Контрольная работа по Менеджмент на тему Эффективность управленческих решений

Задача 1.
Компания «Кулинария» производит и продает хлебобулочные изделия и другие продукты. Руководитель компании реализовал управленческое решение по изменению функциональных обязанностей и сократил одного работника. Другим работникам за выполнение дополнительных функций увеличили материальное вознаграждение. В результате совершенствования функциональных обязанностей и улучшения работы персонала себестоимость продукции уменьшилась на 1%, цена изделия уменьшилась на 0,5%, но общая цена реализации увеличилась на 5% из-за увеличения объема продаж.
Общие данные приведены в таблице:
Этап работы Общая цена реализации в месяц, млн руб. Общие затраты в месяц, млн руб. Прибыль,
млн руб.
До реализации УР 2,592 2,074 0,518
После реализации УР 2,722 2,054 0,688

Задание: оценить экономическую эффективность управленческого решения двумя методами: косвенным и по конечным результатам.
Решение.
1. Рассчитать экономическую эффективность по косвенному методу можно по следующей формуле:
ЭЭ = (П2Т / З2

Задача 2.
Завод «Грандтрак» производит тракторную технику. Сбыт трелевочных тракторов уменьшается, что не соответствует возможностям завода. Руководитель отдела маркетинга принял управленческое решение о расширении формы оплаты за продукцию в виде лизинга, в качестве лизингодателя выступал сам завод. Трактора стали уходить с завода быстрее, чем производилось финансовое наполнение расчетного счета. Через год работы пришлось отказаться от этой системы. И тогда главный инженер завода принял решение о создании постоянной и временной частей рабочего персонала. Постоянная часть персонала работает независимо, а временная – в зависимости от количества заказов.
Общие данные приведены в таблице:
Наименование решения Общая цена реализации в месяц, млн руб. Общие затраты в месяц, млн руб. Прибыль, млн руб.
Организация лизинговой формы оплаты 8,051 8,234 –0,183
Организация постоянной и переменной части персонала 8,051 6,537 1,514

Задание: оценить экономическую эффективность двух управленческих решений косвенным методом и методом определения по конечным результатам.
Решение.
1. Рассчитаем экономическую эффективность второго решения относительно первого:
ЭЭ2 = (1,514 / 6,537 – (-0,183) / 8,234) × 100% = 25,4 %
В результате Ээ2 = 25,4% - это очень хороший резуль¬тат, приводящий к экономической прибыли.

Задача 3.
ПАО «Здоровье» предлагает клиентам максимально полное медицинское обслуживание в комфортных условиях и в оптимальные сроки. Собранием акционеров приняло постановление о начале работ по проектированию собственной клинико-диагностической лаборатории, предоставляющей весь возможный спектр лабораторных услуг. В рамках данного решения был создан проектный отдел, а директор ПАО выделил финансовые ресурсы, персонал и технику для нового отдела, а также определил время проектирования.
Общие данные для расчетов приведены в таблице:
Состояние ресурса Наименование ресурса
Финансы, тыс. руб. Персонал, чел. Оргтехника, комплектов
Приоритет 1,2 1 1,1
Выделено 200 16 9
Использовано 220 13 8

Задание: оценить экономическую эффективность управленческого решения методом определения по непосредственным результатам.
Решение.
1. Экономическую эффективность управленческого решения методом определения по непосредственным результатам можно найти по формуле:
ЭЭi = Ci / Pi × 100%,
где Ci – стандарт на использование (трату) ресурса i для разработки и реализации УР;


Задача 4.
Фармацевтическая компания ПАО «Фармцентр» более десяти лет успешно работает на российском рынке и ориентируется на разработку и производство широкого спектра лекарственных средств для лечения социально значимых заболеваний. В компании работает 643 человека. Компания имеет один филиал в г. Новосибирск. В предыдущем календарном году чистая прибыль компании составила 20 млн руб. при валовом доходе 140 млн руб. и затратах 120 млн руб.
Директорат компании по итогам года обсуждал вопрос об увеличении дохода. На голосование было вынесено три альтернативных управленческих решения:
1. Организовать еще один филиал в г. Кемерово. По результатам маркетинговых исследований в этом городе имеется большой и долговременный спрос на продукцию компании.
2. Разобраться в управленческой и производственной деятельности компании, навести там порядок, снизить издержки и ужесточить административную и технологическую дисциплину.
3. Сделать ставку на улучшение условий работы персонала, стимулирование их производительного труда и творческой деятельности по принципу: «Сначала стимулирование, а потом – производительность». За счет этого можно снизить непроизводственные расходы и усилить интеллектуальный и социальный потенциал компании.
Ориентировочные данные по альтернативным управленческим решениям приведены в таблице.
Таблица – Основные данные по решениям, вынесенным на голосование директората
Параметры Варианты решений
1 2 3
Валовой доход, млн руб. 215 150 230
Затраты, млн руб. 180 140 185
Чистая прибыль, млн руб. 35 10 45
Время реализации УР, мес. 18 3 6
Социальная устойчивость Средняя Низкая Высокая
Технологические перспективы Высокие Низкие Средние

Руководство компании выбрало третий вариант решения.
Задание: дать развернутые и аргументированные ответы на представленные ниже вопросы.
1. Какие виды эффективности было бы целесообразно рассмотреть в приведенной ситуации?
2. Какие значения экономической эффективности имеют предложенные решения?
3. Какие приоритеты с точки зрения эффективности можно предложить в данной ситуации?
Решение.
В данной ситуации целесообразно рассмотреть следующие виды эффективности: организационную, экономическую, социальную, технологическую и психологическую. В них могут реализоваться общие потребности и интересы.
Организационная эф

Задача 5.
В связи с тяжелыми условиями труда штат сотрудников травматологического отделения больницы не укомплектован медицинскими сестрами, отмечается высокая текучесть кадров, на работу принимаются совместители. График работы медсестер составляет старшая медсестра, согласовывает заведующий отделением и утверждает начальник отдела кадров. Очень часто в течение месяца происходят замены дежурств медсестер из-за несовпадения графиков работы совместителей по основному месту работы, бывают случаи опоздания на работу.
Выход из сложившейся ситуации заведующий отделением нашел в предложении самим медсестрам составить проект графика с соблюдением требований законов о труде.
Задание. Какой принцип управления использован заведующим отделением? Выберите из перечисленных ниже управленческих принципов те, которые наиболее соответствуют данной ситуации, и обоснуйте выбранный ответ:
− делегирование полномочий;
− планирование;