Курсовая работа по теории коммуникаций на тему Telegram как канал коммуникации организации с аудиторией на примере авиасейлс

Стоит отметить, что в России подобным инцидентам уделяется все больше внимания, в том числе на законодательном уровне. 6 декабря 2016 года правительство внесло в Государственную Думу пакет из трех законопроектов, направленных на обеспечение безопасности информационной инфраструктуры Российской Федерации;
Один из них предусматривает уголовную ответственность за хакерские атаки на «критическую информационную инфраструктуру» России. Кроме того, законопроектом предлагается дополнить Уголовный кодекс Российской Федерации новой статьей. Согласно которому создание и распространение программ для ЭВМ или иной электронной информации, заведомо предназначенных для оказания противоправного воздействия на критическую информационную инфраструктуру Российской Федерации, в том числе уничтожение, блокирование, изменение, копирование содержащейся в них информации либо нейтрализация средств защиты такой информации, - наказываются штрафом в размере от пятисот тысяч до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Ответственность предусмотрена также в случае нарушения правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи защищенной компьютерной информации, а также правил доступа к этой информации.

Именно поэтому, когда на рынке мессенджеров появился новый проект Telegram, который заявил, что главное — безопасность данных, он был хорошо принят пользователями и быстро вошел в мировой топ. Современные средства коммуникации, такие как мессенджеры, мало изучены, однако феномен популярности российского Telegram на мировом рынке вызывает интерес к этому приложению.
Telegram — бесплатный кроссплатформенный мессенджер для смартфонов и других устройств, позволяющий обмениваться текстовыми сообщениями и мультимедийными файлами различных форматов. Это приложение использует сервер с закрытым исходным кодом, работающий на ресурсах нескольких американских и немецких компаний, а также несколько клиентов с открытым исходным кодом, в том числе под лицензией GNU GPL.
Первоначально приложение Telegram было запущено на английском языке с расчетом на глобальную и международную аудиторию под лозунгом «Возвращаем себе право на конфиденциальность». Постепенно эта надпись изменилась, и теперь используется более лаконичная формулировка: «Новая эра обмена сообщениями».
Это изменение, вероятно, связано с тем, что конкурирующее приложение WhatsApp запустило полное сквозное шифрование и стало более безопасным.
Чтобы не быть голословным и дать пользователям возможность лично убедиться в уникальной системе безопасности рассматриваемого мессенджера, его создатель Павел Дуров вскоре после запуска приложения объявил конкурс, по условиям которого он обещал выплатить 200 000 долларов тому, кто сможет взломать его переписку с братом в секретном чате.
Модель атаки, необходимая для такого «взлома», представляет собой атаку на основе шифротекста, которая является одной из самых слабых и, в то же время, самых сложных и проблемных для криптоаналитика. Существуют очень слабые алгоритмы, которые могут быть надежными в этой модели, но уязвимыми для других методов.
Обычно при анализе новых криптографических алгоритмов используются более мощные модели атак, при которых злоумышленник может знать текст до шифрования, иметь возможность отправить любой текст для шифрования или иметь возможность модифицировать данные, отправляемые по сети.
Из этого следует, что если никто не победит в конкурсе, это не докажет криптографическую безопасность протокола. Но победитель все же был. 23 декабря 2013 года, всего через несколько дней после начала конкурса, пользователь сайта «Хабрахабр», не являющийся экспертом в криптографии, обнаружил уязвимость, при которой клиент получает параметры для генерации ключей DH (константы для определения остаточного поля) с сервера без проверки, из-за чего фирменный сервер MTProto мог передавать некорректные параметры, не обеспечивающие криптостойкость, и скрытно осуществлять атаку MITM на секретные чаты.
Однако, поскольку он не читал переписку, победитель получил 100 000 долларов. После этого мессенджер был обновлен и в него была добавлена проверка параметров, полученных от сервера, чтобы существенно снизить вероятность подобной атаки. Конечно, большинство пользователей общаются в обычных чатах.
Tеlegram был создан как часть некоммерческой организации Digital Fortress. В интервью Washington Post Аксель Нефф, который запустил компанию в США и закупил серверы для Telegram, описал концепцию следующим образом: «Создать серию мессенджеров, которые полагаются не на телефонных операторов, а на центры обработки данных».
Дуров заявил, что Telegram зарегистрирован в нескольких юрисдикциях, что позволяет ему избегать давления со стороны властей какой-либо одной страны. Протокол шифрования информации MTProto был написан старшим братом Павла, Николаем Дуровым. Дизайн мессенджера разработали бывший дизайнер «ВКонтакте» Алексей Добромыслов и Павел Дуров; В разработке стиля компании также принимал участие художник Андрей Яковенко. Приложение было выпущено в App Store в августе 2013 года, а версия для Android появилась два месяца спустя. В это же время сотрудникам Telegram (в основном разработчикам) по распоряжению Дурова выделили отдельную зону на шестом этаже дома Зингера (там же находится и штаб-квартира «ВКонтакте») и выдали новые пропуска для входа в офис. По официальной версии, Telegram базируется в Берлине; Европейские СМИ часто называют компанию немецкой.
Однако выяснилось, что у Telegram никогда не было штаб-квартиры в Берлине; Основные разработчики работали над Telegram из того же дома Зингера, где находится офис ВКонтакте. Возможности Telegram. Telegram был запущен, когда приложение WhatsApp украинца Яна Кума уже было популярным во всем мире.
У другого конкурента, Viber, были десятки миллионов пользователей в Иране, России и других странах. Кроме того, в некоторых регионах развиваются локальные службы обмена сообщениями: Hike в Индии, WeChat в Китае, Line в Японии.
