Контрольная работа по Менеджмент организации на тему Задание для самостоятельной работы: «Метод Парето»

1. Профиль работы предприятия - строительство жилья. Конъюнктура рынка складывается для него вполне благоприятно. Показатели производственной деятельности выполняются. Руководители подразделений - опытные сотрудники, проработавшие на предприятии долгое время, имеют хорошую профессиональную репутацию, пользуются доверием и авторитетом. По мнению руководителей, зарплата соответствует среднерыночному уровню.

В результате анализа, проведенного кадровой службой предприятия, была выявлена неблагоприятная тенденция - рост текучести персонала в отдельных производственных подразделениях. Причем основную часть увольняемых составляют рабочие. Анализ причин их ухода выявил разницу в оценке условий труда, как руководителями отделов, так и самими сотрудниками.
В качестве причин ухода рабочие отмечали тяжелые условия труда, многосменный график, низкую оплату, неравномерность загрузки производственных мощностей и т. п., в редких случаях - конфликтные ситуации в коллективе.
Вместе с этим, руководители подразделений отмечали серьезные проблемы с трудовой дисциплиной, факты воровства, невыходов на работу без уважительных причин и т. п.

2.Проблемой является высокая текучесть кадров
Причины со стороны рабочих:
• тяжелые условия труда,
• многосменный график,
• низкая оплата,
• неравномерность загрузки производственных мощностей
• конфликтные ситуации в коллективе.
По мнению руководителей:
• зарплата соответствует среднерыночному уровню.
• проблемы с трудовой дисциплиной,
• невыходы на работу без уважительных причин.
Анализ причин ухода выявил разницу в оценке условий труда, как руководителями отделов, так и самими сотрудниками. Возможно, что руководители подразделений оценивают необъективно.

3.Постройте дерево проблем.



График ПАРЕТО (50 условных отказов)
В конце XIX века итальянский социолог и экономист Вильфредо Парето проводил исследования в сфере распределения доходов и материальных благ между жителями Великобритании. Он установил, что 80% богатств страны сосредоточено у 20% ее жителей, в то время как остальные 20% богатств делят между собой оставшиеся 80% жителей. Это привело к формированию правила 20/80. В дальнейшем эту идею в своей книге развил Ричард Кох, предложивший формулировку универсального «Принципа 20/80» и расширил влияние этого правила на все другие явления социальной и экономической сферы. Идею принципа Парето ввел в обращение Джозеф Джуран, который в своей публикации сослался на частную закономерность, выявленную Вильфредо Парето.
Открытие, сделанное более 100 лет назад итальянцем Вильфредо Парето, имеет много имен: принцип Парето, закон Парето, правило 80/20, принцип наименьшего усилия, принцип дисбаланса. Их объединяет не процентные соотношения причины и следствия, а предсказуемый дисбаланс. Именно этот факт и применяется в экономике, бизнесе и других областях жизни.
Принцип Парето означает, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий - лишь 20% результата. Данный принцип подтверждается количественными исследованиями в самых различных сферах жизни. Определив, к примеру, 20% наиболее весомых причин дефектов, можно понизить уровень брака на 80%. А сфокусировавшись на 20% наиболее значимых задач, можно на 80% достичь осуществления цели. 20% товаров определяют 80% доходов компании; 20% преступников совершают 80% преступлений; 20% имеющейся одежды люди носят в течение 80% времени.
Для наглядности все статистические данные отображаются в виде диаграммы. Далее необходимо провести мероприятия по устранению (изменению) негативных элементов деятельности.
По собранным статистическим данным строят диаграмму Парето, позволяющую выделить «жизненно важное меньшинство» по сравнению с «незначительно важным большинством». Диаграмма Парето - инструмент, позволяющий выявить и отобразить проблемы, установить основные факторы, с которых нужно начинать действовать, и распределить усилия с целью эффективного разрешения этих проблем. Диаграмма Парето позволяет распределить усилия для разрешения возникающих проблем и установить