Курсовая работа по фармакологии на тему Оценка эффективности ассортиментной политики в аптечной организации

1. ТОВАРНАЯ И АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА
1.1 Понятие, сущность и структура товарного ассортимента аптечной организации
Товарная политика представляет собой комплекс мероприятий и стратегических решений по формированию конкурентоспособного ассортимента товаров, отвечающего потребностям целевых потребителей и обеспечивающего достижение маркетинговых целей организации. В контексте фармацевтической деятельности товарная политика охватывает все аспекты управления ассортиментом лекарственных средств и сопутствующих товаров [4].
Ассортиментная политика является составной частью товарной политики и определяет принципы формирования, поддержания и развития номенклатуры товаров аптечной организации. Она включает в себя решения о том, какие товары следует включить в ассортимент, в каком количестве их закупать, как часто обновлять ассортимент и какие позиции исключать из продажи [5].
Ассортимент товаров аптечной организации представляет собой совокупность всех товарных позиций, предлагаемых потребителям. Он включает различные ассортиментные группы, каждая из которых объединяет товары, сходные по функциональному назначению, способу применения или потребительским характеристикам [6].
Товарная единица является наименьшей единицей ассортимента, которая характеризуется определенными отличительными признаками: размером, ценой, внешним видом, формой выпуска и другими атрибутами.
Основные задачи товарной политики аптечной организации:
- Обеспечение полноты ассортимента для удовлетворения потребностей различных категорий потребителей;
- Поддержание оптимального соотношения между широтой и глубиной ассортимента;
- Минимизация затрат на формирование и содержание товарных запасов;
- Максимизация доходности за счет включения высокомаржинальных товаров;
- Обеспечение стабильности поставок и наличия товаров первой необходимости [7].
Классификация аптечного ассортимента осуществляется по различным критериям:
По назначению:
- Лекарственные средства.
- Изделия медицинского назначения.
- Парафармацевтические товары.
- Косметические средства.
- Предметы ухода за больными.
По степени регламентации отпуска:
- Рецептурные препараты.
- Безрецептурные препараты.
По происхождению:
- Отечественные товары.
- Импортные товары.
По патентной защите:
- Оригинальные препараты.
- Генерические препараты [8].
Структура товарного ассортимента аптечной организации должна формироваться с учетом медико-демографических характеристик обслуживаемого населения, сезонных особенностей заболеваемости, экономических возможностей потребителей и стратегических целей организации.
Таким образом, товарная и ассортиментная политика являются основой эффективного функционирования аптечной организации, определяя её способность удовлетворять потребности населения в фармацевтических товарах при обеспечении экономической эффективности деятельности.
1.2 Планирование, формирование и управление ассортиментом аптечной организации
Планирование ассортимента представляет собой процесс определения оптимальной номенклатуры товаров на основе анализа рыночной ситуации, потребительского спроса, финансовых возможностей организации и стратегических целей развития. Процесс включает несколько этапов: анализ текущего состояния ассортимента, прогнозирование спроса, определение целевой структуры ассортимента и разработка плана мероприятий по его оптимизации [9].
Формирование ассортимента аптечной организации осуществляется на основе нескольких принципов. Первый принцип – обеспечение обязательного минимального ассортимента, который включает жизненно важные лекарственные препараты, определенные государственными стандартами. Второй принцип – формирование ассортимента на основе анализа спроса, что позволяет включать товары, пользующиеся наибольшим потребительским спросом [10].
Третий принцип связан с учетом товаров, потребление которых строго нормируется, что касается наркотических и психотропных веществ, препаратов, подлежащих предметно-количественному учету, а также льготных лекарственных средств.
Методы формирования ассортимента:
1. Нормативный метод – основывается на соблюдении установленных государством требований к минимальному ассортименту аптечных организаций;
2. Аналитический метод – предполагает изучение структуры спроса, анализ продаж, оценку рентабельности различных товарных групп;
3. Экспертный метод – использует мнения специалистов-фармацевтов, врачей, маркетологов для принятия решений о включении новых товаров в ассортимент [11].
Управление ассортиментом включает постоянный мониторинг эффективности товарных позиций, корректировку ассортиментной структуры в зависимости от изменений рыночной ситуации, внедрение новых товаров и исключение неэффективных позиций.
Факторы, влияющие на формирование ассортимента:
- Медико-демографические характеристики населения.
- Сезонная заболеваемость.
- Покупательная способность потребителей.
- Конкурентная ситуация на рынке.
- Логистические возможности организации.
- Требования контролирующих органов [1].
Процесс планирования ассортимента должен учитывать жизненный цикл товаров. Новые препараты находятся на стадии внедрения и требуют особого внимания к продвижению. Товары на стадии роста демонстрируют увеличение объемов продаж. Препараты на стадии зрелости обеспечивают стабильный доход. Товары на стадии упадка требуют принятия решения о целесообразности их дальнейшего присутствия в ассортименте [2].
Современные информационные технологии позволяют автоматизировать процессы управления ассортиментом. Использование специализированных программных продуктов обеспечивает оперативный учет товародвижения, анализ эффективности товарных позиций, прогнозирование потребности в товарах.
Показатели эффективности управления ассортиментом:
- Оборачиваемость товарных запасов.
- Доля неходовых товаров в общем объеме ассортимента.
- Средний размер товарных остатков.
- Коэффициент обновления ассортимента.
- Рентабельность по товарным группам [3].
Таким образом, эффективное планирование, формирование и управление ассортиментом требует системного подхода, учитывающего как внешние факторы рыночной среды, так и внутренние возможности организации.