Постановка целей и разработка PR-кампании для интернет-магазина Lamoda

Актуальность работы. В настоящее время маркетинговые исследования являются основополагающей частью любой деятельности компании и не только маркетинговой. Маркетинговые исследования проясняют ситуацию относительно принятия управленческих решений и делают их более целесообразными и успешными. Они позволяют производить долгосрочное и среднесрочное планирование и прогнозирование развития компании, предлагают возможные направления развития и совершенствования бизнеса, а также влияют непосредственно на прибыльность деятельности фирмы.
Известно, что одной из самых ценных составляющих маркетинга является PR-деятельность. В сформировавшихся условиях рынка для продвижения различных товаров и услуг удобнее и экономичнее использовать услуги рекламно-маркетинговых компаний, которые сами зачастую не являются производителями, имея подрядчиков и отрегулированные поставки различной продукции и услуг. Таким образом, рекламное агентство представляет собой автономную организацию и является наиважнейшим маркетинговым звеном любого производителя обычных товаров и услуг.
PR-кампания - это такой же производитель товаров и услуг для других производителей. Для результативной работы PR-кампания должна четко видеть и осознавать устройство фирмы, производственные процессы распределения обязанностей, организационную структуру. Маркетинговые исследования рынка и разработка PR-кампании известного интернет-магазина Lamoda позволят выявить проблемы развития компании и в результате будут предложены актуальные рекомендации по дальнейшему продвижению компании на рынке.
На сегодняшний день PR-кампании встречаются с большим количеством многосложных проблем и возросшей неточностью. Им приходится конкурировать с отечественными компаниями и с иностранными фирмами, которые зачастую делают более интересные и заманчивые предложения, чем компании из своей страны.
PR-кампания должны принимать участие в конкурентной борьбе за внимание и расположенность клиентов, которые абсолютно свободны в выборе требующихся им рекламных услуг. Для увеличения доли рынка и роста объемов услуг компания Lamoda нуждается в своевременном и точном анализе маркетинговой среды и разработке на основе этого анализа плана маркетинговых мероприятий на ближайший период. Особую роль в этом играет интернет-маркетинг и PR-деятельность.
Степень научной разработанности темы исходит из того, что в настоящее время имеется огромное количество ученых, изучающих данную проблематику:
Цель исследования: осуществить постановку целей и провести разработку PR-кампании для интернет-магазина Lamoda в современных условиях.
Цель предопределяет задачи исследования, которые предстоит решить:
1. Рассмотреть основные термины и содержание PR-кампании;
2.Раскрыть цели PR-кампании;
3.Дать общую характеристику интернет-магазина Lamoda;
4.Провести анализ постановки целей и разработка PR-кампании для интернет-магазина Lamoda;
5.Осуществить анализ основных целей и задач при совершенствовании разработки PR-кампании интернет-магазина Lamoda;
6.Разработать мероприятия по совершенствованию способов разработки PR-кампании интернет-магазина Lamoda.
Объект исследования: интернет-магазин Lamoda.
Предмет исследования: постановка целей и разработка PR-кампании для интернет-магазина Lamoda.
Научная новизна. Проведение маркетинговых исследований рынка на основе разработки PR-кампании позволит дать актуальные рекомендации относительно дальнейшей продуктивной деятельности интернет-магазинов.
Методы исследования: сравнительный метод, метод наблюдения, метод оценки, метод анализа, дедукция.
Практическая значимость работы состоит в том, что оно может быть использовано на занятиях в учебных заведениях по предметам «Маркетинговые исследования», «Реклама и PR».
Структура. Курсовая работа включает введение, три главы, заключение и список литературы. Во введении раскрыты актуальность, цель, задачи, предмет, объект, теоретическая и методологическая база исследования.
Первая глава теоретического характера и в ней исследованы теоретические аспекты разработки PR-кампании.
Вторая глава носит аналитический характер и в ней проведен анализ постановки целей и проведена разработка PR-кампании для интернет-магазина Lamoda в современных условиях.
В третьей главе разработаны рекомендации совершенствования разработки PR-кампании интернет-магазина Lamoda.
В заключении обобщены основные выводы и предложения.