Фрагмент для ознакомления
2
Стресс и выгорание тесно связаны, но представляют собой разные феномены, которые часто пересекаются в профессиональной среде. Профессиональный стресс является реакцией на внешние раздражители и может приводить к выгоранию при хроническом воздействии. В этом разделе рассматривается соотношение выгорания и профессионального стресса, их общие и отличительные черты, а также влияние стресса на развитие выгорания. Понимание этих связей позволяет точнее диагностировать проблемы и разрабатывать более целенаправленные меры для их решения.
Стресс и выгорание — это взаимосвязанные, но не идентичные понятия. Длительный стресс, особенно если он не управляется должным образом, может постепенно привести к эмоциональному выгоранию. Чтобы понять природу и взаимосвязь этих явлений, необходимо рассмотреть их основные характеристики, причины и механизмы развития.
Понятие стресса
Стресс — это реакция организма на внешние раздражители, которые воспринимаются как чрезмерные или трудные для управления. Это состояние часто характеризуется ощущением напряжения, беспокойства или перегрузки. Согласно классической теории Ганса Селье, стресс может быть как положительным (эустресс), так и отрицательным (дистресс). Эустресс помогает мобилизовать ресурсы организма для решения задач и достижения целей, тогда как дистресс вызывает негативные последствия для физического и психического здоровья.
Основные симптомы стресса включают в себя:
• Увеличенное сердцебиение и повышенное кровяное давление.
• Проблемы с концентрацией и памятью.
• Утомляемость и бессонница.
• Раздражительность и тревожность.
Понятие выгорания
Выгорание — это физическое, умственное и эмоциональное истощение, которое возникает на фоне хронического стресса. Оно может быть вызвано учёбой, работой, общественной деятельностью и другими аспектами жизни, требующими значительных эмоциональных и физических затрат. У "выгоревшего" человека снижается мотивация, он не получает удовольствия от некогда любимого занятия, и даже самые простые задачи отнимают у него больше сил и времени, чем обычно.
Основные признаки выгорания:
• Чувство хронической усталости и недостатка энергии.
• Цинизм и деперсонализация по отношению к работе и коллегам.
• Снижение эффективности и профессиональных достижений.
• Физические симптомы, такие как головные боли и желудочные расстройства.
Основные причины выгорания
Причины выгорания могут быть разнообразными и включать в себя следующие факторы:
• Чрезмерные нагрузки на работе: Постоянные переработки, завышенные требования и недостаток ресурсов для выполнения задач.
• Несправедливое отношение коллег и/или начальства: Когда компетенции и заслуги сотрудника не ценят или занижают.
• Отсутствие обратной связи: Неясно, насколько хорошо сотрудник справляется со своими обязанностями, что приводит к неуверенности и стрессу.
• Запутанные рабочие обязанности: Когда непонятно, кто за что отвечает, но в случае неудачи на проекте виноваты все.
Взаимосвязь стресса и выгорания
Стресс и выгорание тесно связаны между собой. Длительное воздействие стресса может привести к выгоранию, особенно если стресс становится хроническим и не управляется должным образом. Когда человек находится в состоянии постоянного стресса, его ресурсы для борьбы с ним истощаются, что ведёт к возникновению симптомов выгорания.
Отличия стресса и выгорания
Несмотря на взаимосвязь, стресс и выгорание имеют и свои отличия:
• Длительность: Стресс может быть кратковременным или хроническим, тогда как выгорание — это результат продолжительного хронического стресса.
• Симптомы: Стресс проявляется через повышенную активность и тревожность, тогда как выгорание характеризуется истощением и апатией.
• Физические и эмоциональные последствия: Стресс часто приводит к физическим симптомам, таким как повышенное кровяное давление, в то время как выгорание имеет более выраженные эмоциональные последствия, такие как цинизм и утрата мотивации.
Управление стрессом и предотвращение выгорания
Управление стрессом и предотвращение выгорания требуют комплексного подхода. Это включает в себя как личные усилия по поддержанию физического и психического здоровья, так и корпоративные инициативы по созданию здоровой рабочей среды. Личные стратегии могут включать в себя регулярные физические упражнения, медитацию, техники релаксации и поддержку со стороны семьи и друзей. Корпоративные меры могут включать в себя обеспечение справедливого распределения нагрузки, предоставление возможностей для профессионального роста, создание условий для открытой обратной связи и развитие корпоративной культуры, поддерживающей баланс между работой и личной жизнью.
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Ананьев Б.Г.— ученый, педагог, мыслитель-гуманист [Электронный ресурс] URL: https://old.journal.spbu.ru/2007/14/5.shtml (Дата обращения: 10.05.2024)
2. Анциферов Е.Е. Личностные факторы, влияющие на эффективность совладания со стрессом // Вестник науки. 2023. №9 (66). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/lichnostnye-faktory-vliyayuschie-na-effektivnost-sovladaniya-so-stressom (дата обращения: 04.06.2024).
