностью данной компании. Компания зависит от внешних финансовых источников. Ее менеджменту следует обратить внимание на взаимоотношения с кредиторами и дебиторами. Нужно за счёт имеющихся в наличии денежных средств погасить часть краткосрочных займов. Имеется возможность размещения облигационного займа и с его помощью дальнейшее погашение части кредитов и займов (замещение краткосрочных обязательств долгосрочными). В отношении дебиторов необходимо вести контроль оборачиваемости средств в расчётах, а также в количественном отношении определять желаемую сумму дебиторской задолженности, распределяя достижение данной цели во времени.
Нужно тщательным образом следить за реальным объемом денежных средств, поскольку их рост может иметь негативные последствия. Это связано с тем, что сами денежные средства не являются доходными, а их стоимость все время снижается в связи с инфляцией. Именно поэтому основная задача управления денежными средствами - это поиск и нахождение компромисса между необходимым размером денежных средств для поддержания ликвидности компании и постоянным финансированием избытка денежных средств для поддержания доходности.
Трудности с финансовой независимостью, платежеспособностью и рентабельностью происходят по одним и тем же причинам: либо компания имеет недостаточные результаты деятельности для сохранения устойчивого финансового положения, либо она не целесообразно распоряжается результатами деятельности. Нужно выработать управленческие решения, направленные на оптимизацию финансового состояния компании. Потенциал компании ООО «Арси Групп» сохранять устойчивое финансовое состояние можно определить, исходя из объёма извлекаемой прибыли.

2.2 Анализ эффективности системы управления в ООО «Арси Групп»

Анализ эффективности системы управления персоналом ООО «Арси Групп начнем с оценки кадрового состава по возрасту и образованию
Общее число сотрудников организации в 2016 г. - 49 человек.
52% кадрового состава составляют женщины, 48% - мужчины.
Топ менеджмент - 7 человек: генеральный директор, финансовый директор, советник генерального директора, главный бухгалтер, главный инженер, начальник отдела кадров, начальник службы безопасности.
Качественный анализ состава персонала ООО «Арси Групп» можно проводить на основе сравнения по возрасту, полу, стажу работы в компании, уровню образования. Работники ООО «Арси Групп» - люди, в основном, среднего возраста от 30 до 50 лет. Распределение кадрового состава по возрасту представлено на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1. Распределение кадрового состава по возрасту в 2014-2016 гг.
Пожилого персонала не так много, об этом свидетельствует рисунок 2.1.
В ООО «Арси Групп» работают сотрудники в основном со средним образованием, об этом свидетельствует рисунок 2.2.

Рисунок 2.10 Образование сотрудников ООО «Арси Групп» по данным 2016 г.

Из 49 человек 40 имеют среднее образование, 2 человека неоконченное высшее образование и 7 человек имеют высшее образование
Необходимо отметить, что сотрудники исследуемого предприятия не всегда обладают необходимой квалификацией, что становится препятствием на пути качественного исполнения своих обязанностей.
Распределение кадрового состава по полу представлено на рисунке 2.3:

Рисунок 2.3. Распределение кадров ООО «Арси Групп» по полу в 2016 г.
Коллектив, работающий в ООО «Арси Групп» на 90 % представлен мужчинами, что обуславливается спецификой отрасли.
Распределение кадрового состава по стажу работы представлено на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4 Распределение кадрового состава по стажу работы

Из пятидесяти человек двадцать работают на предприятии до 5 лет, двенадцать человек 5-10 лет, основная масса сотрудников работает более 10 лет – 16 человек.
Компания обладает квалифицированным, опытным кадровым составом, зрелого возраста. При этом дольше всех в компании работают генеральный директор и советник генерального директора.
В ООО «Арси Групп» нет мероприятий по привлечению молодых специалистов, потому что все места заняты опытными сотрудниками и до настоящего времени не было острой нехватки в персонале. Финансовые возможности для привлечения персонала у компании имеются. Но сейчас свою прибыль компания вкладывает в строительство новых зданий.
Рассчитаем показатели текучести кадров исследуемого предприятия за 2014-2016 гг.:
Текучесть персонала ООО «Арси Групп» в 2014 году: 11/49∙100% = 22,45%.
Текучесть персонала ООО «Арси Групп» за 2015 год: 10/48∙100% = 20,83%.
Текучесть персонала ООО «Арси Групп» за 2016 год: 8/42∙100% = 19,05%.
По полученным данным построим график текучести персонала в ООО «Арси Групп» с 2014 по 2016 год (рис. 2.5).

