СМИ и манипулятивные технологии - этические аспекты

Введение


Актуальность темы исследования связана с ролью манипулятивных технологий, как одного из основных инструментов влияния в политическом пространстве, когда средства массовой информации не просто создают актуальную информационную повестку, они создают картину мира, контролируют и преобразуют внутренний мир человека. В своих сообщениях медиа нередко апеллируют к стереотипам, используют методы дезинформации, культивируют образ врага, скрывают свои истинные цели и т.д.
В современной России эта проблема усугубляется в связи с потерей независимости журналистов, с установлением контроля за основными массмедиа со стороны не только крупного бизнеса, но государства с его несменяемой властью. Это начинается еще в далеком 2000 году, после вступления в должность президента России Владимира Путина, когда государство берет свой под контроль оппозиционный на тот момент телеканал «НТВ». Чуть больше свободы остается у газет и интернет-СМИ, но их активы также передаются зависимым от власти бизнесменам (из последних примеров это «РБК» и «Ведомости»).
Объект исследования – манипулятивные технологии в арсенале СМИ, используемые ими в пространстве политической коммуникации.
Предмет – СМИ и манипулятивные технологии.
Цель исследования - изучить СМИ и манипулятивные технологии - этические аспекты.
Реализация поставленной цели предполагала решение следующих задач:
 изучить понятие манипуляции;
 раскрыть методы и приемы манипулирования в СМИ;
 рассмотреть дискредитацию протеста в «Комсомольской правде»;
 охарактеризовать псевдоаналитику событий в «Известиях».
Методы исследования. В работе применялись методы наблюдения, описания, обобщения (для систематизации, классификации и обобщения результатов) с элементами контекстуального, стилистического и контент- анализа материалов (для определения частоты употребления манипулятивных приемов и выявления особенностей использования манипуляции в той или иной газете).
Работа состоит из введения, двух глав (теоретической и аналитической), заключения, списка литературы.

1. Манипуляция в СМИ: теоретические аспекты изучения

1.1. Понятие манипуляции

По мнению Г. Лассуэлла, политическое сознание включает в себя понятия «креденда» и «миранда». «Креденда» («догмат веры») – это нечто рациональное, то, что может быть изложено в официальных документах: конституциях (особенно в преамбулах), уставах, официальных декларациях и так далее. «Миранда» – это область иррационального сознания, то, что включает в себя символы, знаки, которые вызывают эмоции, чтобы закрепить веру и чувство лояльности индивида к власти .
На основе данных исследований ученый сформировал теорию однонаправленной модели коммуникационного акта. Г. Лассуэлл предполагал, что сообщения средств массовой коммуникации одинаково воспринимаются всеми адресатами и вызывают у них предсказуемую реакцию. В своей работе Лассуэлл писал: «Активный участник коммуникации тот, кто непосредственно управляет ее содержанием, мыслит именно в этих категориях. С точки зрения практики, он подходит к управлению содержанием коммуникации (частью внешней среды, аудитории) таким образом, что у аудитории возникают интересы и чувства (предрасположения), какие необходимы ему для достижения своих целей. То есть, в общем и целом он получает нужную ему реакцию».
Это представление получило название «теория волшебной пули» (по- другому «теория магической пули» или «теория подкожной инъекции»), потому как такой однонаправленный акт воздействия похож на пулю, которая попадает в сознание реципиента и формирует новые идеи, чувства, мотивацию для последующих действий. Поэтому тот, на кого было направленно воздействие, оказывается беспомощным и не может противостоять воздействующим на него сообщениям. Формируется единая реакция, которую контролируют СМИ. Таким образом, согласно данной теории, массы являются объектом, который получает не то, что хочет, а то, что хотят предложить им медиа.
Данная теория послужила отправной точкой для дальнейшего изучения влияния СМИ на массы. Известный американский социолог П.Ф. Лазарсфельд разработал двухступенчатую модель коммуникационного воздействия. Согласно этой модели, между массами и СМИ существует посредник, так называемые «лидеры общественного мнения», которые пользуются авторитетом в своей социальной группе. Они активно интересуются политической повесткой, способны о ней рассуждать и передавать собственные умозаключения в своей группе .
Главное, что объединяет все эти и другие теории – понятие манипуляции, в котором изначально заложены два лексических значения. Во-первых, в английском языке глагол to manipulate переводится как «оперирование, обращение с чем-либо». В Оксфордском словаре английского языка существительное manipulation в общем значении определена как обращение с объектами со специальным намерением, особенной целью; как ручное управление; как движения, производимые руками, ручные действия. Специально отмечается наличие ловкости, сноровки при выполнении действий – манипуляций. Во-вторых, там же, манипуляция определяется в нашем смысле, как «акт влияния на людей или управления ими или вещами с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление или обработка».
Таким образом, говоря о манипуляции, мы должны отделять ее от просто воздействия. Как замечает Б.И. Осипов, «любом акт коммуникации, вербальной или невербальной, призван воздействовать на ее участника <…> Иначе говоря, воздействие на коммуниканта – естественный компонент любой коммуникации, в том числе и речевой. И, конечно же, само по себе речевое воздействие не содержит в себе ничего предосудительного».
Манипулирование – это именно тайное, неявное психологическое воздействие на объект манипуляции, где целью манипулятора является лишение объекта свободы выбора. Поскольку выбор неосознанный, ситуация дает манипулятору возможность управлять поведением объекта вопреки его воле. То есть сама по себе манипуляция может осуществляться в разных сферах коммуникации: в межличностной, групповой или массовой. Главное, что это такой способ воздействия, при котором скрытыми оказываются не только цели, но и сам факт воздействия (Д.П. Гавра). Именно такое влияние используется в политической борьбе, в пропаганде и т.д. Если адресат не догадывается об истинных намерениях манипулятора, он не в силах противостоять такому воздействию, а значит манипуляцию можно считать успешной. Манипулятор не раскрывает своих намерений, применяя различные приемы для осуществления своей цели, так что у адресата складывается иллюзия осознанности в принятии того или иного решения .