3. Ашен Б.М. Краткий обзор концепций синдрома эмоционального выгорания // Материалы X Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум» URL: https://scienceforum.ru/2018/article/2018007510 (дата обращения: 01.06.2024 ).
4. Баксанский О.Е., Сафоничева О.Г. Синдром эмоционального выгорания. Взгляд психолога и невролога (обзор литературы) // ВНМТ. 2021. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya-vzglyad-psihologa-i-nevrologa-obzor-literatury (дата обращения: 03.06.2024).
5. Баранова, Ю. В. Выгорание студентов медицинских вузов / Ю. В. Баранова, В. Я. Герасимова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 4 (242). — С. 149-152. — URL: https://moluch.ru/archive/242/56012/ (дата обращения: 12.05.2024).
6. Беляева В. «Эмоциональное выгорание медицинских работников». Издательство: «LAP Lambert Academy Publishing», 2013. 100 с.
7. Битюцкая Е. В., Базаров Т. Ю., Корнеев А. А. Опросник «Типы реагирования на ситуацию изменений»: структура шкал и психометрические показатели // Психология. Журнал ВШЭ. 2021. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/oprosnik-tipy-reagirovaniya-na-situatsiyu-izmeneniy-struktura-shkal-i-psihometricheskie-pokazateli (дата обращения: 04.06.2024).
8. Божеский, Д. Д. Способы предотвращения быстрого выгорания сотрудников и самые эффективные методики обеспечения психологического комфорта с точки зрения управления / Д. Д. Божеский, Л. Р. Рогожина, Е. П. Рубель. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 20 (467). — С. 239-243. — URL: https://moluch.ru/archive/467/102745/ (дата обращения: 04.06.2024).
9. Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. - 2005. - № 2. – С. 96-103.
10. Васильева И.В., Григорьев П.Е. Особенности эмоционального выгорания врачей в зависимости от стажа работы // Таврический журнал психиатрии. 2017. №1 (78). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-emotsionalnogo-vygoraniya-vrachey-v-zavisimosti-ot-stazha-raboty (дата обращения: 12.05.2024).
11. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. От выгорания к обновлению: опыт и перспективы изучения синдрома профессионального выгорания в России // Национальный психологический журнал. 2006. №1 (1). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ot-vygoraniya-k-obnovleniyu-opyt-i-perspektivy-izucheniya-sindroma-professionalnogo-vygoraniya-v-rossii (дата обращения: 02.05.2024).
12. Выгорание: история вопроса [Электронный ресурс] URL: https://www.b17.ru/blog/olgagor04/ (Дата обращения: 10.05.2024)
13. Гордеева Т. О. Базовые типы мотивации деятельности: потребностная модель // Вестник Московского университета. Серия 14.Психология.- 2014.- №3 -с.63-78.
14. Горнастаев, Д. М. Гендерные особенности и их влияние на профессиональную мотивацию сотрудников полиции в России / Д. М. Горнастаев. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 21 (416). — С. 140-143. — URL: https://moluch.ru/archive/416/92116/ (дата обращения: 12.05.2024).
15. Гришина Н. В. // Вестник СПбГУ. Серия 16: Психология. Педагогика. 2011. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/grishina-nataliya-vladimirovna (дата обращения: 01.06.2024).
16. Дробилко, А. В. Эмоциональное выгорание как предмет исследования в психологии: история и современное состояние / А. В. Дробилко. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 52 (499). — С. 123-125. — URL: https://moluch.ru/archive/499/109651/ (дата обращения: 12.05.2024).
17. Зобнина Л. Я. Исследование мотивации достижения // Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. 2009. №2-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-motivatsii-dostizheniya (дата обращения: 01.06.2024).
18. Игнатьев В.М., Потоцкая Е.А. Мотивация: виды, функции и факторы // Экономика и социум. 2014. №4-3 (13). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-vidy-funktsii-i-faktory (дата обращения: 12.05.2024).
19. Индивидуально-личностные детерминанты синдрома эмоционального выгорания [Электронный ресурс] URL: https://na-journal.ru/11-2023-psihologiya/7165-individualno-lichnostnye-determinanty-sindroma-emocionalnogo-vygoraniya (Дата обращения: 10.05.2024)
20. Исаева Т. С., Эмоциональное выгорание // Образовательный портал «Справочник». — Дата последнего обновления статьи: 10.06.2023. — URL https://spravochnick.ru/psihologiya/emocii/emocionalnoe_vygoranie/ (дата обращения: 12.05.2024).
21. Исследование уровня притязаний по Ф. Хоппе URL: https://studfile.net/preview/7069648/page:3/ (дата обращения: 01.06.2024).
