Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Обоснование выбора темы, актуальности дипломной работы. Туризм является одной из самых динамично развивающихся отраслей мировой экономики. С каждым годом растет число людей, стремящихся открыть для себя новые страны, культуры и природные достопримечательности. Рост спроса на путешествия открывает широкие перспективы для туристических фирм, однако конкуренция на данном рынке также является очень высокой.
В таких условиях проектирование эффективной рекламной кампании становится ключевым фактором успеха.
Актуальность темы проектирования рекламной кампании для туристической фирмы неоспорима. Она основана как на повышении общего спроса на туристические услуги, так и на изменении потребительских предпочтений современного путешественника.
Сегодня туристы все больше стремятся не только отдохнуть, но и получить незабываемые впечатления и уникальные открытия. Именно это должна передавать рекламная кампания туристической фирмы - возможность погрузиться в новый мир, испытать неповторимые эмоции и создать незабываемые воспоминания.
Одним из важнейших аспектов проектирования рекламной кампании является определение целевой аудитории. Исследование рынка и анализ потребительских предпочтений позволят точно определить, какие услуги и предложения будут востребованы у целевой аудитории.
Успешная рекламная кампания должна не только привлечь внимание потенциальных клиентов, но и заинтересовать их, вызвать желание узнать больше и наконец, побудить к посещению туристической фирмы или покупке услуги.
Ключевыми элементами рекламной кампании для туристической фирмы являются качественное и привлекательное визуальное оформление, уникальный и запоминающийся слоган, а также использование разнообразных каналов распространения информации, включая интернет-ресурсы, социальные сети, телевидение, радио и прессу. Креативность и оригинальность этих компонентов помогут сделать рекламную кампанию максимально привлекательной для целевой аудитории и заявить о себе на рынке среди конкурентов.
Не менее важное значение имеет правильный подбор коммуникационных каналов и медиа-платформ для размещения рекламных материалов.
С учетом изменений в предпочтениях аудитории, связанных с активным использованием интернета и социальных сетей, необходимо уделить особое внимание разработке digital-стратегии рекламной кампании. Также не стоит забывать о более традиционных каналах распространения информации, таких как телевизионная реклама или пресса, которые по-прежнему имеют свою целевую аудиторию.
Степень разработанности исследуемой темы. Проблема проектирования рекламной кампании для туристической фирмы нашла своё отражение в трудах некоторого количества учёных современности. Разработанность исследуемой темы можно разделить на следующие категории:
общие вопросы рекламы в туризме (представители: Д. Ю. Ахметова, А. А. Борисовская, Ю. А. Волкова, О. В. Дрозд, Н. К. Калугина, А. В. Карева);
специфичные вопросы проектирования рекламной кампании для туристической фирмы (представители: О. В. Дрозд, И. С. Катков, С. А. Квашнина, А. Михайлиди, В. В. Нехвядович и др.).
Объект исследования — рекламная деятельность. Предмет исследования — проектирование рекламной кампании для туристической фирмы).
База исследования - ООО «Елена-тур», г. Пермь.
Цель исследования – проектирование рекламной кампании для туристической фирмы ООО «Елена-тур».
Задачи:
-рассмотреть основные понятия рекламной кампании;
-разобрать особенности разработки рекламной кампании для туристической фирмы;
-выделить современные направления и этапы планирования и разработки рекламной кампании;
-дать характеристику ООО «Елена-тур»;
-выполнить анализ рекламной деятельности ООО «Елена-тур»;
-провести анализ конкурентной среды ООО «Елена-тур»;
-разработать рекламную кампанию для ООО «Елена-тур».
Методы исследования. Были использованы такие общенаучные методы исследования, как теоретический анализ и синтез литературы, описание, обобщение, сравнение, анализ и др.
Теоретические методы опираются на рациональное познание (понятие, суждение, умозаключение) и логические процедуры вывода. К числу этих методов относятся: анализ, описание, обобщение и сравнение.
В методические части работы были использованы такие методы как описание конкурентной среды туристической фирмы, опрос в форме анкетирования, моделирование.
Практическая значимость работы. Результаты дипломной работы могут быть использованы специалистами индустрии сферы туризма для проектирования и проведения рекламных кампаний туристических фирм.
