Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Управление - это осознанная целенаправленная деятельность людей, с помощью которой они
упорядочивают и подчиняют своим целям различные элементы внешней среды: общество, живую
и неживую природу, технику. Управленческая деятельность имеет две взаимосвязанные характеристики: методологию и организацию.
Под методологией понимают логическую схему действий, базирующуюся на понимании путей,
средств и возможностей достижения управленческих целей.
Организация, в свою очередь, это упорядочение действий, основываясь на их особенностях, составе и структуре. Методология и организация взаимосвязанные, поэтому данные явления нередко воспринимают как равнозначные.
Сегодня основной задачей управления является обеспечение совместной работы людей посредством единства целей и общих ценностей, сформировав наиболее подходящую структуру фирмы,
чтобы обеспечить условия для обучения и повышения квалификации сотрудников, позволяющие
им эффективно выполнять свои обязанности, а также своевременно реагировать на изменения
внешней среды.
В современных условиях от построения системы управления, зависит эффективность деятельности
организации.
В свою очередь, для того чтобы руководству осуществлять управленческую деятельности на практике, важно знать как теоретические концепции управления, так и реальные практические приемы построения управленческой деятельности.
Анализ реальной практики менеджмента, приводит к выводу, что необходимо изучать как методологическую, так и организационную сторону управленческой деятельности.
Необходимость выделения функций управления, отделения управленческих функций от неуправленческих связана с преимуществами специализации деятельности. Впервые школа научного
управления (1885—1920) выступила за отделение управленческих функций от исполнения работ.
Процессный подход, предложенный школой административного управления, рассмотрел функции управления как взаимосвязанные. До этого функции рассматривались как независимые друг о
т друга. А. Файоль выделил пять функций управления: «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.
Анализ функций управления дает возможность систематизировать знания о динамике, темпах и
направлениях развития, причинных связях и взаимосвязях функций, резервах совершенствования
их организации.
Результаты анализа — основа для совершенствования существующей системы управления. Основное направление анализа функций управления — исследование всей их суммы и установление
степени ее соответствия целям и задачам, стоящим перед объектом управления.
Актуальность темы заключается в том, что успешная управленческая деятельность организации в
существенной мере зависит от глубины знания функций менеджмента и мастерства их применения в конкурентной борьбе на внутренних и внешних рынках. Чем ниже применяемость функций
менеджмента в организациях, тем чаще они разоряются, негативно воздействуя на окружающую
их среду. Именно поэтому данные функции менеджмента являются важнейшим объектом исследования, как для специалистов, так и современных практиков, использующие достижения функций в процессе всей деятельности организации.
4
Целью данной работы является раскрытие и правильное использование основных функций для
результативного управления, лидерства и процветания на рынке труда в сфере своей деятельности.
Задачи работы:
1. Определить сущность менеджмента и его значение как системы управления;
2. Рассмотреть основные функции менеджмента;
3. Проанализировать эффективность реализации выделенных функций менеджмента в практике
ПАО «ВымпелКом»;
4. Разработать рекомендации по совершенствованию реализации функций менеджмента в исследуемой организации.
Объектом исследования являются функции в системе менеджмента, предметом – реализация основных функции в системе менеджмента.
Над рассматриваемой в настоящей курсовой работе проблематикой провели работу следующие
ученые: Ф.У.Тейлор, Ф. Гилберт, Р.Д., Дафт, Маскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. и многие отечественные исследователи.
5
1. ПОНЯТИЕ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА И СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
1.1 Понятие менеджмента его сущность, задачи, роль в экономике
В условиях быстро изменяющейся среды, а соответственно, в условиях повышенной рискованности принимаемых решений стратегическое антикризисное управление должно опираться на
прочный фундамент теории организации и управления. Понятие управления многозначно.
Управление – как наука – система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов,
способов и форм управления.
Управление – как искусство – способность эффективно применять данные науки управления в
конкретной ситуации.
Управление – как функция – целенаправленное информационное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты[3].
Управление – как процесс – совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» в продукцию на «выходе».
Управление как аппарат – совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения их целей[3].
Исходя из общих кибернетических представлений, обычно утверждается, что управление – это
целенаправленное воздействие на систему для перевода ее в заданное состояние или поддержание заданного состояния. Однако такое определение неприемлемо для социальных систем[5].
Управление в социальных, в широком смысле слова, системах, или социальное управление, возможно через государственное и муниципальное управление, которые заключаются в создании
таких условий во внешней среде, которые обеспечивают перевод системы в заданное состояние
или поддержание заданного состояния.
