Классификация документов по признакам. Понятие и виды письменных обращений граждан.

. Классификация документов по признакам: по видам деятельности, по наименованиям, по месту составления, по степени сложности, по способу фиксации информации, по срокам исполнения, по происхождению, по степени гласности, по юридической силе, по стадиям создания, по срокам хранения, по степени обязательности, по степени унификации.

Документ — это материальный объект с зафиксированной на нём информацией, предназначенный для её передачи во времени и пространстве. Документы могут существовать в различных формах: бумажных, электронных, графических, аудио- и видеоформатах, а их содержание может включать текст, изображения, символы, таблицы и т.д. Документ играет важную роль в деятельности людей, организаций и государства, поскольку служит средством фиксации и хранения данных, передачи информации и подтверждения фактов.
Основные функции документа:
1. Информационная функция. Главная задача документа — хранить и передавать информацию. Он фиксирует определённые данные или знания, которые могут быть использованы в будущем. Это может быть текстовый документ, фотография, чертеж или видеозапись.
2. Юридическая функция. Многие документы имеют юридическую силу и могут использоваться для подтверждения или оспаривания прав и обязанностей. Например, договоры, свидетельства, акты и справки служат доказательствами в суде или в отношениях между гражданами и организациями.
3. Организационная функция. Документы способствуют управлению и организации работы в учреждениях и на предприятиях. Например, приказы, распоряжения, протоколы собраний, планы и отчёты обеспечивают порядок и контроль за выполнением задач.
4. Контрольная функция. Документы используются для контроля выполнения решений, соблюдения норм и правил. К ним относятся отчёты, аудиторские заключения, бухгалтерские документы и акты проверок.
5. Коммуникативная функция. Документы служат средством обмена информацией между различными субъектами. Они обеспечивают связь между гражданами, организациями, государственными органами, а также между различными подразделениями одной организации.
6. Историческая функция. Документы являются источником исторических знаний. Они фиксируют события, факты, которые могут иметь значение для будущих поколений. Исторические документы, такие как летописи, архивные записи, письма, помогают изучать прошлое.
7. Культурная функция. Документы могут иметь культурную ценность, будучи произведениями искусства или отражая культурные традиции и особенности определённой эпохи. Например, литературные произведения, фотографии и видеофильмы фиксируют культурное наследие общества .
Таким образом, документ — это не просто носитель информации, но и инструмент управления, контроля, юридического взаимодействия и сохранения знаний для будущих поколений.
Классификация документов может осуществляться по различным признакам, в зависимости от их назначения, содержания, формы, способа фиксации информации и других характеристик. Рассмотрим основные классификационные признаки документов.
1. По видам деятельности:
- управленческие (приказы, распоряжения, отчёты, доклады);
- учётные (бухгалтерские документы, акты приёма-передачи);
- финансовые (счета, квитанции, договоры);
- правовые (договоры, акты, законодательные акты).
2. По наименованиям:
- письмо (служебные и личные письма);
- приказ (административные приказы, указания);
- акт (документ о проверке, оценке, приёме-передаче);
- протокол (документ о ходе и результатах заседаний, совещаний);
- договор (соглашение между сторонами с юридическими обязательствами).
3. По месту составления:
- внутренние (создаются и используются внутри одной организации);
- внешние (адресованы другим организациям или лицам).
4. По степени сложности:
- простые (содержат одно решение или вопрос);
- сложные (содержат несколько вопросов или решений, часто имеют приложения).