Структура работы. Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы. В первой главе рассматриваются теоретические основы рекламной деятельности туристической фирмы, в рамках которой рассмотрены основные понятия рекламной кампании, особенности разработки рекламной кампании для туристической фирмы, а также современные направления и этапы планирования и разработки рекламной кампании.
Вторая глава посвящена анализу деятельности ООО «Елена-тур» и разработка рекламной кампании, в рамках которой рассматриваются характеристика базы исследования и анализ её рекламной деятельности, анализ конкурентной среды, а также осуществлена разработка рекламной кампании для ООО «Елена-тур».
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ
1.1 Основные понятия рекламной кампании
Рекламная кампания имеет ключевое значение в деятельности как коммерческих, так и бюджетных предприятий, где продажа товаров и услуг является либо основным, либо дополнительным источником извлечения прибыли. Рекламная кампания показывает насколько серьёзно организация подходит к своей деятельности.
Рекламная кампания — комплекс рекламных мероприятий, направленных на достижение конкретной маркетинговой цели в рамках маркетинговой стратегии рекламодателя. Рекламная кампания является основным инструментом для создания своей рекламной стратегии фирмы, так же является одним из инструментов тактического планирования рекламной деятельности [ Дрозд О. В. Влияние рекламы на покупательский спрос в туризме / О. В. Дрозд, Ю. В. Крайник // Инновационные аспекты развития региона: практика, проблемы, перспективы : Материалы II Международной научно-практической конференции, Астрахань, 01–30 апреля 2021 года / Сост. Е.В. Крюкова. – Астрахань: Астраханский государственный университет, Издательский дом "Астраханский университет", 2021. – С. 148.
].
Обращаясь к определению рекламной компании, которое является многоструктурным и сложным, необходимо упомянуть о Дэвида Огилви о рекламной кампании: «Успешная рекламная кампания — это сочетание удачного торгового предложения и правильного выбора средств массовой информации» [ Душкина, М. Р. Психология рекламы и связей с общественностью в маркетинге : Учебник / М. Р. Душкина. – 1-е изд.. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – С. 54.
]. Осуществление рекламных компаний невозможно без применения инструментов маркетинга, которые являются неотъемлемой частью коммерческой деятельности предприятия.
Фрагмент для ознакомления
3
1.Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "О рекламе».
2.Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 13.06.2023) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
3.Алферов, В. Н. Финансовая устойчивость организации: теоретические аспекты анализа и управления / В. Н. Алферов, А. Е. Филяева // Проблемы современной экономики. – 2019. – № 4(72). – С. 57-60.
4.Ахметова, Д. Ю. Реклама в туризме / Д. Ю. Ахметова // Национальные традиции в развитии торговли, экономики и культуры : Материалы 8-й Межвузовской студенческой научно-практической конференции, Уфа, 25 марта 2011 года. – Уфа: Уфимский институт (филиал) Российского государственного торгово-экономического университета, 2011. – С. 18-21.
5.Багрянская, Е. С. Исследование эффективности рекламной деятельности / Е. С. Багрянская // Экономическое развитие России: тенденции, перспективы : Сборник статей по материалам VII Международной студенческой научно-практической конференции преподавателей, ученых, специалистов, аспирантов, студентов. В 2-х томах, Нижний Новгород, 08 апреля 2021 года. Том II. – Нижний Новгород: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина", 2021. – С. 37-41.
6.Борисовская, А. А. Современная реклама и PR технологии в сфере туризма / А. А. Борисовская // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики в современных условиях : электронный сборник XI Международной студенческой научно-практической конференции, Оренбург, 17 апреля 2019 года. Том Часть I. – Оренбург: Общество с ограниченной ответственностью "Сфера", 2019. – С. 239-247.
7.Волкова-Артемова, Д. Характеристика видов туризма и значение туризма в целом / Д. Волкова-Артемова // Актуальные проблемы и перспективы инновационного развития туризма, сервиса и сферы услуг : Сборник трудов XVI Международной заочной научно-практической конференции, Москва, 17 марта 2015 года / Редакторы: Огнева С.В., Шемятихина Л.Ю. – Москва: Издательство "Перо", 2015. – С. 202-205.
8.Волкова, Ю. А. Рекламные средства в турбизнесе / Ю. А. Волкова // Границы возможного в рекламном и PR-креативе : Сборник научных трудов, Орел, 23 октября 2017 года / Под общей редакцией Е.В. Симоновой. – Орел: Орловский государственный университет экономики и торговли, 2017. – С. 30-36.
