Соотношение контроля и свободы в разных моделях управления

Глава 1: Теоретический обзор управленческих моделей
1.1 Обзор ключевых понятий: управление, контроль, свобода
Все организации в обществе являются управляемыми образованиями, внутри которых человеческие отношения неизбежно затрагивают аспекты свободы. В самом простом определении, как мы сформулировали, управление — это способность достигать поставленных целей посредством трудовой, интеллектной и поведенческой мотивации других [33]. Скорее всего, управление не конфискует, а, скорее, регулируя человеческие взаимодействия, облегчает право каждого человека на свободу, принимать собственные решения и действовать в соответствии с ними.
«Свобода есть осознанная необходимость», или другая интерпретация: «Свобода есть сознательная необходимость». Эта концепция приписывается Полю-Анри Тири, барону Гольбаху, французскому философу XVIII века. Однако это мнение можно отнести и к голландскому философу Бенедикту де Спинозе 17 века. Что они имели в виду под этим?
Гольбах утверждает: «Во всех своих действиях человеком руководит необходимость». Что он здесь подразумевает под «необходимостью»? «Необходимость» употребляется не в обычном смысле «необходимости», а в смысле «неизбежности», как чего-то, что составляет фон различных жизненных условий, которые нельзя игнорировать. Можешь сегодня пропустить обед? Да. Но освободились ли вы в результате от чувства голода? Последнее нам неподвластно – ощущение голода неизбежно. Может ли человек решиться загорать на пляже ночью? Как свободный человек, он имеет на это право, но вернется без загара, потому что ночью солнце не светит, а это условие для загара неизбежно. Может ли лидер принять решение, не зная фактов? Нет. Этот этап принятия решений также неизбежен.
Таким образом, необходимость служит своеобразной «оболочкой» свободы, а стенки этой оболочки состоят из: а) естественных и физических ограничений свободы (например, гравитации, погодных условий, возраста и физических возможностей человека); б) Социально-исторические и экономические обстоятельства, определяющие развитие общества (например, Иван Грозный, несмотря на свое богатство, не смог бы купить мобильный телефон ни за какую цену, так как технологическое и экономическое развитие общества еще не достигло этот этап); в) правовые ограничения (например, проезд на красный свет может поставить под угрозу как собственную свободу и жизнь, так и жизнь других лиц); и, наконец, г) моральные ограничения свободы (например, знакомые не должны проходить мимо друг друга без приветствия, так как невыполнение этого требования может бросить тень непонимания или недоверия на их отношения в будущем).
Конечно, эти «стены» по необходимости подвижны: общество развивается, меняются государственные законы, меняются правила морального поведения. Даже силу гравитации люди могут преодолеть, не игнорируя закон, а используя другие силы и законы природы [14]. Поэтому формула Спинозы гласит: свобода есть признанная необходимость. Чем лучше человек понимает ограничения, существующие в его действиях, тем оптимальнее он может ориентироваться в своем поведении, не врезаясь в «стены» необходимости и мудро, со знанием дела преодолевая других, изобретая, например, телеграф для свободы долголетия. дистанционная связь или, в конечном счете, сам мобильный телефон.
Свобода – это социальное явление, связанное с человеческими отношениями внутри общества. Степень свободы в этих отношениях измеряется степенью независимости личности или социального слоя. Свобода каждого человека является мерой общественной свободы в целом. На каком этапе общественного развития возникает свобода? «Это явление, которое не начинается ниоткуда, а непрерывно развивается на протяжении всей истории», — заявил французский социолог Эмиль Дюркгейм. Свобода как потенциал, наделенный природой, реализуется в жизни человека в соответствии с восходящим развитием общества.
В процессе управленческой деятельности власти и организаций часто сталкиваются с ситуациями, которые не были ожидаемы управленцами. Для того чтобы исправить их и достичь запланированных результатов, активно используется контроль. Он необходим для обеспечения соответствия действительности с задуманным планом.
Контроль представляется как важная часть работы управляющего. Это процесс оценки, в ходе которого определяют соответствие фактов требованиям, а также регистрируют различия на основе адекватных оценок и проверок. Открытие таких различий служит сигналом для внесения изменений.
Важность контроля для любого управляющего неоспорима; он тесно связан с другими управленческими задачами, такими как планирование, организация и мотивация. Всё это вместе формирует управленческую систему, направленную на эффективную работу организации [17]. Действия в рамках организации требуют умелого управления для успешного достижения запланированных результатов. Это обусловливает потребность в процедурах предварительного и окончательного контроля.
