Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Процесс повышения конкурентоспособности современной хозяйственной системы России настоятельно требует обеспечения её значительного динамизма, высокой адаптивности к меняющимся внешним условиям, восприимчивости к различного рода инновациям и научно-техническому прогрессу. Чрезмерная насыщенность рынков товаров и услуг, быстрая адаптация прогрессивных технологий к рынкам потребительских товаров, высокая мобильность научных и технологических нововведений в производство, широкое информационное проникновение инновационных бизнес-идей и наряду с этим, высокая информационная оснащенность потенциальных потребителей, делает рейтинг потребительских предпочтений невероятно подвижным. Для того чтобы соответствовать такому развитию событий на целевых рынках, активному субъекту рынка нужно быть таким же мобильным в своем стратегическом выборе и реализационных моделях его осуществления.
В современном подходе к организации бизнеса успех фирмы перемещается из области реагирования на возникшие рыночные условия в область обеспечения необходимых и обязательных ключевых компетенций, в том числе в долгосрочной перспективе. Однако до сих пор сохраняется дискуссионность и непроработанность многих вопросов, связанных с процессами формирования видения, миссии, перспективных целей и реализации различных стратегий на основе предвидения изменений.
В связи с этим, в настоящее время весьма актуальны вопросы разработки теоретико-методологической концепции, необходимой для реализации комплексного подхода к совершенствованию технологии управления современными организациями, что должно обеспечить преодоление сформировавшихся негативных тенденций в управленческой практике и повысить эффективность управления им.
Степень научной разработанности проблемы. Для современного состояния исследования вопросов теории и практики управления характерно разнообразие общетеоретических и прикладных научных разработок зарубежных и отечественных учёных, требующих обобщения и систематизации.
Формирование целостной системы взглядов на эффективную технологию управления, учитывающую новые требования времени и динамизм внешних условий в конце XX – начале XXI веков, выполнено в работах таких зарубежных исследователей, как: И. АнсоффС. Гошал, П. Дженистер, П. Дойль, П. Друкер, Б. Карлоф, Р. Каплан, Т. Коно, Д. Куинн, Д. Нортон, Д. Клиланд, У. Кинг, Д. Лэмпел, Г. Минцберг, А. Оуен, М. Портер, С. Прахалад, и др.
Среди отечественных авторов следует отметить труды В. Афанасьева, О. Виханского, А. Гапоненко, В. Ефремова, Л. Зайцева, С. Кузнецовой, Д. Львова, В. Марковой, В. Соловьева, М. Соколовой, А. Панкрухина, А.Панова, А. Петрова, С. Попова, Э. Уткина, Р. Фатхутдинова и др.
Дискуссионность проблемных вопросов, недостаточная их проработанность и в то же время высокая актуальность в условиях быстрого развития современного рынка предопределили тему курсового проекта, его цель и задачи, предмет и объект исследования.
Цель и задачи исследования. Целью курсового проекта является разработка направлений совершенствования системы управления современной организации.
Достижение поставленной цели исследования предполагает постановку и решение следующих приоритетных задач, реализация которых образует логически достаточно завершенную структуру курсового проекта:
1. проанализировать и дать оценку внутренних переменных организационной среды конкретного предприятия;
2. раскрыть содержание, особенности труда и стиль руководства менеджеров рассматриваемой организации;
3. подробно проанализировать организационную структуру управления рассматриваемой организации по предмет достоинств и недостатков;
4. охарактеризовать систему планирования, сложившуюся в данной организации;
5. проанализировать кадровое обеспечение и систему стимулирования и оплаты труда персонала в данной организации на предмет эффективности используемых стимулов и рычагов воздействия на персонал;
6. охарактеризовать применяемые виды и способы управленческого контроля в данной организации;
7. разработать рекомендации по совершенствованию системы управления исследуемой организации.
Объектом исследования является хозяйственно-экономическая деятельность современной организации на примере компании «Сбермаркет»
Предметом исследования являются научно-методические аспекты совершенствования системы управления современной организацией.
Теоретической основой исследования являются научные достижения и труды современных зарубежных и отечественных авторов, посвященные проблемам современного менеджмента. В ходе исследования была изучена литература, в которой освещены теоретические и практические вопросы формирования моделей эффективного управления.