9.Воронин, В. В. Кадровое обеспечение современных компаний / В. В. Воронин // Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления : Материалы ХIII международной научно-практической конференции, Курск, 08–09 июня 2018 года / Под редакцией Ю.В. Вертаковой. Том Выпуск 2. – Курск: Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2018. – С. 73-76.
10.Гончарова, Л. М. Реклама туризма как фактор влияния на формирование аксиологического пространства современного социума / Л. М. Гончарова // Русский язык за рубежом. – 2023. – № 2(297). – С. 67-72.
11.Гуревич, П. С. Социология и психология рекламы : учебное пособие для вузов / П. С. Гуревич. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 559 с.
12.Дрозд, О. В. Влияние рекламы на покупательский спрос в туризме / О. В. Дрозд, Ю. В. Крайник // Инновационные аспекты развития региона: практика, проблемы, перспективы : Материалы II Международной научно-практической конференции, Астрахань, 01–30 апреля 2021 года / Сост. Е.В. Крюкова. – Астрахань: Астраханский государственный университет, Издательский дом "Астраханский университет", 2021. – С. 147-151.
13.Душкина, М. Р. Психология рекламы и связей с общественностью в маркетинге : Учебник / М. Р. Душкина. – 1-е изд.. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 259 с.
14.Калугина, Н. К. Особенности организации рекламы в туризме / Н. К. Калугина, Н. Р. Рахманкулова // Индустрия туризма и сервиса: состояние, проблемы, эффективность, инновации : сборник статей по материалам IV Международной научно-практической конференции, Нижний Новгород, 28 апреля 2017 года / Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина. – Нижний Новгород: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина", 2017. – С. 121-122
15.Карева, А. В. Специфика проектирования рекламной кампании по продвижению тура / А. В. Карева // География и современные проблемы географического образования : материалы Всероссийской научно-практической конференции, посвященной 100-летию со дня рождения Почетного члена Русского Географического Общества, доктора географических наук, профессора Василия Ивановича Прокаева, Екатеринбург, 16–20 сентября 2019 года. – Екатеринбург: Уральский государственный педагогический университет, 2019. – С. 180-185.
16.Катков, И. С. Бюджетное продвижение туристической фирмы: реальность или миф? / И. С. Катков, А. Д. Омельченко, Д. А. Каткова // Инновационное развитие регионов: потенциал науки и современного образования : Материалы II Национальной научно-практической конференции, Астрахань, 07 февраля 2019 года / под общ. ред. Т. В. Золиной. – Астрахань: Информационно-издательский центр, 2019. – С. 233-235.
17.Квашнина, С. А. Специфика рекламной деятельности туристского предприятия / С. А. Квашнина, О. А. Мечковская // Вестник ГГУ. – 2018. – № 5. – С. 33-40.
18.Колышкина, Т. Б. Проектирование и оценка рекламного образа : учебное пособие для вузов / Т. Б. Колышкина, Е. В. Маркова, И. В. Шустина. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 262 с.
19.Коноваленко, М. Ю. Психология рекламы и PR : учебник для вузов / М. Ю. Коноваленко, М. И. Ясин. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 453 с.
20.Короткова, П. А. Проектирование рекламного продукта компании / П. А. Короткова, Л. М. Наумова // Миссия менеджмента: эффективная стратегия - XXI век : сборник статей по материалам V Всероссийской научно-практической конференции, Йошкар-Ола, 26–27 мая 2016 года. – Йошкар-Ола: ООО ИПФ «СТРИНГ», 2016. – С. 108-113.
21.Крашенинникова, К. Е. Реклама и информация в туризме / К. Е. Крашенинникова // Студенческий вестник. – 2020. – № 14-3(112). – С. 70-74.
22.Куркова, Н. С. Аудиовизуальные технологии в рекламе : учебное пособие для вузов / Н. С. Куркова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 127 с.
23.Макович, Г. В. Проектирование рекламной кампании : Учебное пособие / Г. В. Макович. – Москва : Издательский Дом "Академия Естествознания", 2014. – 76 с.
