Фрагмент для ознакомления
2
Цифровые инструменты в деятельности НКО как фактор развития третьего сектора методологический подход (на примере теории обмена П. Блау)
В условиях стремительной цифровизации общества третий сектор, представленный некоммерческими организациями (НКО), сталкивается с необходимостью трансформации своих практик для сохранения конкурентоспособности и выполнения социальной миссии. Цифровые инструменты, от краудфандинговых платформ до CRM-систем, становятся не просто техническими решениями, но факторами, переопределяющими способы взаимодействия НКО с донорами, волонтерами, государством и благополучателями . Однако внедрение технологий порождает сложные социальные динамики: с одной стороны, они расширяют доступ к ресурсам и усиливают прозрачность, с другой — обнажают новые формы неравенства, связанные с цифровым разрывом и концентрацией власти. В этой связи актуальным становится вопрос о том, как цифровизация влияет на фундаментальные механизмы функционирования третьего сектора, в частности — на процессы обмена ресурсами, которые лежат в основе его деятельности.
Теория социального обмена Питера Блау, разработанная в середине XX века, предлагает методологическую основу для анализа этих процессов. Ее центральный тезис — социальные взаимодействия строятся на ожидании взаимной выгоды, где участники обмениваются материальными и нематериальными ресурсами (деньгами, информацией, доверием), стремясь максимизировать вознаграждения и минимизировать затраты . По словам Н.А. Дроздова, применение этой теории к цифровым практикам НКО позволяет раскрыть, как технологии перестраивают традиционные схемы взаимодействий: например, онлайн-пожертвования трансформируют отношения с донорами, а соцсети создают новые формы социального капитала .
Объект исследования. Третий сектор НКО в условиях цифровизации.
Предмет исследования. Влияние цифровых инструментов НКО на социальные обмены (по П.Блау) внутри третьего сектора.
Цель: Выявить, как цифровые инструменты трансформируют структуру и динамику обменных процессов в НКО, способствуя развитию третьего сектора.
Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
1. Определить виды ресурсов, обмениваемых через цифровые платформы (информация, финансы, социальный капитал).
2. Проанализировать баланс затрат и вознаграждений при внедрении цифровых инструментов.
3. Изучить формирование новых властных отношений и неравенств в третьем секторе.
4. Оценить роль доверия и взаимности в цифровых взаимодействиях.
Теория Блау рассматривает социальный обмен как неформальный процесс, где участники ожидают взаимных выгод без явных договоренностей. В контексте НКО это позволяет:
1. Объяснить мотивацию участников, например, доноры жертвуют средства в обмен на эмоциональное удовлетворение или репутационные выгоды, а НКО предоставляют прозрачность через цифровые отчеты.
2. Анализировать властные структуры. Организации с доступом к продвинутым цифровым инструментам (например, CRM-системы) могут доминировать в привлечении ресурсов, создавая иерархии.
3. Оценить цифровое неравенство. Малые НКО, неспособные внедрить дорогие технологии, сталкиваются с дисбалансом в обмене, теряя конкурентоспособность .
Фрагмент для ознакомления
3
1. Дроздов Н. А. Теоретические аспекты изучения социального партнерства как феномена социальной активности //Вестник Шадринского государственного педагогического университета. – 2020. – №. 4 (48). – С. 28-33.
2. Карапетян Р. В., Карапетян С. А. Р. Доверие к цифровым инструментам финансовой сферы: экономико-социологический подход //Экономика и управление. – 2022. – Т. 28. – №. 2. – С. 122-131.
3. Огольцова, Е. Г. Теория социального обмена Дж. Хоманса и П. Блау / Е. Г. Огольцова, А. А. Торба, Ю. А. Лёшина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 50 (445). — С. 463-465. — URL: https://moluch.ru/archive/445/97573/ (дата обращения: 09.05.2025).
4. Романенко В. А., Евтишенков В. А. Цифровая трансформация третьего сектора //Школа молодых ученых. – 2020. – С. 149-153.
5. Тимофеева, А. В. П. Блау и Дж. Хоманс: общее и особенное в их теориях обмена / А. В. Тимофеева ; науч. руководитель К. В. Рафикова // LXX молодежная научная конференция, посвященная 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне и 100-летию со дня рождения В. П. Лукачева : тез. докл. / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Самар. нац. исслед. ун-т им. С. П. Королева (Самар. ун-т) ; [отв. ред. А. Б. Прокофьев]. - Самара : Изд-во Самар. ун-та, 2020. - С. 305-308
6. Чилипенок Ю.Ю. Социально-трудовые отношения: теория и практика взаимодействия субъектов в сфере малого и среднего бизнеса: монография / Ю.Ю. Чилипенок – Н. Новгород: изд-во НИСОЦ, 2015. – 363 с.