Понятие, содержание и виды менеджмента. Роль менеджера в организации

Организационные процессы пронизывают все виды человеческой деятельности, поэтому существует необходимость согласования действий людей не только для достижения целей, но и для рациональной совместной деятельности, что, в конечном счете, приводит к появлению новых знаний, открытий, прогресса и обогащает теорию и практику управления. Новейшая теория управления призвана качественно изменить подход к функционированию организаций, к пониманию и регулированию происходящих в них процессов, к механизмам их адаптации к условиям рыночных отношений и внешней среды в целом. Функционирование современных бизнес-систем в сложных условиях нестабильности внешней среды выдвигает повышенные требования к квалификации руководителей, уровню их профессиональных знаний, обеспечивающих предприятию реальный переход к управлению в изменчивом, динамичном окружении. Одной из фундаментальных задач в таких обстоятельствах является удовлетворение потребностей экономики и социально-трудовой сферы в высококвалифицированных специалистах, формирование «критической массы» компетентных государственных служащих, собственников, предпринимателей и менеджеров [8, c. 6].
Отечественным организациям коммерческой и некоммерческой сферы в настоящее время необходимо ликвидировать разрывы по всем компонентам технологической компетентности, однако решающее значение при этом имеет преодоление отставания по ключевой компоненте – методам организации и управления. Устранение таких проблем можно обеспечить только в том случае, если инновации и непрерывное совершенствование всех типов производственных и организационно-управленческих процессов становятся имманентным качеством бизнес-системы. Соответственно, базовым в формировании организационной деятельности становится процессный подход, позволяющий с единых методологических позиций проектировать, анализировать и осуществлять поиск резервов повышения качества и эффективности процессов разной природы. Качество в этом случае понимается как степень гармонизации производственных и организационных действий, их соответствия требованиям «внутренних» и «внешних» потребителей, общесистемным целям [6, c. 6].
Экономика в рыночных условиях нуждается в повышении роли менеджмента. Современный менеджмент – особая область знаний и профессиональной подготовки руководителей и специалистов в различных сферах деятельности. Эффективно управлять современным предприятием или его подразделениями невозможно без понимания сущности и содержания менеджмента. Термины "управления" и "менеджмент" связаны между собой. «Управление» – целенаправленное действие на объект с целью изменения его состояния или поведения. Управлять можно техникой, технологией, ресурсами и т.д. "Менеджмент" является составным элементом управления, под которым понимают целенаправленное действие на коллективы работников или отдельных исполнителей с целью достижения поставленных целей [8, c. 10].
Содержание понятия «менеджмент» можно разглядывать как науку и практику управления, как компанию управления компанией и как процесс принятия управленческих решений. Этимологически менеджмент происходит от латинского слова «manus» – рука. Изначально это слово означало умение бережно вести домашнее хозяйство, мастерски владеть средствами труда, умело работать. С появлением многих видов работы, с углублением специализации возникла потребность в деятельности, которая связывала в единое целое работу многих исполнителей. В соответствии с этим трансформировалось и содержание понятия «менеджмент». Это слово вобрало в себя все многочисленные требования к управлению как к науке, искусству ведения дел и стилю работы [14, c. 7].
Среди менеджеров-практиков и ученых до сих пор не существует единства взглядов относительно сущности менеджмента [4]:
1) первые считают, что менеджмент – это профессия, ориентированная на практическое использование. Главное здесь – реальный результат, обеспечиваемый накопленным опытом менеджера;
2) вторые считают, что менеджмент – это процесс достижения целей организации с помощью других людей. Поэтому, главное для менеджера – это искусство общения с людьми и управление ими;
3) третьи считают, что менеджмент – процесс принятия оптимальных решений. Поэтому главная задача менеджера – поиск оптимальных управленческих решений с помощью определенных моделей и на основе использования системы научных знаний.
Но обычно определяется, что современный термин «менеджмент» (management) американского происхождения и переводится как управление, управление; администрация, руководство. Менеджмент определяется как средство, манера общения с людьми; власть и искусство управления; орган управления. По своему содержанию термин «менеджмент» в определенной степени можно считать синонимом термина «управление», но понятие «управление» гораздо шире [6, c. 8].
С юридической точки зрения менеджмент на предприятии рассматривается как представительство собственников предприятия. Но сейчас существует доктрина, которая определяет практику деятельности предприятия и еще до конца не оформлена законодательно, согласно которой менеджмент превосходит владение предприятием. Владелец в пользу организации должен подчиняться менеджменту и менеджерам. Но существуют многие владельцы, которые успешно комбинируют обе роли, то есть роль владельца-инвестора и роль топ-менеджера.