Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Управление людьми – это наиболее трудное и древнее искусство, которое изучается различными науками. Усложнение процессов власти, управления происходит всегда. Сейчас, когда многие компании сталкиваются со сложностями в практике управления, менеджерам актуально рассматривать различные подходы к управлению людьми.
Целью данной работы является исследование школ менеджмента в теории управления.
Исходя из поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Рассмотрение исторических предпосылок возникновения менеджмента и школ управления;
2. Анализ основных положений школы управления;
3. Характеристика системы управления Ф.У. Тейлора;
4. Анализ бюрократической системы М. Вебера;
5. Рассмотрение принципов и функций управления А. Файоля, применимость и значение концепций в практике современного управления;
6. Описание формальной логики Д. Муни и А. Рейли;
7. Характеристика школы человеческих отношений, ситуационного и системного подходов в менеджменте.
М. Х. Мескон выделяет следующие особенности процесса управления:
1) Управление – это процесс, который осуществляется непрерывно во времени и пространстве.
2) Управление, как любой процесс, имеет определенную цель, требует проведения анализа (причем глубокого).
3) Если субъект управления воздействует на объект, то мы должны видеть конкретный результат, который должен быть сопоставим с целью. Чем больше совпадают цель и результат, тем эффективнее и качественнее управление [15].
1 Природа управления и исторические тенденции его развития. Истоки управления в истории
По мнению В. И. Кнорринга, «как только люди заселили землю и стали жить племенами, то сразу же появилась потребность в науке и искусстве управления. Очевидно, что для поддержания порядка в сообществе первой сформировалась потребность в политическом управлении» [10, с. 132]. Естественно, что первоначально охота, рыболовство, торговля, защита от нападения врагов порождали необходимость управления как в экономике, так и в военном деле.
Теория управления, по мнению Г. Б. Казначевской, «изучает закономерности организации управленческого процесса и возникающие во время этого процесса отношения между людьми, определяет методологические приемы, соответствующие специфике объекта исследований, разрабатывает систему и методы активного воздействия на объект управления и определяет способы предвидения и прогнозирования изучаемых процессов» [9, с. 109]. Теория управления, как и любая другая наука, регистрирует и систематизирует явления, раскрывает закономерности и определяет причинные связи между ними, на основе этого разрабатывает выводы для практического применения, дает рекомендации.
Но, как нам кажется, любое управление – это не только наука, но и искусство. Почему? На наш взгляд, при любом решении руководитель опирается не только на рекомендации и выводы теории, но и на собственную интуицию. И, как правило, решения, которые принимает руководитель, проводится в условиях ограниченных ресурсов времени.
На рисунке 1 мы изобразили задачи управления трудовыми ресурсами.
Рисунок 1– Задачи управления трудовыми ресурсами
Итак, каким же образом возникла наука управления?
В первобытную эпоху управление основывалось на силе, ловкости, храбрости в родовой общине. В современную эпоху управление уже основывается на знаниях, опыте, интуиции, профессионализме. Таким образом, сущность управления к эпохам усложняется, организации становятся все более эффективными с точки зрения управления.
IV - III тысячелетиях до н.э. возникают государства Египет, Шумер, Крит, в связи с этим – законодательные акты. Уже в те времена науке управления отводилось огромное значение в государстве. Но еще тогда мы не можем говорить о том, что управление было наукой. Последнее происходит только в конце XIX века, когда еще только начинают зарождаться ростки управления как науки.
2 Основные положения школы научного управления
В 1911 году Фредерик Уинслоу Тейлор выпускает книгу «Принципы научного управления», которая послужила началом этапа развития управленческой школы как науки.
В дальнейшем наука управления развивалась поэтапно, и каждый последующий этап впитывал в себя предыдущий и основывался на уже новом подходе к решению проблем управления.
Вернемся к 1911 году. С этого года начинается «отсчет» в классической школе управления, которая рассматривается как предпосылка к становлению организационной психологии. До книги Тейлора управление больше работало по принципу «пряника» - сколько работник сделает, столько он и получит. Но с развитием промышленности появилась необходимость в другом подходе, который и был провозглашен Тейлором. Тейлор хотел организовать труд по определенным формулам, законам и правилам, которые бы заменили личные суждения работников. Для обычного работника, по мнению Тейлора, производственный процесс в целом труден в понимании, и тем более, работнику сложно понять, насколько сложен и многогранен процесс производственного управления. Это еще более подчеркивало необходимость существования законов в управленческой деятельности руководителя.
Тейлор решил разделить работу исполнителя на части, произвел хронометраж отдельных движений. Сам рабочий день был расписан Тейлором по секундам. Это было рациональный, чисто научный подход. В начале двадцатого века предполагалось, что наука – это способ доказательства любого явления, поэтому идеи Тейлора были восприняты как правильные.
Интересно, что сам Тейлор не сразу встал на руководящую должность, а сначала работал рабочим в промышленности. С самого начала своей работы Тейлора интересовали возможности применения научных принципов труда в работе. Так, он заметил, что объем выработки рабочих на сталелитейном
Фрагмент для ознакомления
3
Список используемой литературы
1) Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.
2) Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2016.
3) Виханский О. Стратегическое управление. - М., 2013.
4) Глухов В. В. Менеджмент/В. В. Глухов. — СПб. : Питер, 2015. — 600 с.
5) Дафт Р. Л. Менеджмент: пер. с англ. / Р. Л. Дафт ; ред. С. К. Мордовин. — СПб. : Питер, 2010. — 799 с.
6) Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 2002, 560 с.
7) Друкер П. Практика менеджмента. М.: Вильяме, 2001. 398 с.
8) Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильяме, 2000. 272 с.
9) Казначевская Г. Б.. Менеджмент: учебник/Г. Б. Казначевская. — Ростов н/Д : Феникс, 2016. — 347 с.
10) Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2009.
11) Купцов М. М. Стратегический менеджмент. — М.: РИОР: ИНФРА-М, 2016. — 183 с.
12) Лапыгин Ю. Н. Теория менеджмента/Ю. Н. Лапыгин. — М.: Рид Групп, 2017. — 334 с.
13) Лютенс Ф. Организационное поведение. - М., 2009.
14) Майерс Д. Социальная психология. - СПб: Питер, 2010.
15) Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2010,704 с.
16) Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: ЗАО «Бизнес - школа «Интел-Синтез», 2006.