Фрагмент для ознакомления
2
Связи с общественностью – это многогранная социально-коммуникативная практика, которая осуществляется сегодня всеми фирмами и компаниями. Она имеет разные формы своего воплощения, проявляясь в проведении разных акций, специальных мероприятий в области продвижения бренда на рынок до клиента, а также в реализации крупных мер и планов в долгосрочной перспективе [13, c.66].
Система рекламных мероприятий в PR – деятельности включает в себя субъект (фирма) и объект (потенциальные клиенты), различные специальные средства реализации акций (пресса, Интернет и т.д.).
Объект рекламных мероприятий в PR-деятельности касается населения и общественного мнения, на которое воздействуют определенные специальные PR-средства и технологии для изменения существующего общественного мнения о продукте или бренде, формируя его.
Рисунок 1 - Структура PR-деятельности
Существуют разные формы осуществления рекламных коммуникаций в PR-деятельности. Они имеет свои особенности и уникальные черты, обладают преимуществами, поэтому стоит их рассмотреть:
1. реализация задач связей с общественностью PR-менеджером компании самостоятельно.
2. реализация деятельности по связям с общественностью структурным коммуникационным подразделением – отделом рекламы, маркетинга и т.п.
Этот подход использует большинство средних по размеру и масштабу деятельности фирм. Во многих компаниях PR-мероприятия выполняются руководителем.
3. крупные и финансово-устойчивые осуществляют такие мероприятия, создавая внутри своей оргструктуры специальные PR-подразделения.
4. PR-мероприятия могут также осуществляться с помощью внешних консультантов.
5. PR-мероприятие выполняется специализированной самостоятельной структурой, например, PR-агентство, рекламным, маркетинговым агентством или консалтинговым агентством, предоставляющим собой и предлагающим профессиональные информационно-аналитические, коммуникационные, организационные и другие услуги, необходимые с учетом внутренних и внешних связей с общественностью.
Средства PR-мероприятий включают в себя различные приемы и технологии коммуникативных функций, направленные на то, чтобы удачно сформировать паблицитный капитал. Совокупность данных средств составляет инструменты PR-деятельности [7, c.69].
Все средства можно разделить на две группы.
К первой группе PR-средств относятся исследование общественного мнения, «горячая линия», радио– и телепередачи, личные контакты, консультация).
Вторая группа включает в себя средства, передающие информацию (пресса, рассылки).
Основные средства PR-деятельности включают в себя некоторые из следующих:
1) средства массовой информации;
2) устные выступления;
3) Интернет-средства;
4) специальные события (пресс-конференции).
Таким образом, средства Public relations тесно связано с такими понятиями, как маркетинг, менеджмент и реклама. Цель PR – деятельности заключается в увеличении нематериальных активов организации, паблицитного капитала.
Рисунок 2 - Основные виды PR-информации
Таким образом, Public relations – это многогранная социально-коммуникативная практика многих фирм и организаций по всему миру. Она реализуется в разных специальных формах – от организации отдельных акций и специальных мероприятий до долгосрочных и масштабных программ по работе с общественностью. Выбор формы pr-мероприятия имеет важное значение, поскольку влияет на охват целевой аудитории и эффективность рекламного сообщения.
1.2.Задачи и функции связей с общественностью. Принципы пиара
В настоящее время понятие Public relations (PR), или связи с общественностью, является широким термином, включающим в себя все современные технологии по созданию и внедрению образа некоторого объекта (например, товар, услуга, организация, бренд) на рынке в условиях растущей конкуренции. Данный вид деятельности осуществляется за счет предоставления соответствующей информации об объекте в распоряжение прессы, телевидения или радио [11, c.56].
Итак, в широком смысле мероприятия в PR-деятельности связаны с реализацией управленческой деятельности, направленной на формирование устойчивых и выгодных взаимоотношений между организацией и клиентурой, чтобы обеспечить успех функционирования всей организации с использованием специальных инструментов [13, c.143]. Такая деятельность неразрывно связана с формированием необходимо общественного мнения о некотором товаре, человеке, компании или событии.