Методологическая основа исследования. Основным методом исследования явился диалектический, который позволил определить общее направление проекта, рассмотреть управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии. Кроме того, в основу исследования положены: системный подход, методы ситуационного и сравнительного анализа.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных учёных в области управления. В качестве источников информации использовались данные внутренней отчетности компании «Сбермаркет».
Концепция курсового проекта базируется на обосновании необходимости совершенствования системы управления современной организации.
Теоретическая и практическая значимость проведённого исследования состоит в том, что разработанные в курсовом проекте положения и рекомендации создают устойчивую основу для повышения эффективности управления компании «Сбермаркет» в долгосрочной перспективе.
Обоснованность и достоверность положений, выводов и рекомендаций, сформулированных в курсовом проекте, основывается на использовании исследований отечественных и зарубежных авторов, занимающихся теорией и практикой управления, достоверных фактов, данных отчетности компании «Сбермаркет».
Объем и структура проекта. Курсовой проект содержит X страниц машинописного текста; состоит из введения, 10 глав, заключения, библиографического списка, включающего X источников, X приложений.
Глава I. Организационно-экономическая характеристика рассматриваемой организации
Сбермаркет - современная компания по доставке продуктов и товаров, которая обеспечивает удобный процесс оформления заказа. Его сборка осуществляется строго по стандартам, а доставка до дверей квартиры возможна уже через несколько часов.
На современном этапе Сбермаркет входит в ТОП-5 интернет-магазинов России.
Анализ имущественного положения предприятия и структуры капитала предполагает выполнение вертикального и горизонтального анализа бухгалтерского баланса.
Проанализируем динамику и структуру баланса ООО «Сбермаркет» за 2020 год (таблица 1.1).
Как видно из таблицы 1.1, общая стоимость имущества предприятия увеличилась на 8571938тыс.руб., или 43,68%.
Увеличение стоимости имущества предприятия обусловлено увеличением стоимости внеоборотных активов на 1776408 тыс.руб., или в 2,27 раза, а также увеличением стоимости оборотных средств на 6795530тыс.руб., или 37,28%.
За счёт опережающего увеличения стоимости внеоборотных активов по сравнению с ростом стоимости оборотных активов, доля внеоборотных активов увеличилась на 4,14% и составила 11,24%, а доля оборотных активов составила 88,76%.
В свою очередь, увеличение внеоборотных активов связано с ростом стоимости основных средств на 1774291тыс.руб, или в 2,28раза.
Доля основных средств в стоимости имущества предприятия составила в 2019 году 11,22%.
В составе оборотных активов наибольшую долю составляют запасы – 61,94% в 2019 году, что на 14,73% меньше чем в 2019 году.
Уменьшение доли запасов связано с увеличением дебиторской задолженности на 3442357тыс.руб., или в 2,66 раза, денежных средств на 1032813 тыс.руб., или в 2,1 раза на фоне увеличения запасов всего на 16,08%.
В результате доля дебиторской задолженности увеличилась на 9% и составила 19,54%, а доля денежных средств увеличилась на 2,34% и составила 6,68%
Таблица 1.1 – Динамический и структурный анализ баланса ООО «Сбермаркет» за 2019 год
Увеличение источников средств предприятия вызвано увеличение собственного капитала и краткосрочных обязательств.
Собственный капитал увеличился на 1856349тыс.руб., или в 2,09раза, за счёт увеличения нераспределённой прибыли.
Краткосрочные обязательства увеличились на 6716322тыс.руб., или 37,49%. За счёт опережающего увеличения собственных средств по сравнению с заёмным капиталом, доля собственного капитала увеличилась на 3,95% и составила в 2019 году 12,6%.
Долгосрочные обязательства представлены отложенными налоговыми обязательствами, в 2019 году уменьшились на 733тыс.руб, или 5,47%, и доля их составила в 2019 году 0,04%.
Увеличение краткосрочных обязательств вызвано ростом заёмных средств на 849347тыс.руб., или 24,58%, кредиторской задолженности на 5744978тыс.руб., или 39,85%, оценочных обязательств в 3 раза.
Доля краткосрочных обязательств уменьшилась на 3,93% и составила в 2019 году 87,35%. При этом доля заёмных средств сократилась на 2,34% и составила 15,27%, а доля кредиторской задолженности составила 71,51%, что на 1,96% меньше чем в 218 году.