Контроль обычно рассматривается как этап, на котором измеряются и сравниваются результаты деятельности с заблаговременно заданными параметрами. В идеале, они должны совпадать или не отличаться от ожидаемых. В первом случае всё идет по плану, во втором требуются корректировки.
Иногда контроль уподобляют механизму обратной связи. Это когда управляющий, взаимодействуя с объектом управления, собирает информацию о его текущем состоянии и в соответствии с этим принимает новые управленческие решения.
Такой подход предполагает обмен информацией между полученными результатами и схемой управления [4]. Иллюстративный пример – доклад подчиненного своему начальнику, который затем находит промахи и направляет действия сотрудника для устранения возникших проблем и обеспечивает более эффективное достижение целей.
Некоторые организации разрабатывают и реализуют сложные системы контроля с тем, чтобы гарантировать выполнение запланированных показателей. Эти системы контроля создают механизм обратной связи между ожиданиями, заданными первичными планами управленческого аппарата, и реальной деятельностью компании.
Таким образом, мониторинг – это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Это важно для выявления и решения проблем до того, как они станут слишком серьезными, а также может использоваться для поощрения успешных операций. Процесс контроля включает в себя установление стандартов, измерение фактических результатов по этим стандартам и внесение корректировок в случае существенного несоответствия достигнутых результатов установленным стандартам. Менеджеры начинают реализовывать функцию контроля с момента определения целей и задач и создания организации. Контроль имеет решающее значение для успешной работы организации.
1.2 Исторический контекст развития управленческих моделей
Стиль управления представляет собой сочетание тактики, методов и управленческих инструментов. Они используются лидерами для достижения поставленных целей. На первый взгляд поведение современных менеджеров может показаться однообразным; однако индивидуальный темперамент, характер, внешность, возраст, пол, этническая принадлежность, социальные взгляды, религиозная принадлежность и другие личные аспекты формируют управленческий подход.
Существуют различные рамки классификации стилей управления, наиболее признанной типологией является деление на авторитарный, демократический и коллегиальный стили. При авторитарном подходе лидер в одностороннем порядке решает все вопросы и контролирует каждый аспект операций, не оставляя места для участия подчиненных. И наоборот, демократический стиль подразумевает, что лидер управляет командой, учитывая мнения сотрудников при принятии решений. Либеральный стиль, часто называемый либеральным, описывает сценарий, в котором лидер отказывается от прямого управления, делегируя полномочия подчиненным и предпочитая управлять организацией удаленно.
Триада фундаментальных стилей управления обеспечивает основу для создания разумной управленческой системы, объединяющей элементы каждой парадигмы [11]. Большинство современных лидеров склонны отождествлять себя преимущественно с одним стилем над другими, часто без самокритики, тем самым демонстрируя выраженную склонность к этому конкретному стилю. Каждый стиль имеет свой набор сильных и слабых сторон.
Том Бойделл представил более сложную классификацию стилей управления в своей книге, опубликованной под эгидой МОТ и поддержанной ПРООН. В ней он выделил семь стилей лидерства:
1. Конфронтационный стиль характеризуется тем, что каждому сотруднику предоставляется возможность отстаивать свои идеи, выражать несогласие и предлагать конкретные действия. Однако это может отражать эгоцентризм лидера.
2. Поддерживающий стиль предполагает оказание помощи и поддержки, выслушивание коллег и проявление терпимости по отношению к другим. Для него характерна чрезмерная снисходительность, неопределенность и доверчивость, потенциально ведущие к апатии и замкнутости.
3. Теоретический стиль руководства позволяет аргументировать аргументы посредством ссылок и синтезировать опыт. Это предполагает тщательную оценку и другие нормативные процессы. Проблема этого стиля заключается в его чрезмерной зависимости от теории и зависимости от литературы для решения любых проблем.
4. Практичный стиль предполагает спонтанность действий и реализацию четких, осуществимых решений. Отличается прагматизмом, рациональностью, склонностью к импровизации. Этот подход может недооценивать предварительный анализ и борьбу с обобщениями.
5. Стиль планирования требует разработки прогнозов и стратегических планов. Ловушкой этого стиля является построение планов, оторванных от реальности, когда лидеры слишком увлекаются анализом перспектив, а не решением ежедневных проблем.