ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРЕССА

ВВЕДЕНИЕ

Сложные условия жизни в 21 веке, высокая конкуренция, нестабильность экономики – все это приводит к стрессовым ситуациям. Важно отметить, что к настоящему моменту нет единого мнения, как бороться со стрессом. Одни ученые выдвигают гипотеза, что первопричина возникновения стрессов кроется во внутренней психологии человека. Другие специалисты, напротив, убеждены, что первопричина вызвана внешними обстоятельствами.
Актуальность данной темы не вызывает сомнений, поскольку в настоящее время по-прежнему не сформировано единого подхода к управлению стрессом. На наш взгляд, совершенствование подходов к изучению данной проблемы на качественно-новом уровне позволить существенно сократить проблемные ситуации на предприятиях, вызванные как эмоциональным состоянием сотрудников, так и соответствующими внешними факторами, этому способствующими.
В работе рассмотрены следующие вопросы:
- преодоление стресса на рациональном уровне;
-принципы разрешения конфликтов
- анализ стрессовой ситуации на практике
Контрольная работа состоит из введения, рассмотрения обозначенных вопросов, заключения, списка использованных источников. В качестве практического подтверждения взгляда автора в работе представлены схемы, рисунки.






1. ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРЕССА НА РАЦИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ

Жизнь и деятельность человека в социально-экономических и производственных условиях современного общества неразрывно связана с периодическим, иногда довольно длительным и интенсивным воздействием на него неблагоприятных экологических, социальных, профессионадьных и других факторов, которое сопровождается возникновением, развитием негативных эмоций, сильных переживаний, а также перенапряжением физических и психических функций. Особенно выражены эффекты воздействия на психику человека в психологически трудных ситуациях в связи с природными и техногенными бедствиями, авариями и катастрофами, социальными и профессиональными конфликтами, сложными, ответственными и опасными задачами трудовой деятельности. В большинстве случаев эти воздействия приводят к ухудшению функционального состояния, изменению личностного статуса, нарушению профессиональной эффективности и безопасности труда, развитию психосоматических[1,2].
Как отмечает Бодров В., наиболее характерным психическим состоянием, развивающимся под влиянием экстремальных условий жизнедеятельности, является стресс. Термин «стресс» широко используется в ряде областей знаний, именно поэтому в него вкладывается несколько различающийся смысл с точки зрения причин возникновения такого состояния, механизмов его развития, особенностей проявлений и последствий. Он объединяет большой круг вопросов, связанных с зарождением, проявлениями и последствиями экстремальных воздействий внешней среды, конфликтами[2].
Различные аспекты стресса являются предметом исследований в области психологии, физиологии, медицины, социологии и других наук. По сей день в литературе не всегда четко разграничиваются понятия стресса, дистресса, напряжения, напряженности, эмоционального стресса и т. д., что еще больше затрудняет изучение этой и без того довольно сложной проблемы.
Проблема стресса приобрела не только исключительное научное значение, но стада понятием, объединяющим широкий круг явлений повседневной жизни, в том числе измененного психического состояния под влиянием экстремальных обстоятельств. Стресс как особое психическое состояние связан с зарождением и проявлением эмоций, но он не сводится только к эмоциональным феноменам, а детерминируется и отражается в мотивационных, когнитивных, волевых, характерологических и других компонентах личности. Именно поэтому феномен стресса требует специального психологического изучения.
Стресс является реакцией не столько на физические свойства ситуации, сколько на особенности взаимодействия между личностью и окружающим миром. Это в большей степени продукт наших когнитивных процессов, образа мыслей и оценки ситуации, знания собственных возможностей (ресурсов), степени обученности способам управления и стратегии поведения, их адекватному выбору. И в этом заложено понимание того, почему условия возникновения и характер проявления стресса (дистресса) у одного человека не являются обязательно теми же для другого.
Профессиональная деятельность [4] специалиста любой сферы деятельности связана со стрессами. Высокий уровень ответственности, работа в режиме многозадачности – все это и многое другое накладывает отпечаток на эмоциональное состояние. Как отмечает Анохин П., стресс представляет собой некий психологический процесс приспособления организма к такому состоянию, направленный на его самосохранение. В настоящее время широко распространены такие виды стресса, как:
- психологический, который связан с непростыми отношениями с окружающими;
- информационный стресс, который может быть порожден недостатком (избытком), либо бессистемностью жизненно важной информации;