Курсовая работа по маркетинговому исследованию на тему Исследование поведения потребителей на рынке игрушек

ВВЕДЕНИЕ

Игра и игрушка неотделимы друг от друга. Игрушка может вызвать к жизни игру, а игра, развиваясь, требует все новых и новых игрушек. Игрушка в познавательном отношении выступает для ребенка в качестве своеобразного обобщённого эталона окружающей материальной действительности. Но ценность игры и игрушки заключается не только в том, что они знакомят ребенка с жизнью, главное, что они являются важным фактором поэтапного движения психического развития ребенка, что обеспечивает для него возможность осуществления всех видов деятельности на все более высоком уровне.
Игра может использоваться в целях планирования и прогнозирования поведения человека в определенных ситуациях его будущей деятельности. Примером могут служить различные обучающие игры дошкольников, массовые патриотические игры подростков. То же можно сказать и в отношении игрушек. Является ли игрушка реалистической, условной по образному решению или предметом, ее заменяющим, она всегда представляет собой обобщённое явление – знак по отношению к своему прототипу (реальному человеку, телефону, ложке, космическому кораблю или компьютеру).
Игрушки могут быть самыми разнообразными по теме и художественному решению, но все они должны отвечать определенным педагогическим требованиям.
Исследования по вопросам игры и игрушки, основанные на изучении организации игровой деятельности детей в условиях общественного воспитания и в семье, показали, что не может быть одинакового для всех возрастов подхода к созданию и отбору игрушек, обязательно должны учитываться возрастные закономерности игровой деятельности. Игрушка важна для развития личности ребенка.
Обоснование актуальности выбора рынка. Актуальность данного исследования определяется активным развитием рынка детских товаров в России. дети быстро растут, поэтому спрос остается стабильным за счет необходимости часто обновлять не только детский гардероб, но и постоянно пополнять и изменять игры и игрушки. Однако информации об этом рынке на сегодняшний день не достаточно, что и определяет актуальность исследования этого рынка в России.
Цель исследования – исследовать поведения потребителей на рынке игрушек.
Исходя из актуальности и целей исследования были составлены задачи:
- изучить и описать тенденции и перспективы развития рынка;
- определить основные элементы ёмкости рынка;
- проанализировать наличие основных конкурентов на выбранном рынке;
- рассмотреть особенности качественного исследования поведения потребителей на рынке игрушек;
- составить анкету, охарактеризовать результаты эмпирического количественного исследование поведения потребителей на рынке игрушек.
Предмет исследования – теоретические особенности поведения потребителей на рынке игрушек.
Объект исследования – эмпирическое количественное исследование поведения потребителей на рынке игрушек.
Структура курсовой работы. Работа состоит из введения, трёх глав и выводов к ним, заключения, списка использованных источников и литературы.

ГЛАВА 1. КАБИНЕТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ИГРУШЕК

1.1. Тенденции и перспективы развития рынка

Сейчас очень часто слышим – 2020 год изменил мир. Необходимо внимательно посмотреть на основные элементы, которые нам нужно вынести из коронакризиса.
Второй квартал 2020 года – именно на эти 3 месяца пришёлся жёсткий карантин во многих странах мира и выход из него. По данным Росстата ВВП России упал за этот период на 9%, при этом рынок игрушек, по данным NPD, упал примерно на столько же, на 10% в деньгах. Другие рынки, которые мы тоже меряем, рынок спортивной одежды или рынок horeca упали гораздо сильнее, на 46% и 53% соответственно. Падение ресторанов и кафе объяснимо, им было запрещено работать почти все это время, в доставка не могла в полной мере компенсировать потери. Очень интересно сравнить игрушки со спортивными товарами, потому что люди могли заниматься спортом дома, и покупать себе спортивную одежду через интернет, но падение на этом рынке было почти в 5 раз выше, чем падение рынка игрушек.
Таким образом, рынок игрушек оказался одним из самых стойких. Это не первый кризис, который проходит рынок игрушек, но он всегда показывает свою резистентность к кризису. Рост продаж в онлайн на 91% компенсировал потери от закрытой розницы, быстрая перестройка магазинов на онлайн-продажи помогла это сделать