Курсовая работа по маркетингу на тему Разработка маркетингового плана работы с персоналом организации

 
ВВЕДЕНИЕ

В современных экономических условиях, в ситуации нестабильности занятости и рынка труда, перед предприятиями из самых разных сфер деятельности, в том числе торговли, встает вопрос о том, как правильно и рационально организовать работу своего персонала, чтобы получить наибольшую выгоду от использования трудовых ресурсов.
Для решения задач на предприятии, связанных с распределением и использованием труда работников, существует отдельное направление в структуре предприятия – организация труда и управление персоналом на предприятии.
Актуальность темы исследования связана с тем, что процессы по управлению персоналом начинаются с момента начала поиска трудовых ресурсов на рынке труда, их подбора, до возможностей увольнения сотрудников в зависимости от повышенных требований к организации труда на предприятии.
Объект исследование – управление персоналом.
Предмет – маркетинговый план в системе управления персоналом.
Цель работы – комплексный анализ основ организации персонала и разработки маркетингового плана в кадровой политике предприятия.
Работа состоит из трех частей, в которых рассматриваются теоретические аспекты управления персоналом, анализируется система управления персоналом в ООО «Триада», а также разрабатывается маркетинговый план в системе управления персоналом.
Для раскрытия данной темы были использованы основные исследования современных авторов в области организации труда и управления персоналом на предприятии, публикации статей на экономических и управленческих порталах, отчетность компании, ресурсы Интернет.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ КАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Сущность управления персоналом

Управление персоналом – это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.
Технологии управления персоналом на предприятии представляет собой совокупность методов кадровой политики, направленные на достижение качественной организации труда со всеми ее составляющими (управление подбором персонала, организацией рабочих мест, нормированием и оплатой труда, стимулированием труда) при использовании различных ресурсов предприятия. Общие элементы системы управления персоналом в организации представлены на Рисунке 1.
Рисунок 1 - Система управления персоналом на предприятии
В качестве компонентов системы управления персоналом на предприятии включают субъекты (руководство и отдел кадров) и объекты (персонал) управления, задачи менеджмента (оптимизация использования трудовых ресурсов и достижение экономических целей предприятия) и средства управления (методы и технологии).
Для реализации этих целей технологии управления персоналом должны соответствовать следующим требованиям:
 наличие четких целей управления персоналом, связанных с основной миссией и задачами самого предприятия
 обеспеченность финансовыми ресурсами для решения проблем кадровой политики компании
 наличие эффективных методов и процедур управления персоналом
 организационная поддержка и разделение обязанностей по управлению персоналом между руководящим составом предприятия
 периодическая оценка эффективности применяемой технологии управления персоналом
 возможность совершенствования систем управления кадрами на предприятии.
Основные принципы управления персоналом представлены на Рисунке 2.


Рисунок 2 - Принципы управления персоналом

Таким образом, технологии управления персоналом представляют собой систему целей, средств и способов оказания необходимого воздействия на функционирование персонала. Технология – это инструмент воздействия, использование которого помогает предприятию достичь его главных экономических целей.
Для эффективной разработки системы управления персоналом, важна выработка самой концепции управления, которая может существенно отличаться в разных странах мира. Рассмотрим ее содержание более подробно.
Концепция управления персоналом – это система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций.
Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
Общее представление об этапах функционирования системы управления персоналом организации отражено в виде схемы на Рисунке 3.

Рисунок 3 - Этапы системы управления персоналом

К основным этапам относят:
 Определение целей кадровой политики
 Планирование кадров, необходимого количества сотрудников