Контроль реализации плана действий в процессе принятия управленческих решений

Лидеры бизнеса считают, что лучший способ обеспечить безопасное будущее — это получать прибыль; остальное — всего лишь средство достижения этой цели.
Для них важен только конечный результат: прибыль. Прибыль здесь является основной мотивацией владельца, критерием инвестиционной привлекательности и платежеспособности. Итак, все понимают, что рациональное управление и отношения с потребителями, их удовлетворение являются основным источником текущих и будущих доходов, залогом стабильности компании.
Высокая конкурентоспособность предприятия, выступающая гарантом выполнения обязательств перед заинтересованными в его работе компаниями, а также перед государством, является залогом стабильного уровня прибыли предприятия.
Но при оценке управления важным фактором является не прибыль, а «управленческие решения», способствующие стабильному получению этой прибыли. Корни управленческих решений уходят во внешнюю среду, где при необходимости и возможности формируются задачи управления. Цели управления определяют процесс принятия решений, который способствует достижению поставленных целей в заранее определенные сроки и с учетом затрат.
Успех или неудача управленческого решения зависит от того, будет оно принято или нет. Для потенциальных акционеров и инвесторов привлекательность заключается в том, что организация будет делать и как она будет расти, а также в прибыли, которую она получит. Важно также, как руководитель решает проблемы инвесторов, акционеров, партнеров, сотрудников, клиентов, а также в какой степени менеджмент сможет выполнить свои обязательства, обеспечивая при этом развитие и функционирование компании.
Таким образом, получается, что управленческое решение зависит от среды, которая имеет основополагающее значение для его окончательной оценки.
Разработка управленческих решений является важным управленческим процессом. Понятие «управленческое решение» определяется как явление и процесс. Управленческое решение имеет несколько определений.
Так, Российская социологическая энциклопедия определяет управленческое решение как «формально зарегистрированный проект каких-либо изменений в организации, в реализации которого, помимо субъекта решения, участвуют и другие члены организации.
Такое решение является элементом отношений лидерство-подчинение, то есть оно принимается «для других» и выступает фактором власти в организации. Принятие такого решения означает определение необходимости и цели предлагаемого изменения, а также включение его в систему организационных отношений; реализация управленческого решения предполагает наличие плана, а затем и самой деятельности по достижению цели.
Лазарев трактует понятие управленческого решения как «творческое, произвольное действие субъекта управления, основанное на знании объективных закономерностей функционирования управляемой системы и анализе информации о ее функционировании, заключающееся в выборе цели, программы и методы командных действий для решения проблемы или изменения цели. [1]
В учебнике Пироговой дается следующее понятие управленческого решения: «Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели деятельности предприятия». система управления. » [2]
Решение называется управленческим, если оно разрабатывается и реализуется для социальной системы и направлено на: - стратегическое планирование; - управление управленческой деятельностью; - управление человеческими ресурсами (производительность, активация знаний, навыков, умений); - управление производственной и сервисной деятельностью; - создание системы управления бизнесом (методология, механизм); - управленческий консалтинг; - управление внутренними и внешними коммуникациями.
Менеджер должен быть знаком с разными типами решений, чтобы правильно принимать управленческие решения и реализовывать их без ущерба для организации.
Существуют разные способы классификации управленческих решений, но больше внимания уделяется факторам содержания решения, т. е. важно оно или нет, сложное или обыденное; частота принятия решения, будь то разовое или периодическое решение; окончательный результат решения. По отношению к этим факторам управленческие решения делятся на традиционные и нетрадиционные.
Традиционные решения – это решения, которые уже использовались много раз. В этом случае лучше выбрать один из использованных вариантов. Нетрадиционные управленческие решения – это нестандартные управленческие решения. Они разработаны для поиска новых вариантов управленческих решений. Традиционные управленческие решения могут уже иметь заранее определенный алгоритм их принятия. Например, при разработке графика ремонта машин и оборудования исходят из норматива, определяющего соотношение количества оборудования к численности ремонтников.
При использовании традиционных управленческих решений за счет снижения риска ошибок повышается уровень эффективности управления, а также за счет экономии времени на разработку решений.
Высшей формой считаются решения, относящиеся к нетрадиционному типу. Однако большинство решений, принимаемых руководством компании, являются традиционными решениями.
Эти решения чаще всего принимаются на более низких иерархических уровнях. Решения нестандартного типа принимаются менеджерами соответствующего уровня. Иногда такие решения относят к решениям традиционного типа. В данном случае мы недооцениваем сложность этого решения и важность его результата.
Это может привести к неудачным конечным результатам при принятии этого решения. Поэтому определение типа раствора и правильное его использование является очень важным аспектом управления. Все решения должны трезво оцениваться руководителем, менеджером и отбираться максимально на положительный конечный результат. Решения нетрадиционного типа обязательно сами по себе являются управленческими решениями. [1]
Нетрадиционное решение является нетрадиционным, если оно направлено на выполнение задачи, которая принесет пользу всей организации в долгосрочной перспективе; если результат решения содержит высокую степень неопределенности из-за неточной информации, временных ограничений и затрат; предполагает ли решение изменения в структуре всей компании или отдельных подразделений.
В Америке управленческие решения в основном связаны с экономической сферой. Даже если некоторые из этих полномочий влияют на государственную политику, темпы технологических изменений, социальную, экологическую и культурную среду, а также на условия труда людей, эти полномочия, тем не менее, остаются экономическими.
Здесь лица, принимающие управленческие решения в государственных организациях, используют свои полномочия для управления общими ресурсами, добиваясь результатов от выполнения поставленных задач в организациях, представителями которых они являются. Контролируя расходы миллиардов долларов, лица, принимающие решения, обладают огромной властью.
Эти полномочия могут быть определены полномочиями, связанными с принятием управленческих решений. Их проявления могут иметь как положительные, так и отрицательные последствия.
В большинстве работ по управленческим решениям описывается, что момент выбора приходится на совместный процесс принятия решений.
Согласно этому, управленческое решение состоит из ряда функций, которые взаимосвязаны и вместе составляют процесс принятия решения. Вот некоторые из них: 1. Определение задач управления. [2]
Принятие решений начинается с постановки целей, и данный цикл заканчивается, когда задача, вызвавшая его, завершена. 2. Ищите варианты.
Такое исследование предполагает анализ внутренней и внешней среды с целью получения необходимой информации, которая затем используется для разработки набора альтернативных решений, которые, как представляется на данном этапе, могут привести к выполнению задачи или заданному достижению. цели.