24.Марусева, И. В. Дипломное проектирование в области PR и рекламы / И. В. Марусева. – М.|Берлин : Директ-Медиа, 2015. – 751 с.
25.Михайлиди, А. Сегментация потребителей как основа разработки рекламы туристических фирм / А. Михайлиди // Инновации молодежной науки : тезисы докладов всероссийской научной конференции молодых ученых с международным участием, Санкт-Петербург, 18–22 апреля 2022 года. Том Часть 2. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2022. – С. 254-256.
26.Морозова, Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для вузов / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 192 с.
27.Нехвядович, В. В. Онлайн-конструктор для создания рекламных кампаний / В. В. Нехвядович // Электронные системы и технологии : Материалы 59-й научной конференции аспирантов, магистрантов и студентов БГУИР, Минск, 17–21 апреля 2023 года. – Минск: Научное электронное издание, 2023. – С. 579-581.
28.Пидяшова, О. П. Финансовое планирование и его роль в управлении деятельностью организации / О. П. Пидяшова, А. С. Баюл // Сфера услуг: инновации и качество. – 2020. – № 48. – С. 73-80.
29.Погодин, Е. Особенности рекламы туристических фирм / Е. Погодин // Энергия-2015 : Десятая международная научнотехническая конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Энергия-2015»: Материалы конференции. Электронная версия сборника. В 7 томах, Иваново, 21–23 апреля 2015 года / Министерство образования и науки РФ, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ивановский государственный энергетический университет им. В.И. Ленина». Том 7. – Иваново: Ивановский государственный энергетический университет им. В.И. Ленина, 2015. – С. 86-88.
30.Поляков, В. А. Реклама: разработка и технологии производства : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. А. Поляков, А. А. Романов. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 514 с.
31.Прилуцкая, К. С. Особенности рекламы туристических фирм на примере Барнаула / К. С. Прилуцкая // Труды молодых ученых Алтайского государственного университета. – 2012. – № 9. – С. 250-252.
32.Пурелиани, М. Т. Туризм и все о туризме / М. Т. Пурелиани // Актуальные проблемы физической культуры, спорта и туризма в современных условиях : Материалы ХI Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 14–16 апреля 2021 года / Под редакцией Л.Г. Рубис. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2021. – С. 324-326.
33.Роль и особенности рекламы в туризме / В. С. Володченко, Д. С. Ланцова, Т. А. Миронова [и др.] // Вопросы науки и образования. – 2019. – № 33(83). – С. 49-53.
34.Смирнова, М. А. Дизайн фирменного стиля и его роль в формировании имиджа компании / М. А. Смирнова, Н. А. Бобырева // Вестник Института мировых цивилизаций. – 2020. – Т. 11, № 1(26). – С. 11-16.
35.Солодовник, В. Ю. Культура в рекламе / В. Ю. Солодовник // Аллея науки. – 2019. – Т. 1, № 5(32). – С. 420-422.
36.Сорокина, А. В. Проектирование рекламных кампаний: понятие и этапы / А. В. Сорокина // Фундаментальные и прикладные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации : сборник статей XXXVII Международной научно-практической конференции, Пенза, 15 сентября 2020 года. – Пенза: "Наука и Просвещение" (ИП Гуляев Г.Ю.), 2020. – С. 94-97.
37.Старыгина, Н. Ф. Рекламная коммуникация в системе современного туристского образования / Н. Ф. Старыгина // Наука и туризм: стратегии взаимодействия : сборник статей / под редакцией А. Г. Редькина. Том Выпуск 1. – Барнаул : Алтайский государственный университет, 2012. – С. 182-186.
38.Токарев, Д. И. Оценка и управление финансовыми потоками организации: методические аспекты / Д. И. Токарев // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2017. – Vol. 4, No. 4. – P. 104-110.
39.Чудновский, А. Д. Кадровое обеспечение качества туристских услуг / А. Д. Чудновский // Повышение качества туристских услуг Российской Федерации : Сборник тезисов выступлений участников серии круглых столов, Липецк, 26–29 июня 2016 года / Под редакцией Ю.М. Белозеровой. – Липецк: Издательство «Русайнс», 2016. – С. 55-61.
40.Югай, Н. А. Роль и особенности рекламы в туризме / Н. А. Югай // Вестник Международного Университета Кыргызстана. – 2022. – № 1(45). – С. 161-163.
