Курсовая работа по маркетинговому исследованию на тему Оценка состояния конкурентной среды организации (на примере конкретной организации)

На протяжении всего периода рыночных отношений конкуренция рассматривается с двух позиций: как борьбы экономических агентов за блага и выгодное положение на рынке и как среды, которая, с одной стороны, авторегулирует рыночные отношения, а с другой, координирует их, что является сущностью конкуренции. Сущностный подход дает представление о разновидностях конкуренций: экономической, социальной, политической, общественной. Выделяются две функции конкуренции: авторегулирующая (несет разрушительную силу) и координирующая (несет созидательную силу).
Следует отметить, что наукой разработано множество классификаций в зависимости от оснований в нее положенных: по способу хозяйствования (меновая и фирменная); по характеру проявления (идеальная и реальная); по условиям протекания (свободная, совершенная, регулируемая, цивилизованная); по выполняемым функциям (авторегулирующая, формирующая, развивающая, координирующая); по роли (агрессивная, созидательная) и др. [18, с. 14].
Под конкурентоспособностью в научных источниках подразумевается, что товаров и произведенной продукции будут сформированы требования, удовлетворяющие рыночному спросу. Продукция и услуги, имеющие определенные качественные характеристики и свойства, имеющие спрос у потребителей, выступают в качестве показателя деятельности фирмы, как в производственном и техническом, так и в финансовом аспекте, относящемся к государству и определенной организациям.
Н.С. Яшин в своей работе отметил: «Если конкурентоспособность страны - это способность государства создать условия для эффективного функционирования субъекта хозяйствования через экономические и административные рычаги, то конкурентоспособность предприятия - это возможность и динамика приспособления к условиям рыночной конкуренции» [21, с. 63].
Итог внедрения достижений научно-технического результата является особое увеличение эффективности производства, достаточное удовлетворение потребностей покупателей в готовой продукции, также продолжительное и надежное наличие наиболее конкурентоспособных предприятий на рынке.
Проблемам качества продукции в рыночной экономике уделяется особенное значение, в связи с конкуренцией продукции. Конкуренцию можно поделить на два метода, ценовую (варьируя ценовой политикой предприятия) и неценовую (варьируя системой качества продукции). Второй метод в маркетинге принято называть «товар с сопровождением», конечный потребитель ориентируется на качество товара.
В практике и научных исследований возникла задача, проработки объективных показателей для оценки качества продукции на предприятии. Данные характеристики качества должны сопровождаться сертификатом соответствия на продукцию. Большинство предприятий выстраивает систему качества по международным стандартам.
При заключении договора с поставщиками, на предоставление сырья, производство все чаще запрашивает сертификаты качества. Главным источником, конкурентоспособности в рыночной экономики, для предприятия является предоставление, качественного продукта до конечного потребителя.
Решению проблем управления системой качества посвящено множество исследований и накоплен опыт в сфере менеджмента качества. Следовательно, важно уделить внимание показателям положения качества в данной сфере.
Довольно часто предприятие и потребитель сотрудничают напрямую в рыночной экономике, тем самым улучшая финансовые показатели и потребительский эффект. Следует обратить внимание, что потребитель в данной ситуации имеет возможность выбирать между товарами-конкурентами. Потребитель является ключевой фигурой, приобретая продукцию по своим потребностям, тем самым указывая, что следует производить. За проблемой качества, во главе стоит потребитель, он выбирает наиболее высокие характеристики качества.
Таким образом, можно сделать вывод, что конкурентоспособность предприятий базируется, в первую очередь, на своей продукции. Именно по товарам можно понять, какая компания является более успешной. Так, например, можно заметить с какими пакетами магазина одежды часто встречаются люди, или какой чаще всего напиток наблюдается у людей, гуляющих в парках, торговых центрах или пришедших в кинотеатр.