По данным Priori Data, в 2015 году Telegram в Италии был загружен 2 миллиона раз на устройствах iOS и Android (хотя WhatsApp по-прежнему лидирует, занимая первое место среди всех приложений).
Программист Риккардо Падовани (работающий в компании Archon, производящей беспилотники, и поддерживающий открытый исходный код) считает, что главной причиной популярности мессенджера в стране является сильное сообщество разработчиков программного обеспечения с открытым исходным кодом, которое продвигает такие продукты с открытым исходным кодом, как Telegram.
Там любят подобные проекты: например, офисный пакет Libreoffice используется даже в итальянской армии. Кроме того, Windows Phone по-прежнему занимает значительную долю рынка в Италии благодаря Nokia, и, по словам пользователей, Telegram работает на этой платформе лучше, чем WhatsApp.
В Италии популярен бот SpacoBot, который отпускает грязные шутки в больших группах, что побудило некоторых загрузить Telegram. По примеру рядовых пользователей свои каналы в Telegram начали открывать также чиновники и министерства. Католический приход Помпеи запустил канал для трансляции проповедей Папы Римского, а позднее канал открыло Министерство экономики и финансов - @MEF_GOV.
По данным Nielsen, в 2015 году WhatsApp был самым популярным приложением в Бразилии: им пользовались около 70% владельцев смартфонов. В феврале 2015 года бразильский суд вынес решение о блокировке сервиса обмена сообщениями, однако он так и не был закрыт. После этой новости к Telegram присоединились 2,5 млн местных жителей. По статистике Priori Data, в 2015 году Telegram на Android в Бразилии загрузили около 10 миллионов раз (по сравнению с 691 000 на iOS).
Такого результата удалось достичь благодаря сервису ZapZap — самому успешному приложению на API Telegram (более 6 миллионов загрузок только на iOS). Пользователи этих приложений считаются пользователями Telegram, поскольку их данные хранятся на серверах Дурова. В одном из интервью основатель ZapZap Эрик Коста сказал, что «ZapZap дал жизнь Telegram в Бразилии и превратил его в социальную сеть». Когда пользователю нравится приложение, он отправляет приглашение и звонит своим друзьям — так оно распространяется. ZapZap насчитывает более 20 000 групп, созданных пользователями. Недавно правительство Бразилии запустило программу поддержки аутсорсинговых проектов с целью снижения расходов на выплату роялти иностранным компаниям, таким как Microsoft. Пока Коста не получил никакой поддержки. Крупные компании также создали приложения, использующие API Telegram. Например, Samsung запустил свой Socializer на основе этого сервиса, но он не имел успеха. Этот мессенджер отличается от конкурентов не только уровнем защищенности личной переписки, но и различными дополнениями: функциями, новыми видами развлечений, новыми форматами общения.
Одной из отличительных особенностей Telegram являются «боты». Используя специальный API, сторонние разработчики могут создавать «ботов» — специальные учетные записи, управляемые программами.
Типичные боты реагируют на специальные команды в личных и групповых чатах, также могут осуществлять поиск в Интернете или выполнять другие задачи и используются в развлекательных или коммерческих целях. Пример работы «ботов» может быть следующим.
Многие знают, что в ноябре 2015 года сайт RuTracker.org был заблокирован на всей территории Российской Федерации по решению Московского городского суда. Он был принят из-за нарушения авторских прав рядом издательств.
Это заявление вызвало общественный резонанс, и дискуссии вокруг этого вопроса не утихают по сей день. Однако администрация торрент-трекера сначала опубликовала инструкцию по обходу блокировки, а теперь создала бота для мессенджера Telegram, который позволяет получать ссылки на раздачи, не заходя на сайт.[1]
Однако создатели бота предупреждают, что он все еще проходит тестирование и пока не идеален. При запуске бот ищет необходимые дистрибутивы по ключевым словам, сортирует их по различным критериям и предоставляет ссылки для скачивания. Следующий вопрос — удастся ли закрыть такого бота путем давления на Павла Дурова.
Хотя в целом закон не нарушен, сайт заблокирован, а файлы находятся на компьютерах пользователей RuTracker, никакой прибыли бот не получает. Хотя вездесущие правообладатели могут пожаловаться не только Дурову, но и Apple с Google, чтобы те удалили мессенджер из своих магазинов. Павел, вероятно, этого не сделает.
Telegram часто привлекает свою аудиторию новостными статьями, связанными с конкурентами. Например, в 2014 году Facebook объявила о покупке WhatsApp, и из-за наплыва пользователей сервис обмена сообщениями был недоступен в течение полутора часов.
Некоторые пользователи открыто заявили, что уходят. В ноябре 2014 года пользователи WhatsApp в Индии начали получать сообщения в WhatsApp и социальной сети. Перевод с хинди: «Удалите WhatsApp. Сегодня наш премьер-министр Нарендра Моди говорил о программе Make in India (Made IN). Давайте начнем с Telegram, индийского приложения, вместо WhatsApp, американского приложения. Подумайте об этом. Даже китайцы отказались от WhatsApp в пользу своего национального WeChat. Когда мы это сделаем? Индийские маркетологи назвали это «паразитическим маркетингом с добавлением вирусов».
Telegram предлагает более высокую скорость передачи файлов и сообщений, чем другие приложения, что может быть выгодно для жителей стран с медленным интернет-соединением. Выводы и перспективы. В ближайшем будущем Telegram планирует монетизировать сторонние приложения, с которыми он сможет делиться доходами, как это сейчас происходит с ВКонтакте.[2]
Таким образом, мы видим, что Россия способна занять лидирующие позиции на мировых рынках, особенно в сфере научных и IT-инноваций. Уникальный подход к созданию, продвижению и поддержке своих продуктов позволяет создателям первого российского мессенджера удерживаться на вершине международного Топ-5 самых популярных приложений.