Организация сопровождения туристов в Краснодарский край

Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что в последние годы возрос интерес российских туристов к лечебным турам, и все больше они стараются не менять климатические зоны, то есть лечиться и отдыхать в своей стране. Это связано с меньшими транспортными расходами и более коротким периодом акклиматизации и адаптации после окончания лечения. Одним из лидеров в этой сфере является Краснодарский край.
Туризм играл важную роль с древних времен. Это один из самых популярных видов отдыха. В последнее время внутренний и въездной туризм приобретает все большую актуальность в связи с развитием большинства крупных регионов России, реализуется все больше целевых и стратегических программ, направленных на развитие внутреннего рынка отрасли. География туризма очень разнообразна и каждый может найти для себя подходящий тур. Наибольшее предпочтение отдается детским лагерям на Черноморском побережье России. Помимо побережья Черного моря в России есть более дешевые предложения в Московской области, в Ленинградской области и на побережье Азовского моря.
Краснодарский край предлагает экскурсии по доступным каждому туристу лагерям, от самых фешенебельных до социально-экономических. Отдых на Черноморском и Азовском побережьях Краснодарского края неизменно популярен во всех регионах России.
Объектом работы являются особенности организации отдыха в Краснодарском крае. Предметом является совокупность отношений и явлений, возникающих в процессе организации туризма в Краснодарском крае.
Цель данной работы – исследование организации сопровождения туристов в Краснодарский край.
Задачи исследования:
1. Обозначить виды туризма, характерные для выбранного направления.
2. Провести анализ туристской привлекательности региона, состояние объектов туристской индустрии. Определение целевой аудитории.
3. Дать общие характеристики необходимых составляющих тура.
4. Составить маршрут и калькуляцию со стоимостью и описанием включенных услуг.
5. Выявить особенности туристского сопровождения по выбранному направлению: необходимые по туру документы, особенности пребывания в регионе, возможный дополнительный сервис и услуги.
6. Рассмотреть права и обязанности туристов по договору о предоставлении туристских услуг.
7. Обозначить обеспечение безопасности туристов.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования; наблюдение; дедуктивный метод
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования можно применить и использовать в составлении туристических мероприятий по Краснодарскому краю.
В данной работе использовались научные труды специалистов в области туризма и организации туристской деятельности: Кускова А.С. и Лысиновой А.Ю., Биржакова М.Б., Соколовой М.В., Крючковой А.А., Ильиной Е.Н. и других.

 
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
11. Природно-климатические, географические и культурно-исторические факторы региона.

Краснодарский край является субъектом Российской Федерации. Территория занимает 76 000 квадратных километров с населением почти 5 миллионов человек. Географическое положение региона уникально: два моря (Черное и Азовское), горы, равнины, леса.
Краснодарский край — развитый регион России. Ведущие отрасли экономики: сельское хозяйство, промышленность, санаторно-курортный комплекс. Область имеет развитую железнодорожную и автомобильную сеть, имеется несколько аэропортов, в том числе международных, морских портов.
Побережье проходит вдоль Черного и Азовского морей на протяжении 1160 км.
На северо-востоке район граничит с Ростовской областью, на востоке - со Ставропольским краем, на юге - с Республикой Абхазия. В пределах области находится Республика Адыгея. Территория области омывается водами Азовского моря на северо-западе и Черного моря на юго-западе.
Из общей протяженности границы в 1540 километров 740 километров проходят по морю. Наибольшая протяженность области с севера на юг составляет 327 км, а с запада на восток - 360 км. Территория Краснодарского края занимает площадь 75,5 тысяч квадратных километров.
Климат Краснодарского края умеренно-континентальный. Это означает, что здесь почти всегда жаркое лето, мягкая бесснежная зима и мало осадков. Дождь тоже не редкость, особенно осенью. В горных и предгорных районах преобладают черты субтропического климата, так как горы Большого Кавказа защищают черноморское побережье от холодных ветров.
В Краснодарском крае выделяют 2 климатические зоны: континентально-умеренный и субтропический.
Краснодарский край имеет множество исторических и культурных объектов, которые могут представлять большой интерес для туристов. Всего на территории области насчитывается более 15 000 памятников истории и культуры. Это памятники архитектуры, истории, археологии и монументального искусства. Вышеуказанные типы памятников имеют разные категории значимости: федеральные, региональные и идентифицированные [28].
Среди памятников истории и культуры преобладают археологические памятники (более 70% от общего числа памятников). В Краснодарском крае сохранилось более 500 дольменов, это значительная часть мировой культуры дольменов, уникальные памятники скифского периода, ставшие реликвиями Эрмитажа, Музея Востока.
В Краснодарском крае находятся памятники старины: город Горгиппия, городища Фанагория, Германосса-Тмутаракань. Более 160 памятников археологии являются объектами федерального значения. Наибольшее количество таких памятников сосредоточено в Туапсинском районе (60). С учетом археологических памятников других категорий Темрюкский район лидирует в регионе (более 900) [8].
Краснодарский край признан одним из крупнейших культурных центров России. В области сохранилась и развивается многопрофильная сеть учреждений — это библиотеки, культурно-досуговые учреждения и парки, музеи и театры, концертные организации, кинотеатры и киноустановки, образовательные учреждения культуры и искусства.

1.2. Виды туризма, характерные для выбранного направления.

Благодаря своему географическому положению, природно-климатическим условиям, славному историческому наследию, революционным, воинским и трудовым традициям Краснодарский край стал крупнейшим и общепризнанным рекреационным регионом страны.
Основными видами туризма в регионе являются:
- пляжный туризм. Пляжный отдых предлагается по всему морскому побережью Краснодарского края. В Черном море можно купаться с мая по сентябрь, а в районе Сочи до ноября. На Азовском море купальный сезон длится с начала июля до конца августа. Черноморские пляжи, как правило, каменистые и галечные, за исключением сорокакилометровой полосы кварцевого песка от мыса Железный Рог до Анапы. Азовские пляжи песчаные и ракушечные. Самые удобные песчаные пляжи находятся в Анапе. В Геленджике, за исключением территорий, закрепленных за санаториями и детскими здравницами, пляжи в основном галечные;
- оздоровительный туризм. Краснодарский край является привлекательным местом оздоровления.
Туризм в Краснодарском крае традиционно является сезонным видом отдыха. Такое отношение к нему, видимо, и определило желание большинства людей отдыхать летом. А описанные ниже линейные походы через перевал Главного Кавказского хребта возможны только с июня по октябрь (кроме маршрутов выходного дня). Кроме того, в летний период на отдых в туристские учреждения Краснодарского края принимаются только туристы, запланированные на туры по всем союзным и местным дорогам.
А вот в период с октября по май месяц, разместившись на туристских базах, любители активного отдыха могут совершить десятки разнообразных кратковременных походов, получив не меньшее удовольствие и заряд бодрости, чем совершая многодневные путешествия летом. Не будем ломать копий, доказывая, что в феврале отдыхать лучше, чем в престижном для отпуска июле или августе. Но сделаем существенную оговорку: преимущество летних месяцев - в возможности морских купаний и бесснежных перевалах. Преимущества, надо сказать, серьезные. Но нет ли своих преимуществ у межсезонья?
Кроме одно-, двух- и трехдневных походов в горы, которые можно совершать подряд с небольшими интервалами, большая программа самых разнообразных экскурсий предусмотрена для самодеятельных туристов, остановившихся на отдых в турбазах Кубани: в хостинскую тисо-самшитовую рощу, в пещеры Нового Афона, на мыс Пицунда, на гору Ахун, в сочинский дом-музей Н. Островского, в город-герой Новороссийск.