Введение
Развитие современного информационного общества предъявляет значительные требования к автоматизированным системам, которые становятся реальным активом, неотъемлемой частью и залогом нормального функционирования и работы организаций. Процесс разработки и внедрения автоматизированных информационных систем становится все более сложной задачей, что связано как с применением современных способов разработки, так и необходимостью соблюдения требований по защите информации.
Процесс внедрения информационных технологий на сегодняшний день проходит стадию построения интегрированных информационных систем. Производится централизация информационных ресурсов, специалисты, работающие в удаленных офисах, получают возможности доступа к центральным серверам организаций, расширяются области использования систем электронного документооборота с применением криптографических систем и технологий защиты информации. Таким образом, в настоящее время автоматизация бизнес-процессов на предприятиях является актуальной задачей и способствует повышению эффективности работы организаций в целом.
Актуальность решаемых задач обусловлена растущим уровнем конкуренции на рынке организации малого бизнеса, необходимостью получения конкурентных преимуществ, возможности повышения эффективности использования финансовых и трудовых ресурсов компании. Внедрение программной системы позволит вывести работу гончарной мастерской на новый уровень.
Объектом исследования является автоматизация технологии работы Гончарной мастерской.
Предмет исследования – разработка проекта автоматизации управления заказами гончарной мастерской.
Методы исследования – анализ бизнес-процессов, проектирование структуры данных информационной системы, разработка программного обеспечения.
Целью данной работы разработка проекта автоматизации управления заказами для повышения качества обслуживания клиентов.
Задачи работы:
- проведение анализа использования информационных систем на предприятиях малого бизнеса;
- анализ организационной структуры гончарной мастерской, специфики работы специалистов;
- анализ бизнес-процессов работы с заказами гончарной мастерской в методологии IDEF0 с оценкой возможности внедрения информационной системы;
- постановка задач автоматизации;
- построение модели базы данных исследуемой технологии;
- определение стратегии автоматизации и способа приобретения программного решения;
- обоснование выбора среды разработки;
- разработка программного решения по автоматизации гончарной мастерской с использованием среды «1С: Предприятие»;
- оценка экономической эффективности проекта.
В первом разделе работы рассмотрены вопросы использования информационных технологий на предприятиях малого бизнеса, проведен анализ деятельности гончарной мастерской, бизнес-процессов в части обработки заказов, проведен обзор существующей автоматизированной системы и технологий защиты информации. Во втором разделе проведено проектирование информационной модели, постановка задач автоматизации, моделирование системы с использованием нотации UML, разработка модели архитектуры программного обеспечения, В третьем разделе приведено описание режимов разработанного программного обеспечения, конфигурации «1С: Предприятие». В разделе 4 проведена оценка экономической эффективности проекта.
Методы исследования: анализ, моделирование бизнес-процессов, разработка программного обеспечения.
1.Аналитическая часть
1.1. Общая характеристика гончарной мастерской
В рамках данной работы разработан проект автоматизации гончарной мастерской «Радуга». Основные направления деятельности компании являются:
- изготовление гончарных изделий на заказ;
- реализация продукции через торговые точки по продаже сувениров;
- проведение мастер-классов и занятий по гончарному искусству с детскими группами.
Организационная структура гончарной мастерской «Радуга» представлена на рисунке 1.
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
- Научная статья
- Бизнес план
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
- Аспирантский реферат
- Монография
- Дипломная работа MBA
- ВКР
