Введение
Характерной чертой современного мира является быстрый темп роста массового туризма, который становится важным фактором развития цивилизации, подчиняющимся сложным объективным законам природы и общественного прогресса.
С развитием туризма усиливаются связи между туризмом и экономикой региона. С одной стороны, регион выступает в качестве целевого комплексного ресурса для устойчивого функционирования и развития туризма, с другой - туризм, обладая мультипликативным эффектом, способен создать предпосылки для экономического подъема региона путем решения его социально-экономических проблем. В то же время, сложившиеся в прошлом подходы к обеспечению устойчивого развития туризма в регионах не рассматривают туризм как целостную большую открытую систему, что не только не позволяет разрешить весь комплекс проблем развития туризма, но и способно породить негативные тенденции, приводящие к неустойчивости развития как самого туризма, так и региона в целом.
В России туристский бизнес развивается преимущественно с ориентацией на выездной туризм. В 2015–2016 годах отмечается тенденция снижения доходов у российских туристских фирм, ориентированных ранее, в основном, на выездной туризм. Тем не менее, подавляющее большинство туроператоров предпочитают заниматься направлением туристов за рубеж, и лишь немногие увеличивают объем внутреннего туризма.
Данная тенденция противоречит тому, что у России богатая история, колоссальные достижения. Несмотря на это, въездной туризм в России развивается недостаточно эффективно.
Граждане разных стран приезжают в Российскую Федерацию на отдых, для деловых встреч, переговоров, участия в конгрессах, фестивалях, спортивных соревнованиях, на лечение и т. д.
Туры (путевки) на обслуживание иностранных туристов продаются различными туристическими агентствами, фирмами нашей страны, а также через туристические фирмы, транспортные компании за границей.
Для многих туристских центров экскурсионные программы стали визитными карточками, а интерес к ним возрастает год от года, но все чаще туристам хотелось бы видеть что-то особенное. Поэтому возникает необходимость в создании экскурсий с более узкой тематикой.
По мнению аналитиков рынка, заметно возросший интерес к нашей стране со стороны иностранных туристов, не в последнюю очередь объясняется активной работой на этом направлении и успехами, достигнутыми в создании привлекательного имиджа России в мире.
Иностранных туристов привлекают культурные и исторические памятники России, а также большой популярностью начинают пользоваться гастрономические туры.
Целью исследования является изучение особенностей организации сопровождения иностранных туристов по России.
В соответствии с данной целью были поставлены и решены следующие задачи:
• Рассмотреть понятие и особенности въездного туризма в России;
• Проанализировать статистику въездных потоков в Российскую Федерацию;
• Рассмотреть вопросы сопровождения туристов;
• Проанализировать деятельность турфирмы «Ост-Вест»;
• Разработать маршрут для иностранных туристов «Вкусы России»;
• Определить экономическое обоснование стоимости нового тура.
Объектом исследования является въездной туризм.
Предметом исследования является разработка тура для иностранных туристов.
Методологической и теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области сферы туризма и организации конкурентоспособной продукции. В работе использованы труды отечественных ученых и практиков по проблемам развития сферы туризма, законодательные акты и нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность туристских предприятий в современных условиях, а также статистические данные по рассмотренной фирме.
Практическая значимость исследования заключается в разработке новых и усовершенствовании имеющихся мероприятий, направленных на укрепление конкурентоспособности туристической фирмы.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
Глава 1. Технологии сопровождения туристов
1.1 Понятие и особенности въездного туризма в России
Туризм играет большую роль в разных, но таких важных экономсекторах как - транспортное обеспечение, услуги размещения и общественного питания, торговля, строительство и многие другие, выступая активатором социально-экономического прогресса.
Во многих странах мира сфера туризма представляет собой давно сформировавшуюся экономическую систему. В России, с ее традиционно стабильно доходными добывающими отраслями, туризм - значительное и в некоторое степени новое направление роста экономики.
Еще в прошлом веке международный туризм и туристские услуги стали объектом международного регулирования, а уже в наши дни он стал одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. В этой связи особую значимость приобретает совершенствование международного туристского права, упрощение визовых формальностей, внедрение новейших научных инноваций деятельности в сфере туризма, обеспечение безопасности туристов в местах назначения, углубление связей среди международных туристских организаций, а также создание локальных организаций, которые разрабатывали бы программы по устойчивому развитию туризма в странах, а также антикризисные программы, поскольку туристская отрасль во многом зависит от политических и экономических рисков.
Туризм представляет собой форму временного выезда людей с места постоянного жительства в оздоровительных целях и (или) для удовлетворения познавательных интересов в свободное время или в профессионально-деловых целях без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания [4].
Международный туризм бывает въездным и выездным. Выездной туризм - это путешествие лиц за пределы своей страны по отношению к месту проживания, въездной туризм - путешествие лиц за пределами своей страны, но уже по отношению к стране временного пребывания.
Въездной туризм - это деятельностная система, целью которой являются разработка и продвижение национального туристского продукта на зарубежных туристских рынках, и связанное с этим обслуживание прибывающих иностранных туристов на территории собственного государства [32].
Целью въездного туризма являются разработка и продвижение национального туристского продукта на зарубежных туристских рынках, связанные с обслуживанием прибывающих иностранных туристов на территории собственного государства. Таким образом, для въездного туризма характерна существенная взаимосвязь с внутренним туризмом, т.к. в обоих случаях используется единая туристская инфраструктура и действуют единые экономико-правовые методы регулирования.
Развитие въездного туризма является одной из важных задач по формированию базы устойчивого экономического роста и эффективным путем увеличения доли несырьевого экспорта в общем объеме экспорта нашей страны. Въездной туризм еще больше, чем внутренний обеспечивает приток средств в экономику и обладает мощным синергетическим эффектом. Он стимулирует увеличение доходов отраслей народного хозяйства, принимающих участие в создании турпродукта, является мультипликатором занятости и самозанятости, способствует развитию и вовлечению в экспортную деятельность предприятий малого и среднего бизнеса, улучшению условий жизни населения на местах и сглаживанию диспропорций территориального развития [7].
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
- Научная статья
- Бизнес план
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
- Аспирантский реферат
- Монография
- Дипломная работа MBA
- ВКР
