Фрагмент для ознакомления
1
СОДЕРЖАНИЕ
Перечень сокращений и обозначений .................................................................. 6 Введение .............................................................................................................. 7 1. Теоретические подходы по применению статистических методов управления качеством ............................................................................................................. 9 1.1 Описание предмета исследования .................................................................. 9 1.2 Описание объекта исследования .................................................................. 12 2. Методические подходы и рекомендации по применению статистических методов............................................................................................................... 16 2.1 Выбор статистических методов.................................................................... 16 2.2 Применение статистических методов .......................................................... 18 Заключение..................................................................................................................................... 22 Список использованных источников ....................................................................................... 24 Приложение А диаграмма Парето ............................................................................................ 26 Приложение Б диаграмма рассеяния ....................................................................................... 27 ПРиложение В гистограмма ....................................................................................................... 28
Фрагмент для ознакомления
2
Ключевые слова: статистические методы, управление качеством, диаграмма Парето, гистограмма, диаграмма рассеяния, авиационная промышленность.
Целью данной работы является формирование знаний, умений и навыков в области статистических методов, применяемых на предприятии для обеспечения контроля и управления качеством продукции и технологических процессов.
Данная цель определила необходимость постановки и решения основных задач:
- рассмотреть основные статистические методы и их роль в деятельности организации;
- дать характеристику деятельности Иркутского авиационного завода;
- рассмотреть выпускаемую продукцию предприятия и предъявляемые к ней требования;
- обосновать выбор статистических методов, применимых к анализу качества авиационной продукции;
- применить статистические методы и дать рекомендации по улучшению деятельности организации и повышению качества продукции.
Объект исследования – Иркутский авиационный завод.
Предмет исследования – статистические методы управления качеством.
Работа состоит из двух глав, содержащих в себе теоретические основы применения статистических методов, а также методические рекомендации и практические результаты анализа данных о качестве продукции.
В первой главе рассмотрены сущность статистических методов, их классификация, историческое развитие, а также роль и место статистических методов в современной системе менеджмента качества.
Во второй главе рассматриваются вопросы выбора и применения статистических методов к данным Иркутского авиационного завода, выполнены расчёты, построены графические зависимости, сделаны выводы и даны рекомендации по совершенствованию процессов контроля качества.
Выводы имеют практическую значимость и могут быть использованы при разработке стратегии развития системы менеджмента качества, совершенствовании методов контроля и принятии управленческих решений в области обеспечения стабильности производственных процессов.
Курсовая работа включает: 28 страниц, 2 таблицы, 3 приложения. Использованных источников – 22.
ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ
ANOVA – дисперсионный анализ (Analysis of Variance)
A₂ – коэффициент для расчёта контрольных границ X̄–карты при размерности выборки n
ДСТУ – Государственный стандарт Украины (аналог ГОСТ)
DOE – метод планирования экспериментов (Design of Experiments)
ГОСТ – государственный стандарт Российской Федерации
ИАЗ – Иркутский авиационный завод
ИСО (ISO) – Международная организация по стандартизации (International Organization for Standardization)
ИСО 9001 (ISO 9001) – международный стандарт системы менеджмента качества
ИСО 10017 (ISO 10017) – руководство по выбору статистических методов для СМК
МС-21 – магистральный самолёт нового поколения, выпускаемый ПАО «Иркут»
ОСТ – отраслевой стандарт
R – размах выборки (Range) в контрольной карте X̄–R
SPC – статистический контроль процессов (Statistical Process Control)
X̄ – среднее арифметическое выборки
X̄–R карта – контрольная карта средних и размахов выборки
UCL – верхняя контрольная граница (Upper Control Limit)
LCL – нижняя контрольная граница (Lower Control Limit)
CL – центральная линия контроля (Central Line)
СМК – система менеджмента качества
СМК предприятия – интегрированная система управления качеством организации
СУ-30СМ – многоцелевой истребитель, производимый ИАЗ
ТК – технологическая карта
ТУ – технические условия
ФСА – факторно-стоимостной анализ
ЧТП – частота технологических параметров (используется при статистических замерах)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования определяется возрастающими требованиями к качеству высокотехнологичной продукции, особенно в авиационной отрасли, где стабильность производственных процессов и минимизация вариаций напрямую влияют на безопасность и надежность изделий. Иркутский авиационный завод осуществляет выпуск продукции, соответствующей отраслевым и международным стандартам, что требует внедрения инструментов, позволяющих выявлять отклонения, анализировать распределения параметров, определять причины вариаций и прогнозировать поведение процессов.
