Курсовая работа по социологии коммуникаций на тему Особенности проведения фокус групп в исследовании социально экономических процессов

Введение

Фокус-групповое исследование имеет обширные сферы применения, однако особо используется и развивается именно в сфере маркетинга, политики и социальной сфере. В нашей работе рассмотрим особенности использования фокус-групп в исследовании социально-экономических процессов.
Актуальность применения исследования в социально-экономических процессах посредством фокус-группы заключается в том, что фокус-группа является одним из методов качественных исследований. Это наиболее приемлемый метод изучения скрытой мотивации, отношений и восприятия. Именно от этого зависит успешность проведения социально-экономических процессов.
Теоретико-методологическая база метода фокус-групп вырабатывается под влиянием теоретических подходов:
- понимающая социология М. Вебера;
- символический интеракционизм Дж. Мида, Г. Блумера;
- подход к изучению групповой динамики К. Левина;
- теория социального обмена Дж. Хоманса и теория социального конструирования реальности П. Бергера и Т. Лукмана и др.
Социологи России испытывают большой интерес к возможностям фокус-группы с точки зрения познавательного характера, особенностям и возможностям использования, теории и методологии основания метода «фокус-группа», к разработке его методик и техник, к анализу и разнообразию представления результатов исследования. В этом можно убедиться, если проанализировать некоторые современные учебные пособия, монографии и статьи, прежде всего таких авторов, как С.А.Белановский, Н.Н.Богомолова, Е.В.Дмитриева, В.В.Семенова.
Объект исследования: особенности проведения фокус-групп в исследовании социально-экономических процессов.
Предмет исследования: фокус-группа как практический метод.
Цель: выявление особенностей проведения фокус-групп в исследовании социально-экономических процессов.
Задачи:
1. Дать понятие фокус-группы;
2. Определить специфику социально-экономических процессов;
3. Рассмотреть особенности проведения фокус-групп в исследовании социально-экономических процессов;
4. Провести посредством фокус-группы исследование социально-экономического процесса и проанализировать полученные результаты.
Структура нашей курсовой работы представлена введением, двумя главами, включающими шесть параграфов, заключением и списком использованных источников. Курсовая работа имеет объем в 40 страниц.

















1 Теоретические аспекты особенностей проведения фокус-групп в исследовании социально-экономических процессов

1.1 Понятие фокус-группы

Фокус-группа является методом качественного исследования в социологической науке. Исследование - это глубинное интервьюирование представителей целевой аудитории. Во время получения интервью от аудитории исследователи обычно получают субъективное мнение о товаре, услуге и прочих исследовательских объектах.
Существуют разные определения метода «фокус-группа». Е.В.Дмитриева дает следующее определение: «Метод фокус-группа - это качественный метод сбора социологической информации в гомогенных (по значимым для исследования признакам) группах, имеющих фокус, с участием ведущего и основанных на принципах групповой динамики» [6].
Филипченко В.А. дал определение данному методу следующим образом: «Фокус группа – один из методов качественных исследований, суть которого заключается в том, что опросить группу представителей целевой аудитории для получения мнений и ответов на вопросы исследования с целью получения мнения об объекте исследования» [24].
Аналитический центр НАФИ трактует фокус-группы так: «Фокус-группа – метод качественного исследования для расширенного изучения целевой аудитории. Это групповое глубинное интервью, в ходе которого определяются доминирующее социальное настроение, отношение участников к острым вопросам, причины и мотивы этого отношения» [1].
Термин «фокус-группа» в широком смысле - это метод исследования, а в узком смысле— группа людей-респондентов.
Анализ литературы показал, что впервые метод фокус-группы формализован в 1944 году социологами из Америки Р. Мертоном и П. Кендалл. Хотя есть данные на более ранние примеры участия маленьких групп людей в исследованиях, которые проводились в целях маркетинга. С тех пор фокус-группа существенно не изменилась [2].
Выделенные Крюгером стратегии проведения фокус-группового исследования постулируют о том, что вопросы выстраиваются в соответствии с логикой «от общего к частному», позитивные вопросы перед негативными, открытые перед закрытыми [27]. Это способствует построению вопросника логичным и понятным образом для респондентов, благодаря чему происходит углубление и уточнения знаний респондента, некоторая его рефлексия способная через обсуждение в группе проявиться и станет осознанной для самого респондента.
Особое внимание стоит уделить прямой и обратной воронке построения вопросов, описываемых С.А. Белановским [3]. Кроме методик задавания вопросов и построения логики инструментария О.Т. Мельникова выделяет проективные и зондирующие методики [14].
К проективным методикам относятся ассоциативные методики, процедуры завершения предложений или рисунков, процедуры конструкции и экспрессивные методы.
Проективные методики направлены на выявление бессознательных образов, которые определяют индивидуальное отношение человека к изучаемой проблеме путем моделирования ситуации.
Зондирующие методики используются преимущественно при углубленном изучении специфической тематики. Особенность этих методик в том, что они, в отличие от проективных, менее абстрактны и легко воспроизводимы в обычных фокус-группах [15].
Сущность фокус-группы, как одного из методов качественного социологического исследования, состоит в выявлении специфики в представлениях некоторых групп людей по определенным проблемам, событиям и явлениям нашего общества.
В основе фокус-группы - групповая дискуссия, которая позволяет каждому респонденту высказать свою позицию и в эту же минуту раскрыть сущность многообразия подходов, точек зрения по теме заявленного обсуждения.
Цель метода фокус-группы — определение и осмысление мотивации реального и потенциального поведения определенных групп населения в конкретной сфере общественной жизнедеятельности.
Процедура организации процесса фокус - группы:
1. Определение цели проведения фокус - группы.
2. Выстраивание распорядка процедуры.
3. Проведение отбора участников фокус-группы.
4. Подготовка вопросов.
5. Назначение координатора.
6. Определение места проведения фокус - группы.
Представим этапы исследования посредством метода фокус-группы (рис.1). Схематично показан на рисунке общий алгоритм процедуры традиционной фокус-группы, обработки и анализа полученных данных.

Рис. 1. Этапы исследования посредством метода фокус-группы

Дискуссия представляет собой столкновение множества индивидуальных суждений на «паритетных» началах, то есть на иерархии неструктурированных группах. В группе фокуса происходит не общение, не переговоры, характерные для экспертной группы, а соприкосновение мнения. При намеченной солидарности суждений модератор фиксирует этот факт, быстро переводя тему на предполагаемый сценарий очередной обсуждаемый предмет.