Далее проанализируем динамику и структуру имущества и капитала предприятия по таблице 1.2.
Как видно из таблицы 1.2, общая стоимость имущества предприятия в 2020 году по сравнению с 2019 годом увеличилась на 29090218тыс.руб., или почти в 2 раза. Увеличение стоимости имущества предприятия обусловлено увеличением стоимости внеоборотных активов на 4638782тыс.руб., или в 2,46раза, а также увеличением стоимости оборотных средств на 24451436тыс.руб., или на 97,7%.
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Вендров, А.Н. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем : учеб. пособие для вузов / А.Н. Вендров. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 192 с.
2. Гришко Л.А., Серая Н.Н. Процессный подход в современной практике управления // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2018. №7 (33). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-v-sovremennoy-praktike-upravleniya (дата обращения: 17.04.2020).
3. Громов А. И. Управление бизнес-процессами: современные методы, монография/А. И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. — Люберцы: Юрайт, 2016
4. Джестон, Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. — М.: Символ, 2015. — 512 c.
5. Дрогобыцкий, И.Н. Системный анализ в экономике : учеб. пособие / И.Н. Дрогобыцкий. – М. : Финансы и статистика, 2017. – 512 c.
6. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы : Регламентация и управление / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М. : ИНФРА-М, 2016. – 319 с.
7. Калянов, Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов : учеб. пособие для вузов / Г.Н. Калянов. – М. : Финансы и статистика, 2016. – 240 с.
8. Ивлев В., Ивлев К., Попова Т. Что такое функционально-стоимостной анализ? // http://www.user.cityline.ru/~anatech
9. Ковалев С.М. Описание бизнес-процессов – к вершинам мастерства // Консультант директора. – 2004. - №10.
10. Костров, А.В. Уроки информационного менеджмента. Практикум : учеб. пособие / А.В. Костров, Д.В. Александров. – М. : Финансы и статистика, 2015. – 304 c.
11. Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1) / С.В. Маклаков. – М. : ДИАЛОГ-МИФИ, 2004. – 240 с.
12. Методы и модели информационного менеджмента : учеб. пособие / Д.В. Александров, А.В. Костров, Р.И. Макаров, Е.Р. Хорошева ; под ред. А.В. Кострова. – М. : Финансы и статистика, 2007. - 336 с.
13. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – 5-е изд. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2007. – 408 с.
14. Сорвина О.О. Теоретико-множественное представление бизнес-процессов как иснтрумент повышение эффеетивности и структурно-функционального моделирования // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. - 2019. - №2-1, С.23-26
15. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. — М.: Контроллинг, 2018.
16. Теория менеджмента [Текст]: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Я. Афанасьев [и др.]; отв. ред. В. Я. Афанасьев. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2017. — 665 с. — (Серия: Бакалавр. Академический курс).
17. Трофимова, Л. А. Методы принятия управленческих решений [Текст]: учебник и практикум для академического бакалавриата / Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. — М.: Юрайт, 2017. — 335 с. — (Серия: Бакалавр. Академический курс).
18. Управление бизнес-процессами внутри предприятия / А. С. Селиверстов, В. В. Постнов, Д. Ю. Уткин [и др.]. — Текст : непосредственный, электронный // Экономическая наука и практика : материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2018 г.). — Чита : Издательство Молодой ученый, 2018. — С. 46-48. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/265/14018/ (дата обращения: 28.04.2020).
19. Фатхутдинов В.А. Разработка управленческого решения. Учебник. М.: Наука, 2017
20. Филинов-Чернышев, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений [Текст]: учебник и практикум для вузов / Н. Б. Филинов-Чернышев. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2017. – С.45-49
21. Федотова, Д.Э. Case-технологии: практикум / Д.Э.Федотова, Ю.Д. Семенов, К.Н. Чижик. – М. : Горячая линия-Телеком, 2003. – 160 с.
22. Чукарин, А. В. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / А. В. Чукарин. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 512 c.
23. Ширяев, В. И. Управление бизнес-процессами: Учебно-методическое пособие / В. И. Ширяев, Е. В. Ширяев. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 464 c.