Информационные технологии в развитии туризма

Введение

Актуальность исследования. Проблематика исследования остается весьма актуальной в современном мире. Исторически, с развитием информационно-коммуникационных технологий и интернет-ресурсов, туризм стал более доступным и ориентированным на индивидуальные потребности клиентов. Современные тенденции включают внедрение мобильных приложений, виртуальной реальности, искусственного интеллекта и других инновационных решений, которые значительно увеличивают эффективность предоставляемых услуг. Информационные технологии становятся неотъемлемой частью функционирования туристических предприятий, влияя на процессы бронирования, маркетинга и взаимодействия с клиентами. Актуальность исследования обусловлена значительным воздействием цифровых технологий на изменения в этой отрасли.
Цель исследования состоит в том, чтобы провести анализ информационных технологий в развитии туризма.
Задачи исследования:
 определить сущность понятия информационные технологии;
 обозначить особенности развития информационных технологий в туризме.
Методическая основа исследования. Методология исследования основана на принципах научной объективности и системности: все процессы рассматриваются в контексте конкретной ситуации, а факты и события анализируются в совокупности, а не отдельно друг от друга. На разных этапах работы использовались различные методы исследования: конкретно-исторический, хронологический, проблемно-теоретический, системный, сравнительный (синхронный и диахронный).
Структура работы: работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы. 
1. Сущность понятия информационные технологии

Реализация функций информационной системы невозможна без учета применяемых в ней информационных технологий. Термин «информационные технологии» охватывает совокупность методов и средств, предназначенных для сбора, передачи, обработки, хранения, представления и использования информации. Эти технологии имеют ключевое значение для руководителей, поскольку основой их деятельности является именно информация .
Концепция «информационной технологии» основана на более широком понятии «технология», которое возникло в контексте решения задач организации производственных процессов. В одном из современных энциклопедических словарей дается следующее определение термина: Технология (от греч. téchne — искусство, мастерство, умение) представляет собой совокупность методов и процессов получения, обработки, переработки сырья или готовой продукции в различных отраслях, включая промышленность и строительство, а также научную дисциплину, разрабатывающую и совершенствующую такие методы. Процессами технологии называются операции, связанные с добычей, обработкой, переработкой, транспортировкой и хранением материалов, являющихся важными элементами производственного процесса. В современную технологию также включаются процедуры контроля качества.
Понятийная основа информационной технологии напрямую связана с понятием информации как ресурса, что и обуславливает необходимость применения специальных технологий для её обработки. В связи с этим можно сформулировать следующее определение: информационная технология представляет собой совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в цепочку, обеспечивающую эффективное и надежное выполнение операций по сбору, обработке, хранению, распространению и представлению информации с целью оптимизации использования информационного ресурса и повышения оперативности решений.