Контрольная работа по Управление качеством на тему В соответствии с характеристиками, записать принципы качества.

Вариант 8
Задание 1
В соответствии с характеристиками, запишите принципы качества.

Следующие принципы менеджмента качества были определены для того, чтобы высшее руководство могло руководствоваться ими с целью улучшения деятельности организации.
Вовлечение работников: работники всех уровней составляют основу организации, поэтому их полное вовлечение в решение задач дает возможность организации с выгодой использовать их способности.
Процессный подход: желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.
Постоянное улучшение: постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель.
Ориентация на потребителя: организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.
Лидерство руководителя: руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.
Принятие решений, основанное на фактах: эффективные решения должны основываться на анализе данных и информации.
Взаимовыгодные отношения с поставщиками: организация и ее поставщики взаимозависимы, поэтому отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.



Задание 2
Постройте (Х ̅ и R ) - карты для регулирования процесса производства ПВХ профиля на основании данных контроля за 30.06 - 10.07, приведенных в таблице:

Контрольная карта Х ̅.
Средняя линия соответствует среднеарифметическому среднеарифметических значений CL = Х ̅ = 5,4
Верхняя и нижняя границы регулирования:
UCL = Х ̅ +A2R ̅ (Upper Control Limit верхняя) = 5,4 + 0,577 * 0,2 = 5,5154
LCL = (X ) ̅- A2R ̅ (Lower Control Limit нижняя) = 5,4 – 0,577 * 0,2 = 5, 2846

Контрольная карта R.
Средняя линия размахов CL = R ̅ = 0,2
Верхняя граница регулирования UCL = D3R ̅ = 0 * 0,2 = 0
Нижняя граница регулирования LCL = D4R ̅ = 2,114 * 0,2 = 0,4228
Коэффициенты A2, D3, D4 приведены в ГОСТ Р 50779.42-99.


Если ни одна точка не вышла за границы регулирования, то приходят к заключению, что производство находится в статистически стабильном состоянии.