Совершенствование маркетинга персонала

Введение

Маркетинг персонала является целенаправленной деятельностью руководящего состава кредитной организации, которая направлена на улучшение основных аспектов системы управления персоналом, чтобы организация могла быть более привлекательной в глазах общественности на рынке труда.
Актуальность данного исследования состоит в том, что каждый банк испытывает потребность в том, чтобы потенциальные сотрудники хотели работать в нем. Если банк будет соблюдать все аспекты управления сотрудниками и презентовать данные моменты широкой публике, то тогда можно говорить о том, что он добьется успеха в своем секторе.
Объект выпускной квалификационной работы – АО «Райффайзен Банк».
Предметом выпускной квалификационной работы является маркетинг персонала.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в анализе элементов маркетинга персонала и разработке рекомендаций по совершенствованию маркетинга персонала в АО «Райффайзен Банк».
В связи с этой целью ставятся следующие задачи:
изучить понятие сущность маркетинга персонала;
изучить виды маркетинга персонала в организации;
дать организационно-экономическую характеристику АО «Райффайзен Банк»;
проанализировать действующую систему маркетинга персонала в АО «Райффайзен Банк»;
разработать рекомендации по совершенствованию системы маркетинга персонала в АО «Райффайзен Банк»;
дать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий в АО «Райффайзен Банк».
Работа состоит из трех основных частей.
В первой главе раскрывается сущность маркетинга персонала.
Во второй главе анализируется система маркетинга персонала в АО «Райффазен Банк».
В третьей главе разработаны рекомендации и дана экономическая эффективность предлагаемых мероприятий по улучшению маркетинга персонала в АО «Райффайзен Банк».
Методы исследования – анализ, синтез, сравнение.
Для раскрытия работы были использованы материалы в области управления персоналом, ресурсы Интернет.


Глава 1 Теоретические основы и виды маркетинга персонала современных организаций

1.1 Понятие и сущность маркетинга персонала

Сегодня каждый банк испытывает потребность в том, чтобы потенциальные сотрудники хотели работать в нем. Если банк будет соблюдать все аспекты управления сотрудниками и презентовать данные моменты широкой публике, то тогда можно говорить о том, что он добьется успеха в своем секторе.
Маркетинг персонала является очень значимым в рыночной среде, и за его реализацию на предприятии отвечает кадровая служба. Данный элемент системы управления персоналом необходим для того, чтобы работники хотели работать в данной организации.

Рисунок 1 – Содержание маркетинга персонала

Маркетинг персонала является целенаправленной деятельностью руководящего состава кредитной организации, которая направлена на улучшение основных аспектов системы управления персоналом, чтобы организация могла быть более привлекательной в глазах общественности на рынке труда.
Если маркетинг персонала будет организован в организации наилучшим способом, то тогда он принесет большое преимущество банку в виде притока кадров. Он помогает значительно улучшить качество кадров, которые работают ли будут в дальнейшем работать в организации,позволяя бизнесу развиваться.



Рисунок 2 – Факторы формирования маркетинга персонала

Маркетинг персонала направлен на управление кадрами для того, чтобы суметь четко определять и эффективно закрывать кадровые потребности кредитной организации. Эта стратегия способствует улучшению позиции на рынке труда [14, c.112].
Системный маркетинг персонала необходим банкам, когда они нацелены на интенсивный рост и дальнейшее развитие. Для реализации данной цели банк нуждается в высококлассных специалистах, способных развить и улучшить потенциал организации на рынке.
Маркетинг персонала связан с детальным анализом рынка труда, изучением качеств потенциальных сотрудников, с эффективной презентацией вакансий и созданием резерва кадров.


Рисунок 3 – Процесс маркетинга персонала

Функции маркетинга персонала:
- поиск кадров на свободные вакансии,
- определение кадрового резерва,
- доведение до рынка преимуществ работы в данной организации,
- формирование эффективного имиджа на рынке труда.
Сотрудники отдела маркетинга персонала должны постоянно разрабатывать стратегию найма кадров в организацию. Кроме этого, они управляют, как правило, кадровым резервом и разрабатывают мероприятия в области управления персоналом.
Процесс маркетинга персонала построен таким образом, чтобы работодатель и потенциальный работник сотрудничали вместе на взаимовыгодных и эффективных условиях.
Маркетинг персонала осуществляется на базе научно-обоснованных принципов: важны психологические, социологические и маркетинговые данные и параметры [11, c.143].
Личность сотрудников является для любой организацией главной ценностью, поскольку от грамотности и инициативы кадров зависят результаты ведения банковского бизнеса.



Рисунок 4 – Факторы формирования системы маркетинга персонала организации

Маркетинг персонала является целенаправленной деятельностью руководства любой организации современного народного хозяйства, которое стремится так организовать труд своих подчиненных, чтобы получить наибольшую экономическую и социальную выгоду от вложений в персонал [4].
Чтобы предприятие могло эффективно разработать стратегию маркетинга персонала на нужных принципах действия, оно должно учесть все необходимые элементы, связанные с трудом рабочих. Сюда входит также учет задач и миссии в целом деятельности самой организации на постоянной основе.
Система маркетинга персонала в современной организации решает вопросы и проблемы, связанные с организацией труда сотрудников в разных плоскостях и областях их рабочего процесса. Данная система учитывает цели, критерии и методы управления человеческими ресурсами, применение которых отличается на каждом предприятии. Однако реализация всех критериев эффективно выстроенной системе будет обеспечивать предприятию прирост его основных показателей текущей деятельности [14].
Основные задачи маркетинга персонала [10]:
- установить выгодные взаимоотношения между всеми сотрудниками и руководством,
- сформировать сильный в профессиональном плане коллектив,
- обеспечить рост производительности, качества и результативности труда,
- сделать так, чтобы работники были удовлетворены работой в данной компании,
- способствовать росту и развитию сотрудников в различных аспектах трудового процесса.
Система маркетинга персоналом будет обеспечивать организацию трудовыми ресурсами в качественном и количественном смысле. Данные ресурсы будут исполнять свои трудовые задачи без ошибок и наиболее качественно [7].


Рисунок 5 – Типы маркетинга персонала

Чтобы банк не испытывал дефицит в кадрах, ему необходимо четко анализировать рыночную ситуацию в области труда. Он должен разбираться во всех потребностях и спросе потенциальных сотрудников, чтобы сформировать выгодное рыночное предложение.
Цель маркетинга персонала — привлекать лучших специалистов в свой штат.
Система маркетинга персонала отвечает требованию роста эффективности управления кадрами, когда будет своевременно оценивать рыночные тенденции в области кадров, учитывая все вероятные колебания в данном секторе. При этом организации важно соблюдать все условия качественных трудовых отношений, чтобы действительно привлечь в команду лучших.
К основным функциям маркетинга персонала можно отнести [10, c.165]:
Формировать привлекательный для рынка труда образ работодателя
Проанализировать рынок труда
Изучить спрос и потребности будущих работников во всех аспектах управления персоналом
Найти кадровый резерв на все случаи жизни
Разработать маркетинговую кампанию, которая привлечет в штат нужных кадров
Изучить конкурентов и их предложения на рынке труда
Определить все издержки, связанные с персоналом
Создать новые подходы найма сотрудников
Создать выгодный образ в СМИ
Планировать все элементы системы управления персоналом
Закрывать ненужные вакансии
Оптимизировать работу с сотрудниками.