Психология рекламной коммуникации

25. Психология рекламной коммуникации

Е. Роджерс разработал типологию людей по критерию склонности к принятию новой информации [5]:
2

• новаторы (2,5%) - рискованны и образованны, активны в поиске источников информации, способны понимать и применять комплексные технические знания, не боятся провалов; • последователи (13,5%) - почтенные социальные лидеры, известны, - образованны, стремятся использовать новые технологии, чтобы внедрить новинку в общество, рискованны, нечувствительны к цене; • большинство (34%) - предусмотрительны и имеют много неформальных контактов. Девизы «Не быть первым в чем-то новом!», «Когда пришло время двигаться, давайте двигаться все вместе!»; • скептики (34%) - скептичны, традиционны, предусмотрительны и обычно низкого социального статуса, очень чувствительны к цене, принимают инновации под давлением большинства; • отстающие (поздние последователи / поздние принимающие) - 16% -очень подозрительны к инновациям, не являются лидерами, имеют узконаправленные взгляды, большинство почти изолированно от внешней среды. Принятие новой информации обществом проходит несколько этапов в зависимости от принятия ее различными группами населения: 1) информация принимается большинством как странная, она отвергается большинством населения, принимается только новаторами; 2) при присоединении новаторов все большее число людей начинает считать, что «это не так уж и плохо»; при достижении критической массы происходит «взрыв» -новинка становится модной, ею начинает пользоваться большинство людей; 3) увлечение новинкой достигает пика, после чего идет на спад; ею начинают пользоваться большинство и отстающие - в этот момент новинка фактически устаревает, выходит из моды; новаторы в это время уже пользуются чем-то более новым. На индивидуальном уровне принятия новой информации происходит следующим образом: 1) знания - человек узнает об инновации по каналам коммуникации, как правило, это средства массовых коммуникаций, но иногда и межличностная коммуникация; 2) убеждение - эта стадия протекает на уровне сознания человека, когда она анализирует новую информацию, соотносит ее с уже имеющимися знаниями, делает вывод о преимуществах новинки для себя и на основе этого анализа приходит к отвержение или принятие новой информации; 3) решения - на основе результатов предыдущей стадии человек приходит к решению о принятие или отвержение информации; 4) подтверждение решения - после принятия решения, человек продолжает искать подтверждения правильности своего решения. Если она его не находит, то может изменить свое решение, например, все же прийти к принятию нововведения.

Задание 2. Анализ программы продвижения (освещения) политического, экономического или социального мероприятия (проекта, продукта)

МБУК Музей «Шурави», как и большинство музейных площадок нуждается в продвижении. Поэтому прибегают к использованию рекламных и PR средств. Рассмотрим используемые средства: собственный веб-сайт, группы в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте» и активное применение событийного маркетинга. Рассмотрим более подробно каждый их них: 1) Собственный веб-сайт, адрес: «шурави.екатеринбург.рф.» Обладает удобным и понятным интерфейсом, красочно оформлен, рисунок 1: Рис.1. Интерфейс сайта музея