Контрольная работа по стратегическому менеджменту на тему анализ и стратегия развития жкх

Введение

На сегодняшний день сфера жилищно-коммунального хозяйства является одной из базовых отраслей экономики России, основное назначение которой – обеспечение населения жизненно-важными услугами. Согласно статистическим данным годовой оборот жилищно-коммунального хозяйства в среднем составляет 5,7 % ВВП России, а объем жилищного фонда в России 3,3 млрд. кв. м., в том числе многоквартирных домов – 2,4 млрд. кв. м., что составляет 72% от общего объема жилищного фонда [4].
Следует отметить, что претерпели изменения функции государства в области управления ЖКХ, однако до сих пор не выявлены приоритеты реформирования коммунального хозяйства и не учитывается специфика отрасли – ее социальная значимость. Неоднократный перенос сроков реформирования коммунального хозяйства, также свидетельствует о значительных недоработках в планировании процесса реформирования.

1. SNW-анализ ЖКХ

Анализ внутренней среды организации позволяет рассмотреть имеющиеся ресурсы компании, а также их эффективное использование, проанализировать сильные и слабые стороны предприятия и оценить его текущее состояние [1].
В качестве анализа внутренней среды ЖКХ проведем SNW-анализ, данные предоставим в таблице 1.

2. PEST-анализ ЖКХ

PEST-анализ отражает возможности и угрозы внешней среды относительно организации. Рассмотрим подробнее факторы макроокружения влияющие на ЖКХ в таблице 2.



Анализируя таблицу 2, можно прийти к выводу:
1. Регулирование отрасли государством позволяет воспользоваться возможностями завоевания благоприятных ниш на рынке, однако расширение сферы влияния и переход на свободное ценообразование сдерживает контроль государством за использование муниципальной собственности.
2. Колебание курса валют имеет негативные последствия, в связи с этим является угрозой для организации. Повышение цен на тарифы и услуги ЖКХ позволит повысить уровень и качество обслуживания, но в свою очередь, может также иметь негативное воздействие в виде увеличения количества задолженности по коммунальным услугам среди населения. Низкая инвестиционная привлекательность негативно сказывается на инфраструктуру ЖКХ, но и одновременно будет способствовать повышению уровня развития ЖКХ посредством разработки инвестиционных проектов.
3. Высокий уровень безработицы имеет негативные последствия и выступает в качестве неблагоприятного фактора, в то время как увеличение численности населения и ограничение недобросовестного использования ресурсов имеют положительные тенденции влияния на деятельность организации.
4. Повышение уровня технического прогресса и модернизация в некоторых сферах ЖКХ позволяют снизить негативное воздействие на окружающую среду и повысить уровень качества жизни населения.



3. SWOT-анализ ЖКХ

Для комплексной оценки внутренних и внешних факторов, влияющих на развитие ЖКХ используем метод SWOT-анализа.
Проведем внутренний аудит предприятия, проранжируем сильные и слабые стороны по ключевым факторам в таблице 3. [5] Наиболее распространенным методом ранжирования является присвоение факторам числовых значений – 1, 5, 10, где:
1 – наименее значимый фактор;
5 – важный фактор;
10 – наиболее значимый фактор.

4. Стратегия развития ЖКХ

С учетом проведенных анализов можно сделать вывод, что в своей деятельности ЖКХ должно придерживаться стратегии роста, главная цель которой - устойчивое функционирование жилищно-коммунального комплекса. Для достижения стратегической цели необходимо выполнение следующих задач:
1. Предоставление качественных жилищно-коммунальных услуг потребителям.
2. Реализация мер по энергосбережению и повышению энергетической эффективности: повышение энергоэффективности и снижение объемов потребления воды; повышение энергетической эффективности объектов бюджетной сферы; сокращение текущих расходов на содержание объектов; стимулирование энергосберегающего поведения потребителей коммунальных ресурсов.
3. Оптимизация тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения путем предоставления категориальных льгот к субсидированию малообеспеченных семей и пенсионеров.
4. Обеспечение контроля за соблюдением установленных стандартов оплаты жилищно-коммунальных услуг населением.
Основными приоритетами стратегии выступают:
1. Создание благоприятных условий для повышения активности и ответственности собственников помещений посредством выбора председателя дома, создания товариществ собственности жилья.
2. Переход на использование новых технологий в процессе деятельности, обеспечивая повышение качества жизни населения и улучшения экологической обстановки.
3. Формирование мотивации среди собственников жилья к рациональному использованию энергетических и водных ресурсов.
4. Сотрудничество с надежными поставщиками услуг.
5. Развитие человеческого и общественного капитала, включая производительность труда, развитие научного и технического потенциала.

Заключение

В работе дана комплексная оценка внутренней среды сферы ЖКХ, изучены сильные и слабые стороны, а также рассмотрены возможности и угрозы данной сферы. Согласно результатам анализа, можно прийти к заключению, что сфера жилищно-коммунального хозяйства является одной из базовых отраслей экономики России, основное назначение которой – обеспечение населения жизненно-важными услугами. Согласно статистическим данным годовой оборот жилищно-коммунального хозяйства в среднем составляет 5,7 % ВВП России, а объем жилищного фонда в России 3,3 млрд. кв. м., в том числе многоквартирных домов – 2,4 млрд. кв. м., что составляет 72% от общего объема жилищного фонда.