Курсовая работа по менеджменту в организации на тему Теория организации (на ООО Кронос)

Актуальность выбранной темы заключается в том, что именно организационная культура организации является мощнейшим стратегическим инструментом, который позволяет ориентировать всех работников на выполнение главных задач их компании и на достижение общей цели. Поэтому, многие фирмы для повышения эффективности своей деятельности разрабатывают комплексные программы управления, в которые непосредственно входит формирование, развитие и поддержание оптимальной для компании организационной культуры.
В современных условиях ведения бизнеса организационная культура проявляется во всех сферах жизни организации. Организационная культура предопределяет ее место в широкой внешней среде, а также формирует способ осмысления окружающей действительности и внутриорганизационных отношений.
Целью работы является анализ понятия организационной культуры и проблем ее формирования.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
- раскрыть теоретические аспекты организационной культуры на предприятии;
- провести комплексный анализ организационной культуры в ООО «Кронос»;
- представить направления совершенствования организационной культуры в ООО «Кронос».
Объектом исследования выступает ООО «Кронос».
Предметом исследования является процесс организационная культура ООО «Кронос».
Настоящее исследование велось в контексте современных теоретико-методологических аспектов формирования организационной культуры организации, которым посвящены труды отечественных ученых: Н.Г Иванова, Л.А. Истигечева, Д.И. Асланов, Л.А. Емельянова, З.В. Безвесельная, Е.В. Сысоева, О.В. Сельская и др.
В процессе исследования были использованы следующие методы: аналитический метод, экономико-статистический метод, графический метод, SWOT-анализ.
Информационной базой для проведения исследования по формированию организационной культуры на предприятии являются консолидированные бухгалтерские балансы, отчеты о финансовых результатах ООО «Кронос».
Структура работы определяется целью и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

1. Теоретические аспекты организационной культуры на предприятии
1.1. Характеристика организационной культуры

Понятие «организационная культура» возникло в XIX в. Данное понятие ввел немецкий фельдмаршал Х. Мольтке для характеристики взаимоотношений в офицерском кругу. В то время взаимоотношения регулировались не только уставами и судами, но еще и дуэлями (шрам от сабли считался атрибутом принадлежности к офицерской «корпорации») [22, с. 94].
Термин «организационная культура» в управленческих областях знаний появился в конце 70-х - начало 80-х гг. XX в. Появление данного понятия связано с периодом переходной мировой экономики к современным условиям управления. Это привело к развитию организационных отношений. Таким образом, руководству организаций нужно было пересматривать отношение к сотрудникам и формировать новую организационную культуру. Руководители стали больше уделять внимание организационной культуре, что привело к большому росту понимания роли данной культуры. Кроме того, организационная культура имеет признаки, которые определяют внутреннюю характеристику организации: система ценностей, правила поведения, традиции, определенная символика, язык и т.д.
Организация представляет собой социальный организм, который сочетает в себе как конфликтную, так и интегрирующую природу. В организации взаимодействуют друг с другом общие и разнонаправленные интересы [18, с. 162]. Таким образом, в современном управлении организационная культура воспринимается как значительный инструмент контроля, который предоставляет возможность для направления сотрудников и отделов организации на получение плодотворных результатов, привлекая к активной работе сотрудников и улучшая оперативность их деятельности путем применения эффективных форм коммуникации. Многие фирмы стараются создать в организации свою культуру не только для сотрудников, но и для того, чтобы клиенты, конкуренты могли видеть организационную культуру фирмы как своеобразный стиль, подчерк, который представлял бы собой активность в рыночной конкуренции [10, с. 66]. Современные организации считают, что чем больше развита организационная культура, тем меньше сотрудники нуждаются в наставлениях, инструкциях и у организации повышается престиж и конкурентоспособность.
Существуют различные подходы к понятию «организационная культура». Французские социологи С.Мишон и П.Штерн утверждают, что организационная культура – это общность всех символов, поведений, ритуалов, которые сочетаются с ценностями предприятия и передаются от одного сотрудника к другому в качестве жизненного опыта.
Ученые Ким С.Камерон и Роберт Э.Куинн подчеркивают, что концепция организационной культуры имеет начало в двух дисциплинах: антропологии и социологии [12, с. 139]. Антропологический подход рассматривает организационную культуру как метафору неотделимую от организации. Социологический подход помогает определить культурные аспекты, которые необходимо изучить, следовательно, определить концепцию культуры.
Каждая компания стремиться развивать в организационной культуре толерантность. Однако формирование толерантности между сотрудниками может проходить нелегко, потому что большое количество компаний имеет полиэтническую среду, большой спектр межкультурной коммуникации и обособленных субкультур, также сотрудники организации представляют собой отдельную личность, которая имеет свое понимание, идеи, цели и т.д. [11, с. 72]. В связи с этим, возникает различное понимание понятия «толерантность».