Курсовая работа по маркетингу на тему Маркетинговая среда, ее основные факторы и структура

Введение

Маркетинг - один из важнейших видов экономической и социальной деятельности. Целью маркетинга является повышение качества товаров и услуг и условий их приобретения, что в свою очередь ведет к повышению экономического уровня страны, качества жизни и формированию профессиональных маркетинговых качеств.
На сегодняшний день вопросы маркетинга и рекламы имеют огромное значение. Это связано с тем, что деятельность предприятия, не анализирующего свою внутреннюю среду, может привести к его ликвидации. Умение отделять и анализировать организационные элементы от внешних факторов является ключом к успеху компании. Маркетинговая среда, которая изменчива, накладывает ограничения и полна неопределенности, оказывает глубокое влияние на жизнь компании. Изменения, происходящие в этой среде, не являются ни медленными, ни предсказуемыми. Они могут быть большими сюрпризами и сильными ударами.
Каждая организация находится в своей среде и функционирует в ней. В маркетинге под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые влияют на функционирование предприятия и требуют принятия управленческих решений, направленных на управление и адаптацию к ним. Любая деятельность всех без исключения организаций возможна только в том случае, если среда допускает ее существование. Под внутренней средой понимается хозяйственный организм предприятия, включающий его научно-технические и управленческие механизмы, направленные на оптимизацию производственной и сбытовой деятельности. Внутренняя среда содержит потенциальные возможности, которые позволяют организации функционировать и, следовательно, выживать и процветать в течение определенного периода времени. Когда мы говорим о внутренней среде предприятия, мы имеем в виду глобальную структуру предприятия, охватывающую все производственные предприятия, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в состав предприятия, независимо от их местонахождения и сферы деятельности.
Цель исследования – анализ маркетинговой среды, ее основные факторы и структуру.
Для достижения цели в ходе работы необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть маркетинговую среду организации, основные элементы;
- провести анализ системы взаимодействия ООО «ТОМ» с маркетинговой средой.
Объектом исследования является ООО «ТОМ».
Предмет исследования – маркетинговая среда ООО «ТОТ».
Методы исследования: анализ и обобщение материалов источников, соответствующих теме исследования.
Теоретической основой исследования послужили труды следующих ученых: Алексеевой Н.В., Бронской Т.А., Зубкова Б.В., Сулимовой Е.А., Шевченко М.Н. и др.
Структура работы включает введение, две главы, заключение, список использованных источников, приложения.




1. Маркетинговая среда организации, основные элементы
1.1. Основные факторы микросреды

Маркетинговая среда фирмы представляет собой совокупность факторов и условий, имеющих место, как на самом предприятии, так и вне его, а также влияющих на экономическую эффективность деятельности.
Маркетинговая среда является источником, снабжающим предприятие ресурсами, необходимыми для поддержания его внутреннего потенциала на должном уровне. Предприятие находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания и развития. Но ресурсы внешней среды не безграничны, конкурентов, претендующих на их использование, становится все больше. Поэтому предприятия должны систематически изучать маркетинговую среду с целью корректировки и адаптации своей стратегии к ее изменениям [9].
М.Н. Григорьев в своих трудах трактует, что в целом, маркетинговая среда предприятия – это совокупность действующих за пределами компании субъектов и сил, которые влияют на развитие и поддержание службами маркетинга выгодных взаимоотношений с целевыми клиентами [19].