Фрагмент для ознакомления
3
1. Антонова И. И., Смирнов В. А. Статистические методы в управлении качеством: учебник для вузов / И. И. Антонова, В. А. Смирнов. — Москва: Юрайт, 2024. — 245 с.
2. Закирова А.Р. Статистические методы в управлении качеством: учебное пособие / А. Р. Закирова. — Казань: Казанский гос. техн. ун-т, 2015. — 198 с.
3. Гродзенский С. Я. Статистические методы контроля и управления качеством: учебное пособие. — Москва: МИРЭА (ТУ), 2006. — 84 с.
4. Гродзенский С. Я. Инжиниринг качества: учебное пособие. — Москва: МИРЭА (ТУ), 2008. — 120 с.
5. Гродзенский С. Я., Марин В. П. Надёжность и испытания изделий радиоэлектроники: учебное пособие. — Москва: МИРЭА (ТУ), 2009. — 136 с.
6. Егоров А. В. Теория статистического контроля качества: монография. — Санкт-Петербург: Питер, 2021. — 312 с.
7. Иванов П. С. Управление качеством и статистический контроль на предприятиях машиностроения: учебное пособие. — Екатеринбург: Машиностроитель, 2022. — 210 с.
8. Козлов В. Н. Контроль качества и методы статистической обработки данных: практическое руководство. — Новосибирск: СибАК, 2023. — 176 с.
9. Лебедева О. И. Внедрение SPC на авиационных предприятиях России: диссертация. — Иркутск: ИАЗ-НИИ, 2025. — 158 с.
10. Мельникова Л. Г. Методы статистического регулирования процессов: учебно-методический комплекс. — Нижний Новгород: ННГАСУ, 2020. — 144 с.
11. Николаева Д. С. Прикладные методы управления качеством продукции: учебник. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2019. — 224 с.
12. Орлова Е. В. Система менеджмента качества и статистический контроль: теория и практика. — Самара: СЭИ, 2021. — 198 с.
13. Петров А. И. Методы статистического контроля в машиностроении: практическое руководство. — Челябинск: Металлургия, 2022. — 160 с.
14. Савчик Е. Н. Статистические методы в управлении качеством: курс лекций / Е. Н. Савчик. — Иркутск: ИАЗ, 2025. — 142 с.
15. Сидоров В. Г. Контроль вариаций в технологических процессах: монография. — Уфа: УГАТУ-Пресс, 2023. — 200 с.
16. Толстых М. Ю. Статистические методы в технике и производстве: учебное пособие. — Москва: Высшая школа, 2018. — 256 с.
17. Федоров Н. В. Организация производственного контроля качества: методическое пособие. — Краснодар: КубГАУ-Пресс, 2024. — 182 с.
18. Четыркин Е. М. Статистические методы прогнозирования и контроля качества: учебник. — Москва: Статистика, 1977. — 200 с.
19. Шарапов В. Л. Методы оценки надёжности и вариабельности изделий: учебное пособие. — Волгоград: ВГТУ, 2021. — 208 с.
20. Shewhart W. A., Deming W. E. Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control / W. A. Shewhart, W. E. Deming. — Washington, D.C.: The Graduate School, U.S. Dept. of Agriculture, 1939. — 180 p.
21. Gomes M. I. Statistical Quality Control / M. I. Gomes. — Lisbon: Universidade de Lisboa, 2015. — 220 p.
22. Lanzetta J. Statistical Quality Control: Chapter 20 / J. Lanzetta. — Pisa: University of Pisa Press, 2003. — 48 p.