Контрольная работа на тему “Анализ конкурентоспособности туроператора ООО “Респект Тур””
Данные о фирме:
Рисунок 1. Карта города Рязани с отмеченным туроператором
Для анализа конкурентоспособности была выбрана фирма ООО “Респект Тур”, так как в Рязани рынок туристических услуг является наиболее ёмким и происходит профицит предложений (предложение превалирует над спросом). Актуальность работы заключается в анализе товаров и уровня обслуживания клиентов и на основе проделанного анализа выявлении их основных потребностей, связанных с услугами и товарами организации.
Методы, используемые в работе:
1) Анализ рынка: конкуренты, ёмкость, структура.
2) SWOT-анализ предприятия
3) Анализ предприятия через 5 сил Портера
4) Построение матрицы BCG по основным услугам
5) Построение матрицы McKinsey GE
6) Анализ услуг по методу Кано
7) Составление листа конкурентоспособности
8) ABC-анализ услуг предприятия
1.1 Анализ рынка туристических услуг в г. Рязани.
В Рязани насчитывается 144 Туристические фирмы, 6 из которых-крупные сетевые, 7-православные путешествия, 3-фирмы, отправляющие туристов исключительно в Таиланд, 3-занимаются турами по конюшням (реализация конных перевозок, посещение ферм), 2-оформление круизов по Оке.
Из 123 оставшихся фирм (86%) было выделено 5 основных конкурентов по следующим признакам:
Таблица 1. Условия выделения конкурентов
- Курсовая работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Дипломная работа
- Эссе
- Статья
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- ВКР
- Ответы на билеты
- Магистерская работа
- Научная статья
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Бизнес план
- ВАК
- Решение задач
- Аспирантский реферат
- Доработка заказа клиента
- Диаграммы, таблицы
- Перевод
- Презентация
- Тезисный план
- Дипломная работа MBA
- Монография
- Диссертация
- Компьютерный набор текста
- Чертёж
- Речь к диплому