Связи с общественностью выполняют коммуникативную функцию системы менеджмента управления в организации, за счет чего компания может адаптироваться к рыночным условиям, меняя и сохраняя мнение людей о бренде.
Для того чтобы определить значение Public relations, рассмотрим основные цели и функции.
В системе маркетинговой деятельности выделяют следующие основные цели и задачи в рамках продвижения компании на рынке [10, c.76]:
- позиционирование на рынке определенной продукции, услуги компании;
- информирование и завоевание доверия основных категорий потребителей;
- формирование благожелательного отношения общественных институтов к компании;
- создание долговременных партнерских отношений со СМИ;
- создание положительной репутации компании;
- продвижение новой продукции, которая стала производиться компанией,
- обеспечение успеха.
Также дополнительные задачи рекламных PR-коммуникаций касаются также оценки того, как выстраиваются отношения между компанией и общественностью, учитывая эффективность проводимых маркетинговых коммуникаций компании. Также важно выявить степень согласованности взаимных интересов между ними, с формированием позитивного восприятия общественностью деятельности компании, с формированием корпоративной культуры компании и удержанием ценных сотрудников.
В зависимости от конечного объекта pr-мероприятие будет отличаться:
СМИ - pr-мероприятие направлено на широкий круг неопределенных лиц, с целью повышения узнаваемости своего бренда среди общественности, с использованием широкого спектра pr-инструментов.
Фрагмент для ознакомления
3
1. Аренков, И.А. Маркетинговые исследования товарных рынков/ И.А.Аренков. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2019. – 72 с.
2. Байкова И.А. Особенности связей с общественностью в современных маркетинговых коммуникациях // Петербургский экономический журнал. – № 1. – 2022. – 30 с.
3. Ворошилов В.В. Современная пресс-служба / В.В. Ворошилов. – М.: Кно-Рус, 2019. – 224 с.
4. Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилейшнз / Д.А. Вылепканин. – М.: Ф, 2019. – 371 с.
5. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации / Д.П. Гавра. – М.: Юрайт, 2020. – 231 с.
6. Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации /Е.Н. Голубкова. – М.: Юрайт, 2020. – 363 с.
7. Голубкова, Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации/ Е.Н.Голубкова. – М.: Юрайт, 2019. – 344 с.
8. Дорский А.Ю. Правовое регулирование рекламной деятельности и связей с общественностью / А.Ю. Дорский. – СПб: СПбГУ, 2019. – 216 с.
9. Душкина, М.Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология/ М.Р.Душкина. – СПб.: Питер, 2018. – 302 с.
10. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью / С.М. Емельянов. – М.: Юрайт, 2020. – 197 с.
11. Жильцова О.Н. Связи с общественностью / О.Н. Жильцова, И.М. Синяева, Д.А. Жильцов. – М.: Юрайт, 2020. – 337 с.
12. Зорина, Т.Г. Маркетинговые исследования/ Т.Г.Зорина. – Минск: БГЭУ, 2018. – 410 с.
13. Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С.Катлип, А. Сентер, Г. Брум. – М.: Вильямс, 2020. – 624 с.
14. Катлип, С. Паблик рилейшенз. Теория и практика/ С.Катлип. – М.: Вильямс, 2020. – 624 с.
15. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2023. – 454 с.
16. Кожемякин Е.А. Основы теории коммуникации / Е.А. Кожемякин. – М.: ИНФРА- М, 2019. – 189 с
17. Коноваленко В.А. Основы интегрированных коммуникаций/ В.А. Коноваленко, Н.Г. Швед. – М.: Юрайт, 2019. – 486 с.
18. Коноваленко В.А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность / В.А. Коноваленко, Н.Г. Швед. – М. Юрайт, 2020. – 383 с.
19. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2019. – 486 с.
20. Мелентьева, Н.И. Маркетинговые коммуникации/ Н.И.Мелентьева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2022. – 72 с.