Контрольная работа по менеджменту на тему Управленческие решения

1. Управленческие решения: значение, виды, процесс принятия

Термин «управленческое решение» имеет два основных значения: процесс или явление.
В качестве процесса данный термин означает поиск, группировку и анализ необходимой информации, разработку, утверждение и реализацию управленческих решений.
В качестве явления данный термин подразумевает план мероприятий, а также постановление, распоряжение в устной или письменной форме и т. п.
Управленческое решение представляет собой результат, основанный на анализе, прогнозировании, оптимизации, экономическом обосновании и выборе альтернативы из возможных вариантов достижения определенной цели в рамках системы менеджмента. Управленческое решение обычно принимается для решения конкретной проблемы 3.
Сущность управленческого решения 1:
 социальная: заложена в механизме управления персоналом, который включает способы воздействия на людей с целью согласования их деятельности;
 экономическая заключается в том, что для разработки и реализации любого решения требуются финансовые, материальные, временные и иные затраты;
 организационная состоит в том, что в процессе разработки и реализации управленческого решения участвуют работники организации;
 правовая проявляется в точном соблюдении правовых норм при подготовке и реализации;
 технологическая заключается в возможности обеспечения персонала необходимыми техническими, информационно-коммуникационными средствами и ресурсами.
Управленческому решению характерны те же черты, которые свойственны всем решениям, которые принимаются человеком независимо от конкретной сферы деятельности (присутствует выбор осознанный и целенаправленный), так и особые черты, которые характерны лишь для решений, которые принимаются в рамках процесса управления 10, с. 24.
Значение управленческого решения:
- создает управляющее воздействие, связь между субъектом и объектом управления;
- выступает в качестве результата творческой мыслительной человеческой деятельности, основа которого в познании и сознательном использовании объективных законов, привлечении личного опыта;
- выделяет круг действий, как для субъекта, так и для объекта управления для того, чтобы были достигнуты общие цели этой системы, другими словами, ведет к действию, практическому результату 2, с. 35; 8.
Управленческие решения тесно связаны с осуществлением управленческих функций, а именно: с планированием, организацией, а также координацией и контролем различных процессов. Данные решения реализуются посредством распоряжений, деловых бесед, инструкций и др.
К каждому управленческому решению, принимаемому в рамках системы управления предприятием с учетом его назначения, предъявляются определенные требования, согласно которым управленческое решение должно быть:
 обладающим ясной целью;
 обоснованное, т. е. обладающим количественной, расчетной основой, связывающей мотив выбора определенного решения из нескольких возможных;
 имеющее адресатов и сроки выполнения, т. е. имеющее направленность на определенных исполнителей и определенные даты выполнения решения;
 непротиворечивое, другими словами, всесторонне согласованное с различными обстоятельствами как внутреннего, так и внешнего характера, а также с другими решениями, которые предшествовали данному решению, или предстоящими;
 правомочное, т. е. основанное на требованиях правовых актов, нормативной документации, указаниях и распоряжениях руководителей, с учетом обязанностей и прав руководителей и подчиненных;