Рисунокунок 2.5 – График текучести персонала ООО «Арси Групп» в 2014-2016 гг.

Можно сделать вывод, что за три года наибольшая текучесть персонала наблюдалась в 2014-м году, но несмотря на то, что в 2016-м году процент текучести уменьшился с 22,45% до 19,95%, он остается достаточно высоким, тем самым предприятие несет большие потери, связанные с увольнением персонала.
Самой серьезной проблемой в управлении персоналом в ООО «Арси Групп» является постоянная текучка кадров, ее крайне тяжело контролировать и лишь опытный руководитель может обходиться с ее минимальным вмешательством.
Снизить ее поможет только качественное и вовремя повлиявшее на атмосферу между руководителем и работником мотивирование второго. Ведь все же самыми частыми причинами ухода персонала из компании являются: несправедливая оплата труда, нестабильные заработки, деспотичное и неприятное руководство, отсутствие контроля за адаптацией нового сотрудника и отсутствие возможности для продвижения и карьерного роста.
Так что мудрый руководящий состав должен определить нормы мотивации для вновь прибывшего персонала.
Что же касается всех остальных работников, то проблемы в управлении во взаимодействиях с ними чаще всего тоже одинаковы, это:
1. Конфликты в коллективе ООО «Арси Групп». Объединим самые частые из них в таблицу 2.9.
Таблица 2.9. Основные конфликты ООО «Арси Групп»
Тип конфликта Горизонтальные конфликты Вертикальные конфликты - снизу вверх Вертикальные конфликты - сверху вниз
1.Препятствие достижению основных целей совместной трудовой деятельности Действия одного препятствуют успешной деятельности другого Организационный конфликт Руководитель не обеспечивает возможности успешного достижения цели деятельности подчиненным Подчиненный не обеспечивает руководителю возможности выполнения основной цели его деятельности
2.Препятствие достижению личных целей совместной трудовой деятельности Действия одного препятствуют достижению личных целей другим Организационный конфликт Руководитель не обеспечивает подчиненному возможности достижения его личных целей Подчиненный создает препятствия для достижения руководителем его личных целей
3.Противоречие действий принятым нормам Конфликт поведения и норм в группе Противоречие деятельности руководителя, его стиля работы ожиданиям подчиненных Противоречие деятельности подчиненного как носителя определенной социальной роли ожиданиям руководителя
4.Личные конфликты Личная несовместимость Лидеры и авторитеты коллектива не оправдывают ожиданий последователей Члены коллектива не оправдывают ожиданий его лидеров и авторитетов

2. Неправильная или недостаточная мотивация персонала. Руководители ООО «Арси Групп» понимают, что каждый член группы, получивший конкретное задание, станет реагировать на него по-разному, иногда и непредсказуемым образом. Поступки и действия людей зависят не только от необходимости или их желаний, но также от скрытых в подсознании или приобретенных в результате воспитания многих воедино собранных факторов.
3. У одних людей доминирует власть привычки, целой системы предрассудков и стереотипов процессов поведения, иные ведут себя так, а не иначе, под влиянием нравственных принципов, социальных и политических идеалов. Человек реагирует на внешние событийные факторы почти всегда импульсивно, без анализа причин и следствий. Образование, воспитание, возраст, опыт и другие факторы влияют на реакцию личностей на сред. Образованные, взрослые люди более ориентированы на организацию быта, семейной жизни, материальное благополучие, моральные принципы, эстетические впечатления. Руководитель должен понимать сложность мотивационных направлений личности и не удивляться неожидаемой реакции людей на управляющие воздействия.
Эффективность работы и деятельности в целом человека зависит от множества различных факторов, среди которых основную роль играют: четкое понимание целей своей работы, вероятность достижения этой цели и система материальных и моральных стимулов, определяющих заинтересованность работника в его работе.
4. Споры. Так как все инновации «выносятся на суд» участникам коллектива, после чего происходят совещания - обсуждения новой концепции линейки производства, крайне часто возникают споры, перетекающие в конфликты.
Ошибки руководителей исследуемого предприятия в разрешении конфликтов и пути их решения представлены в табл. 2.10.