Контрольная работа по управлению качеством на тему Выбор органа по сертификации СМК организации

В Российской Федерации услуги по сертификации имеют право предоставлять негосударственные организации, аккредитованные при Федеральной службе по аккредитации (Росаккредитация).
Ранее полномочия по аккредитации организаций и исследовательских лабораторий для работы с системами добровольной сертификации были возложены на Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии.
Аккредитация – это процедура, которая официально признает право органа по сертификации систем управления качеством проводить сертификационные работы в соответствии с заявленной областью аккредитации.
Область аккредитации – это утвержденный перечень продуктов или услуг, для которых организация имеет право проводить сертификацию и выдавать сертификаты соответствия.
Критериями выбора сертификационного органа являются:
● наличие у компании государственной аккредитации;
● проверка рекомендаций и списка клиентов;
● проверка деловой репутации организации;
● проверка компетентности сотрудников на уровне качества технического разъяснения;
● дополнительный плюс – наличие сертификатов соответствия и системы менеджмента качества услуг компании.
Сущность процесса состоит в анализе и сравнении условий, компетентности и легальности нескольких органов по сертификации на основе использования представленных сертифицирующими организациями документов, официальных запросов и открытых источников.
1 Проверка наличия и подлинности аттестата. Каждый аттестат сертификационного органа, выданный Росаккредитацией, регистрируется в базе данных на официальном сайте службы аккредитации. Список компаний, аккредитованных для работы с системами добровольной сертификации, можно запросить в координационном центре, под реквизитами которого выбранная система зарегистрирована в Росстандарте.
2 Проверка рекомендаций и списка клиентов. Если в числе клиентов сертифицирующего органа названы известные компании, это свидетельствует о солидности и надежности организации. Однако этим иногда пользуются недобросовестные компании-однодневки, которые рассчитывают на то, что потенциальные клиенты не будут проводить проверку размещенной информации. Нет ничего предосудительного в том, чтобы позвонить в одну из компаний в клиентском списке и по просить дать рекомендации сертифицирующему органу. Подтверждением факта сотрудничества также могут быть сканы отзывов компаний-клиентов на их официальных бланках, выложенные на сайте сертифицирующей организации.