Фрагмент для ознакомления
2
Введение
В современном динамичном мире, где конкуренция достигает небывалых высот, создание и поддержание положительного имиджа становится важнейшим фактором успеха для компаний. Имиджевая реклама, как мощный инструмент коммуникации, способна сформировать устойчивое восприятие бренда, укрепить доверие к компании и упрочить ее позиции на рынке.
Данная курсовая работа посвящена изучению имиджевой рекламы в бизнесе на примере ПАО "Сбербанк". Сбербанк, являясь одним из крупнейших финансовых институтов России, имеет богатую историю и значительное влияние на экономику страны. Понимание стратегий имиджевой рекламы, используемых Сбербанком, позволит проанализировать ее эффективность, выделить ключевые принципы и выявить тенденции в данной сфере.
Актуальность темы: имиджевая реклама стала неотъемлемой частью стратегии продвижения любой компании, а особенно крупных и влиятельных организаций, таких как Сбербанк. Изучение практики имиджевой рекламы Сбербанка позволит определить ее эффективность, выделить сильные и слабые стороны и разработать рекомендации по дальнейшему совершенствованию. В исследовании будут проанализированы основные принципы и стратегии имиджевой рекламы, оценены результаты и эффективность их использования. Кроме того, будет рассмотрено влияние имиджевой рекламы на формирование имиджа компании и инновационные подходы, помогающие "Сбербанку" выделиться среди конкурентов.
Объектом исследования является имиджевая реклама как стратегический инструмент в бизнес-среде.
Цель данного исследования - выявить особенности и значение имиджевой рекламы в бизнесе на примере "СберБанка", а также оценить влияние данной стратегии на успешность компании и ее взаимодействие с потребителями.
Глава 1. Теоретические основы имиджевой рекламы
1.1. Понятие и характеристики имиджевой рекламы
Имиджевая реклама, согласно коллективному определению таких ученых, как Вернадская и др., включает в себя стратегии, направленные на формирование благоприятной идентичности бренда, отличной от прямого продвижения товара; этот подход ставит во главу угла психологическое вовлечение, а не немедленные продажи, стремясь создать в сознании потребителя резонансный положительный образ компании . Характерно, что имиджевая реклама выходит за рамки простого представления товаров или услуг, погружаясь в сферу эмоциональной привлекательности и создания ассоциативных ценностей, отражающих этос и устремления самого бренда .
Основой имиджевой рекламы являются ее ключевые цели: повышение узнаваемости бренда, формирование лояльности потребителей и создание дифференцированной позиции на рынке . Эти цели достигаются с помощью тщательно продуманных сообщений, которые резонируют с ценностями и устремлениями целевой аудитории, тем самым формируя более глубокую и прочную связь с брендом . Эффективность этих стратегий зависит от их способности не только донести, но и воплотить уникальные характеристики бренда, способствуя тем самым формированию общественного восприятия, соответствующего стратегическому видению компании .
Методики, используемые в имиджевой рекламе, включают в себя множество инструментов, от традиционных СМИ до цифровых платформ, каждый из которых выбирается с учетом его эффективности в достижении и воздействии на конкретные демографические сегменты, на которые нацелена кампания . В этом контексте особенно велика роль цифровых медиа, которые предлагают динамичные и интерактивные возможности для более прямого и личного вовлечения потребителей . Кроме того, интеграция в рекламную стратегию мероприятий по связям с общественностью, спонсорства и инициатив в области корпоративной социальной ответственности повышает имидж бренда, ассоциируя его с позитивными социальными ценностями и вкладом .
Теоретические основы имиджевой рекламы также посвящены психологическим механизмам влияния рекламы на поведение потребителей. Этот аспект крайне важен, поскольку понимание перцептивных и когнитивных процессов, опосредующих рекламные эффекты, позволяет оптимизировать рекламный контент, чтобы он был привлекательным и эффективным . Такие теории, как модель AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) и концепция индивидуальности бренда, играют важную роль в формировании стратегий, используемых в имиджевой рекламе, обеспечивая основу для создания рекламы, которая не только привлекает внимание, но и эмоционально и когнитивно вовлекает .
