Профилактика эмоционального выгорания в работе акушерки

Введение
В современном мире огромное количество профессий подвержено нервно-психическим нагрузкам. Людям, находящимся в постоянном стрессовом состоянии, становится тяжело управлять собой, собственными эмоциями, появляется агрессия и злоба. Как правило, времени на отдых нет. И помочь понять, что же с ними происходит, никто не может. Не во всех сферах деятельности есть психологи, и также вовсе не каждый человек понимает, что он столкнулся с проблемой эмоционального выгорания. Особенно часто синдром эмоционального выгорания встречается у тех людей, чья работа осуществляется путем взаимодействия «человек - человек».
Синдром эмоционального выгорания — это психологическое расстройство, с которым можно столкнуться во всех сферах жизни. Синдром профессионального выгорания и синдром эмоционального выгорания довольно смежные понятия, наблюдаемые у специалистов помогающих профессий, относятся к числу часто встречающихся состояний.
Профессия медицинского работника зачастую указывается как одна из наиболее подверженных проблеме эмоционального выгорания




Глава 1 Теоретические основы эмоционального выгорания
1.1 Сущность эмоционального выгорания. Синдром эмоционального выгорания: исследование Г. В. Залевского
Первым термин «эмоциональное выгорание» (от англ. burnout) ввел американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Он обобщил изменения, который видел среди специалистов, занятых в психиатрии. Одним из ведущих современных исследователей проблемы выгорания является Кристина Маслах, профессор психологии Калифорнийского университета в Беркли. По классификации Маслах, выгорание напрямую связано с постоянной деятельностью: именно это отличает синдром от других эмоциональных изменений
Профессиональная деятельность помогающих профессий относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью и является одним из наиболее сложных в психологическом плане видов социальной деятельности.
Помогающая деятельность также входит в группу с большим присутствием факторов психологической напряженности.
Высокий уровень нервно-психического напряжения связан в данной сфере с информационной перегрузкой головного мозга, неопределенностью возникающих ситуаций, эмоциональными негативными реакциями и т.д..
Постоянная напряженность психики, как состояние повышенного расхода психической энергии, адекватная ситуации или не соответствующая ей, стимулирующая деятельность или снижающая ее эффективность, оказывает негативное воздействие на психическое здоровье работника, что в конечном итоге ведет к возникновению синдрома эмоционального выгорания.
Г. В. Залевский пишет о том, что с конца 70-х годов прошлого столетия в мире назревает обеспокоенность тем, что профессиональная деятельность, особенно в сфере «человек-человек», часто является фактором, негативно влияющим на здоровье в целом работника. Так появился термин «синдром эмоционального сгорания/выгорания» (СЭВ).
Достаточно долгое изучение темы выгорания дало возможность определить скрытые механизмы работы, причины потери творческого настроя, деформации профессиональных отношений и коммуникаций.



1.3 Синдром эмоционального выгорания у помогающих профессий: точка зрения А. Дин
А. Дин пишет о том, что сфера помогающих профессий – крайне важна. Но к таким профессиям, как правило, предъявляются повышенные требования.
Медицинские работники, как правило, имеют тенденцию к эмоциональному выгоранию в профессии, как следствие длительного стресса, вследствие экстремальных требований. Существует корреляция между неудовлетворенностью работой и личным самоощущением, неудовлетворенностью жизнью.
Боулз, Ховард и Хизер (2001) обнаружили, что удовлетворение от личной жизни связано с удовлетворенностью работой в целом, карьерой человека.
Существуют различные профессии - они постоянно общаются с людьми, пережившими травму:
1) медицинские работники,
2) адвокаты,
3) банкиры,
4) полицейские,
5) офицеры,
6) пожарные,
7) работники «скорой помощи»
Медицинские работники подвергаются огромному риску быть в своей работе в длительном стрессе, испытывать постоянно физические, эмоциональные, психические нагрузки.
Такие профессии могут проходить через такие стадии выгорания:
1) вторичный травматический стресс,
2) вовлечение в проблему
3) выгорание.
Alexandra Dean в целях изучения СЭВ провела отдельное исследование консультантов (помогающие профессии).
Участники исследования – консультанты Северной Каролины.
Senter и др. (2010) обнаружили, что общение с клиентами с посттравматическим стрессовым расстройством инициирует эмоциональное истощение и деперсонализацию (компоненты эмоционального выгорания).
Анкета, которую предлагалось заполнить, включала в себя такие вопросы:




Глава 2 Особенности эмоционального выгорания в работе акушерки и способы профилактики
На данный момент синдром эмоционального выгорания входит в раздел
Международной классификации болезней (МКБ-10:Z73 – «Стресс, связанный с трудностями поддержания нормального образа жизни»).
В 21 веке мы можно было наблюдать, как работа может влиять на психоэмоциональное состояние медицинских работников.
Профессиональная деформация – это поведение и проявления медицинских работников, при которых нечувствительность к пациентам под влиянием привычки проявляется до такой степени, что у окружающих создается впечатление бездуховности и цинизма. Профессионально деформированный медицинский работник производит у пациента впечатление незаинтересованности в его судьбе, даже безразличия, но он этого не осознает.
Наряду со стремлением снизить эмоциональную нагрузку в ситуации профессионального стресса часто наблюдается противоположная возможность, связанная с трудоголизмом, - желание компенсировать чувство недостаточной профессиональной успешности еще большим усердием и стрессом на работе из-за семьи, дружбы. При этом часто акушеры рискуют нарушить личные отношения, занося в дом профессиональные дела, неспособность выполнять другие обязанности.
Поведение медицинских работников, работающих в экстремальных условиях, может привести к двум проблемам – дистанцированию и полному слиянию. Это один из вариантов синдрома выгорания.
Другая возможность – человек настолько холоден в себе, что просто не позволит никому подойти к нему. Ему сложно общаться, он заставляет себя. В этой группе люди, кажется, компенсируют несоответствие своей личной жизни. Например, у человека нет детей или отношения с ним не складываются, и человек компенсирует то, что не получается в личной жизни, в отношениях с окружающими людьми.
Профессиональная деформация – это результат эмоционального выгорания, который формируется из-за неспособности справиться со стрессом.
Процесс адаптации к новым условиям требует больших затрат на функциональные резервы организма. Когда потребности преобладают над ресурсами, у человека начинаются функциональные расстройства. Затем они сменяются морфологическими изменениями в организме, которые указывают на начало болезни. Целью психологической профилактики профессионального выгорания является изменение взгляда на некоторые социальные ограничения, на новые, не всегда позитивные, жизненные события.