Таким образом, определяется внешнее воздействие органов государственного и муниципального
управления. Управление направлено на социальную реальность – проявление человеческого существования, сферу свободы. Социальная реальность – это общество как социальная система, как
целостный организм[1].
Управление в социальных и экономических системах – это управление организациями, важнейшими элементами которых являются: организационная структура, организационная культура и
люди, работники организации. Управление в организациях представляет собой менеджмент.
Приведем несколько определений, наиболее часто используемых в научной литературе.
Менеджмент (management – управление, заведывание, организация) – управление деятельностью организации; совокупность принципов, методов, средств и форм управления деятельностью
организации, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности деятельности
и увеличения прибылей. Менеджмент – методы и тактика управления; руководство людьми и использование средств, которые позволяют выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем[7].
6
Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы
поведения других людей.
Менеджмент (управление) – функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях, «делать что-либо руками других». У американцев есть даже поговорка:
«Кто производит – не управляет, кто управляет – не производит».
Менеджмент – это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию[2].
Таким
Фрагмент для ознакомления
3
1. Антонов М. В. Практические методы эффективного управления в государственном учреждении [Текст] // Экономика, управление, финансы: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, август 2015 г.). — Краснодар: Новация, 2016. — С. 92-94.
2. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом. Теория и практика: учебник для бакалавров / Т. Ю. Базаров. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 381 с.
3. Балашов А.П. Основы теории управления: Учебное пособие / А.П.Балашов - М.: Вузовский
учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - с.66.
4. Балашов, А., П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А. П. Балашов. - М.: Вузовский
учебник, 2019. - 112 c.
5. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский
учебник, 2017. - 192 c.
6. Башмаков В. И. Управление социальным развитием персонала / В. И. Башмаков, Е. В. Тихонова. — М.: Издательский центр «Академия», 2016. — 240 c.
7. Брайан Трейси. Мотивация; пер.с англ. Елены Ивченко. -2-е изд. –М.:Манн, Иванов и Фербер, 2018.-144 с.
8. Василенко И. А. Административно-государственное управление в странах Запада: США,
Великобритания, Франция, Германия / И. А. Василенко. — М.: Издательская корпорация «Логос»,
2016. — 200 с.
9. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник для вузов. / О.Виханский, А.Наумов. — М.,
2017. – 576 с.
10. Ким С.А. Теория управления: Учебник для бакалавров / С.А.Ким — М.: Дашков и К, 2016. -
240 с.
11. Климова В. А. Пути совершенствования мотивационного механизма организации // В. А.
Климова // Российский внешнеэкономический вестник. — 2017. — № 7. — С. 70–74.
12. Коротков Э.М. Концепции менеджмента. - М.: Дека, 2019.
13. Латфиллин Г.Никитин а., Серебреннико С. Теория менеджмента: Учебник для вузов 2-е
изд. // СПб: Питер, 2018. - 464 с.: ил.
14. Максимова О.В. Анализ реализации основных функций менеджмента в коммерческой организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 1 [Электронный
ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/3984 (дата обращения: 19.02.2020).
15. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс,
2016. - c.163.
16. Методика проведения SWOT-анализа [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.businesstuning.ru/pm/80-swot-analiz-chto-eto-metodikaprovedeniya-swot-analiza.html
(Дата обращения: 18.02.2020). 8-906-280-03-24; smirennikova.vladislava@yandex.ru
17. Михненко П.А. Основы менеджмента [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://free.megacampus.ru/xbookM0012/index.html?go=part006*page.htm (дата обращения:
18.02.2020).
18. Попов Г.Ч. Проблемы теории управления. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2017.
8
19. Райченко А. В. Административный менеджмент / А. В. Райченко; Институт экономики и
финансов «Синергия». — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. — 416 с.
20. Солдатова И. Ю. Основы менеджмента / И. Ю. Солдатова, М. А. Чернышева. — М.: Дашков
и Ко, 2018. — 272 c.
21. Сулсов Г.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Суслов Г.В. - М.:ИЦ
РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 154 с.
22. Теория управления: учебник / А.В. Тебекин. — Москва: КноРус, 2017. — 342 с.
23. Управление организацией: Учебник / А.Г.Поршнев, Г.Л.Азоев, В.П.Баранчеев, А.Г.Поршнев,
З.П.Румянцева, Н.А.Саломатин. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 736 с.
24. Шихвердиев, А.П. Корпоративное управление: учебное пособие / А.П. Шихвердиев. – Сыктывкар: Изд-во СГУ им. Питирима Сорокина, 2016. – 241 с.
25. Официальный сайт Билайн. О компании [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://arkhangelsk.beeline.ru/about/about-beeline/ (Дата обращения: 18.02.2020).