Фрагмент для ознакомления
3
Перечень использованных информационных ресурсов
1. КелейниковаС.В., Чиранова Т.И. Управление формированием имиджа организации // Инновации и инвестиции. – 2019. – № 9. – С. 378-384.
2. Кияткина Е.П., Аитова М.В. Роль рекламы в формировании корпоративного имиджа строительной организации // В сб.: Традиции и инновации в строительстве и архитектуре. Социально-гуманитарные и экономические науки. – Самара: Самарский государственный архитектурно-строительный университет, 2015. – С. 266-271.
3. Король А.Н. Деловая репутация и имидж компании // Вестник ТОГУ. – 2015. – № 2 (37). – С. 175-184.
4. Король А.Н. Корпоративная (имиджевая) реклама как коммуникационный инструмент формирования имиджа и деловой репутации компании // Вестник Хабаровского государственного университета экономики и права. – 2018. – № 4. – С. 92-104.
5. Красноперова В.А. Корпоративная культура как инструмент поддержания имиджа и бренда организации // Брендинг как коммуникативная технология XXI века. Материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург, 27 февраля — 24 апреля 2020 г.). – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2020. – С. 169-170.
6. Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2012. – 384 с.
7. Мартыненко Е.В., Матвиенко В.В. Методы рекламы коммерческой недвижимости // Общество: политика, экономика, право. – 2017. – № 12. – С. 56-61.
8. Мокшанцев Р.И., Удальцова М.В. Психология рекламы. – М.: Инфра-М, 2019. – 232 с.
9. Основы рекламы: Учебник / Ю.С. Вернадская [и др.] / Под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 274 с.
10. Сас В. Разработка и виды банковских продуктов // Банк-инфо.рф: Информ. агентство [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://банк-инфо.рф/bank-teoriya/pubИshed/bankovskie-pшdukty.html (дата обращения: 10.11.12).
11. Синяева И.М. Реклама и связи с общественностью: учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. – М.: Юрайт, 2013. – 560 с.
12. Сотникова А.С. Формирование и оценка имиджа и репутации организации // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – № 6. – С. 136-142.
13. Тимофеев М.И. Маркетинг. – М.: ИЦ РИОР, Инфра-М, 2018. – 223 с.
14. Угрюмова А.А., Агапов Д.В. Оценка и формирование корпоративного имиджа малых предприятий // Экономический анализ: теория и практика. – 2010. – № 15. – С. 23-29.
15. Фетисова А.Ю., Бухвостов Ю.В. Корпоративный имидж: понятие, структура, роль в деятельности организации // Инфраструктурные отрасли экономики: проблемы и перспективы развития. Сб. материалов XVIII Всерос. науч.-практ. конф. (Новосибирск, 12 мая — 06 июня 2017 г.). – Орел, 2017. – С. 172-176.
16. Ilie, O. The Visual Message. Directions of Evolution in Image Advertising // International conference KNOWLEDGE-BASED ORGANIZATION. – 2018. – 24. – С. 294-299. – https://doi.org/10.1515/kbo-2018-0105.
17. Kotsev, A. The Rise of the Image Banks – a Threat for the Advertising Photography? // Sledva: Journal for University Culture. – 2019. – https://doi.org/10.33919/sledva.19.39.6.
18. Lipianina-Honcharenko, K. Method of Generating Advertising Images Based on Keywords // Telecommunication and Information Technologies. – 2023. – https://doi.org/10.31673/2412-4338.2023.043745.
19. Parsheva, E., Egorova, E., &Bedina, N. Revisiting the Use of the Writer’s Image in Advertising Discourse // Ideas and Ideals. – 2022. – https://doi.org/10.17212/2075-0862-2022-14.3.2-486-496.
20. Sknarev, D., СергеевичС., Muzykant, E., &ВалерьевнаМ. Creating an image in real estate advertising texts // RUDN Journal of Studies in Literature and Journalism. – 2020. – https://doi.org/10.22363/2312-9220-2020-25-2-367-373