Функциональная, товарная и региональная структура маркетинговой службы

Система маркетинговой информации.

Система маркетинговой информации – это постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования её распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за использованием маркетинговых мероприятий.
Система маркетинговой информации представляет собой комплекс подсистем, каждая из которых выполняет свою роль в обеспечении фирмы актуальными и точными данными, необходимыми для принятия обоснованных маркетинговых решений. Рассмотрим каждую из этих подсистем подробнее.
1. Внутренняя система отчетности. Эта подсистема отражает внутренние операции и производственные результаты компании, включая показатели продаж, издержки, объемы запасов и движение наличных средств. Она предназначена для оценки текущей эффективности маркетинговых усилий и выявления возможностей для улучшения. Использование современных информационных технологий позволяет фиксировать данные в реальном времени, что способствует более оперативному реагированию на изменения в деятельности компании.
2. Система сбора внешней текущей информации. Эта подсистема обеспечивает фирму информацией о внешней среде, включая данные о конкурентах, рыночных трендах и потребительском поведении. Руководители и сотрудники компании активно используют различные источники: от публичных данных и профессиональных публикаций до персональных встреч с клиентами и партнерами. Такой подход позволяет компании оставаться в курсе последних тенденций и адаптироваться к изменениям рынка.
3. Система маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования направлены на глубокий анализ внешней среды с целью изучения потребностей рынка, оценки потенциала новых продуктов и стратегий. Это систематический процесс сбора, обработки и анализа данных, который помогает компании принимать обоснованные маркетинговые решения. Исследования могут быть как количественными, так и качественными, и должны проводиться регулярно для поддержания актуальности данных.
4.Система анализа маркетинговой информации. Основой этой подсистемы является использование статистических методов и экономико-математических моделей для анализа собранных данных. Это позволяет выявлять закономерности, прогнозировать тренды и оценивать эффективность принимаемых решений. Статистический банк и банк моделей служат инструментами для обработки информации и поддержки процесса принятия решений на основе объективных данных.
Каждая из этих подсистем играет важную роль в создании полноценной системы маркетинговой информации, обеспечивая компанию необходимыми данными для эффективного управления маркетинговой деятельностью. Взаимодействие между подсистемами позволяет создать синергетический эффект, значительно улучшая качество маркетинговых решений и повышая конкурентоспособность фирмы на рынке.