Способы взаимодействия юридических фирм со своими клиентами

Взаимодействие юридических фирм с клиентами является одной из ключевых элементов деловой этики. Способы взаимодействия с клиентами в большинстве своём носят психологические аспекты. Каждая уважающая себя юридическая компания придерживается деловой этики общения с клиентами. Юристы разрабатывают специальные стратегии и психологические приёмы работы с клиентами.
Актуальность проводимого исследования обусловлена тем, что в современном мире грамотное взаимодействие с клиентами залог успеха любой юридической фирмы. Каждый клиент важен для юридической фирмы, и юристы разрабатывают максимально комфортные способы общения с клиентами.
В рамках данной контрольной работы я рассмотрю способы взаимодействия юридических фирм с клиентами. Отсюда я ставлю следующие задачи:
- рассмотреть понятие юридических фирм и общие правила общения их с клиентами;
- дать понятие и рассмотреть деловую этику;
- определить психологические типы клиентов юридических фирм и выявить свободы общения с ними;
- определить ключевые способы взаимодействия с клиентами юридических фирм.
Целью моего исследования является комплексно и всестороннее рассмотреть способы взаимодействия юридических фирм с клиентами.
Объект исследования общественные отношения, возникающие между юридическими фирмами и клиентами.
Предмет исследования нормы права, регулирующие данный вид отношений.
Методологическую основы работы составляют следующие методы: метод сравнительно-правовой, дедукция, индукция. анализ, классификации, формально-юридический метод.
Структура моей работы состоит из введения, трёх параграфов, заключения и списка использованной литературы.

1. Понятие юридической фирмы и общие правила общения их с клиентами.
Для начала моего исследования я рассмотрю понятие юридической фирмы. В электронном ресурсе даётся следующее понятие: «Юридическая фирма (юридическая компания) — форма юридической практики, связанная с организованным оказанием юридических услуг на возмездной основе» Естественно, в современном мире каждый человек знает о существовании или лично сталкивался с юридической фирмой в жизни. Юридические компании существуют в каждом городе. В современном мире их существует достаточно много и в различных специализаций: банкротство физических и юридических лиц, по гражданским делам, адвокатская контора, нотариусы. Все это юридические фирмы ежедневно работающие с клиентами. Зачастую юристам приходится применять навыки психолога, так как к клиенты находятся в стрессовых состояниях. Клиенты юридических фирм часто приходят в доведенном или стрессовом состоянии и им важно чтобы им помогли в первую очередь морально. Поэтому первым и самым важным этапом во взаимодействии с клиентом является установление контакта. Прежде всего психологического. Дружелюбный тон и комфортные условия помогут расположить клиента к диалогу и он изложит суть своих требований или корень проблемы.