1.2. Методы и приемы манипулирования в СМИ

СМИ сами определяют темы, направления обсуждений, обращают на них внимание общественности и правительства. Выбор повестки дня осуществляется не только в интересах владельцев, учредителей и редакторов СМИ, но и исходя из общественного интереса. Освещение волнующих публику тем определяет, будет ли популярно данное СМИ. Для привлечения популярности средства массовой информации используют в своих медиатекстах следующие принципы:
1. Приоритетность, важность (действительная и мнимая), привлекательность темы для граждан. Часто из-за данного принципа СМИ освещают события, которые связаны с катастрофами, терроризмом и другими чрезвычайными ситуациями.
2. Неординарность фактов. Данный пункт схож с предыдущим. Так как освещение в СМИ экстремальных событий, войн, убийств и аварий и т.д. происходит чаще, чем освещение события повседневной жизни.
3. Новизна фактов. Внимание аудитории привлекает освещение факты, которые еще не получили широкого распространения.
4. Политический успех. В новостные заголовки попадают данные об успехах политических лидеров, партий, государств. Внимание уделяется победителям на выборах или лидерам различных рейтинговых опросов.
5. Высокий общественный статус. Большое значение в освещении события играет высокий статус источника информации. Согласно этому принципу, чем выше популярность источника, тем большее значение несет в себе информация, данная этим источником.
6. Следование СМИ правилам, ориентированным лишь на количество аудитории и победу в конкурентной борьбе. Согласно этому принципу, факты, излагаемые СМИ могут быть поверхностными, в силу погони за скоростью распространения ранее неизвестных, сенсационных фактов .
Главное для нас, что данные принципы нельзя идеализировать, и манипулятивные технологии редко вступают с этими принципами в противоречие, пользуясь ими как питательной средой. Сегодня существует большое количество различных классификаций приемов, стратегий и тактик, с помощью которых СМИ могут осуществлять манипуляцию.
Например, в 60-е годы ХХ века всеобщее распространение получила теория «спирали молчания», предложенная Э. Ноэль-Нойман. Согласно данной концепции, человек с меньшей вероятностью выскажет свое мнение, если оно не соответствует мнению большинства. Таким образом, скажем, фальсифицируя данные, полученные в результате социологических опросов и не афишируя противоположные мнения, СМИ заставляют людей думать в нужном направлении .
Американский лингвист Ноам Хомский сформулировал десять основных стратегий манипуляции массовым сознанием:
1. Отвлечение внимания: основная задача в том, чтобы не дать читателю возможность обратить внимание на важные вопросы, с помощью непрерывным отвлечением на незначительную, неважную информацию.
2. Создать проблему – предложить решение: создается проблемная ситуация, в которой общество чувствует себя некомфортно и желают скорейшего разрешения данной проблемы различными средствами (смена власти, новые законы, поправки и т.д.)
3. Стратегия постепенности: с помощью данной стратегии власти постепенно навязывают непопулярные меры народу, которые в случае их единовременного принятия могут вызвать протесты, революцию.
4. Стратегия откладывания: власти также пытаются навязать непопулярные меры, но пытаются добиться разрешения в будущем времени, апеллируя тем, что потом будет лучше, чем сейчас.
5. Сюсюкание с народом: обращение к аудитории как к маленьким детям. Так, чем сильнее необходимость в обмане, тем инфантильнее должен быть тон обращения.
6. Больше эмоций, чем размышлений: используя данную стратегию, манипулятор обращается к подсознательному, к эмоциям, подавляя критическое восприятие аудитории.
7. Держать людей в невежестве и посредственности: происходит снижение уровня образования. В случае со СМИ, медиа предоставляют аудитории некачественный контент, который не направлен на духовное, нравственное и интеллектуальное развитие.
8. Побуждать массы увлекаться посредственностью: стратегия также направлена на снижение уровня духовного и нравственного развития. Обществу навязываются ложные установки о том, что модно вести себя грубо, нагло, невоспитанно.
9. Усиливать чувство вины: манипуляторы навязывают людям, что они сами виноваты в своих неудачах и бедах из-за недостаточных умений, навыков или интеллекта. Что приводит к подавлению каких-либо желаний восстать против существующего порядка вещей.
10. Знать о людях больше, чем они о себе: элиты имеют доступ к большим объемам знаний, что позволяет им больше изучить поведение и психологию людей. Таким образом, элиты обладают большим количеством инструментов манипулирования массовым сознанием .
Для успешного осуществления перечисленных стратегий средства массовой информации осуществляют манипуляцию уже на этапе отбора и редактирования информацией. Е.Р. Горина выделяет шесть основных приемов манипулирования, которые характерны для всех типов СМИ:
1. Манипуляция словами-амебами (манипуляторы используют слова с размытым значением, которые не вызывают у человека устойчивой ассоциации, чаще всего это заимствования или русские слова с размытыми семантическими границами, не связанные с контекстом реальной жизни, используемые для манипуляции сознанием людей).
2. Манипуляция при помощи контраста и обобщения (данный прием заключается в объединении в тексте контрастных данных, при помощи данного приема можно дискредитировать, раскритиковать или напротив