22. История изучения проблемы профессионального выгорания [Электронный ресурс] URL: https://spravochnick.ru/lektoriy/istoriya-izucheniya-problemy-professionalnogo-vygoraniya/ (Дата обращения: 10.05.2024)
23. Катунин, А. П. Эмоциональное выгорание: сущность и содержание / А. П. Катунин, Д. В. Бутынко. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 18 (308). — С. 399-401. — URL: https://moluch.ru/archive/308/69333/ (дата обращения: 12.05.2024).
24. Клевцова Н. А. Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности специалиста // Территория науки. 2015. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sindrom-emotsionalnogo-vygoraniya-v-professionalnoy-deyatelnosti-spetsialista (дата обращения: 12.05.2024).
25. Князев В. Н., Ремизова К. А. Современное состояние проблемы эмоционального выгорания в психологической науке // Вестник ГУУ. 2017. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennoe-sostoyanie-problemy-emotsionalnogo-vygoraniya-v-psihologicheskoy-nauke (дата обращения: 12.05.2024).
26. Козлова К. В., Муравьева О. И., Корытова Г. С. Понятие "выгорание" в психологии: анализ и обобщение подходов // Ped.Rev.. 2019. №1 (23). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-vygoranie-v-psihologii-analiz-i-obobschenie-podhodov (дата обращения: 12.05.2024).
27. Козлова К. В., Муравьева О. И., Корытова Г. С. Понятие "выгорание" в психологии: анализ и обобщение подходов // Ped.Rev.. 2019. №1 (23). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-vygoranie-v-psihologii-analiz-i-obobschenie-podhodov (дата обращения: 12.05.2024).
28. Короткина Т. И., Мельникова А. А. Исследование профессионального выгорания и выраженности способов его преодоления у работников различных промышленных предприятий // Южно-российский журнал социальных наук. 2021. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-professionalnogo-vygoraniya-i-vyrazhennosti-sposobov-ego-preodoleniya-u-rabotnikov-razlichnyh-promyshlennyh (дата обращения: 12.05.2024).
29. Кузнецов В. В., Кузина И. Г., Косилов К. В., Косилова Е. К., Байрамов Р., Ющенко Н. И., Смирнов Е. А., Каращук Е. В., Зайко А. А. Взаимосвязь успеваемости, академической мотивации и профессионального выгорания с самооценкой качества жизни у студентов старших курсов медицинских специальностей // Медицинское образование и профессиональное развитие. 2019. №2 (34). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-uspevaemosti-akademicheskoy-motivatsii-i-professionalnogo-vygoraniya-s-samootsenkoy-kachestva-zhizni-u-studentov-starshih (дата обращения: 12.05.2024).
30. Литуева, Е. В. Взаимосвязь эмоционального выгорания, тревожности и стрессоустойчивости педагогов дошкольного образовательного учреждения. / Е. В. Литуева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2021. — № 40 (382). — С. 164-168. — URL: https://moluch.ru/archive/382/84370/ (дата обращения: 04.06.2024).
31. Модели профессионального выгорания [Электронный ресурс] URL: https://studfile.net/preview/1664989/page:6/ (Дата обращения: 10.05.2024)
32. Мотив и мотивация. Мотивационная сфера человека. Виды мотивации. [Электронный ресурс] URL: https://studfile.net/preview/4512259/page:16/ (Дата обращения: 10.05.2024)
33. Неруш Т.Г., Ольхова Л.А., Падалка Е.А. Обзор направлений исследований феномена выгорания в российской психологии // Психология. Историко-критические обзоры и современные исследования. 2018. Т. 7. № 3А. С. 21-29.
34. Норина В. Н., Методика оценки эмоционального выгорания // Образовательный портал «Справочник». — Дата последнего обновления статьи: 02.09.2023. — URL https://spravochnick.ru/psihologiya/metodika_ocenki_emocionalnogo_vygoraniya/ (дата обращения: 12.05.2024).
35. Орел В. Е. Синдром психического выгорания личности. M., 2016. 436 с.
36. Основные подходы к изучению эмоционального выгорания в психологии [Электронный ресурс] URL: https://www.b17.ru/article/349191/ (Дата обращения: 10.05.2024)
37. Первитская А. М. Профессиональное выгорание педагогов дополнительного образования // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2018. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/professionalnoe-vygoranie-pedagogov-dopolnitelnogo-obrazovaniya (дата обращения: 12.05.2024).
38. Покшиванова О.П. Мотивация персонала: основные виды и методы // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-osnovnye-vidy-i-metody (дата обращения: 12.05.2024).
39. Полянский А. И., Быковская Л. И. Синдром выгорания как феномен в современной науке // Горизонты гуманитарного знания. 2018. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sindrom-vygoraniya-kak-fenomen-v-sovremennoy-nauke (дата обращения: 12.05.2024).
40. Психология мотивации: как найти внутреннюю мотивацию и достичь долгосрочных целей. [Электронный ресурс] URL: https://www.b17.ru/article/504712/ (Дата обращения: 10.05.2024)
41. Рытенкова Ю. Н. Эмоциональное выгорание как психологическая проблема: методологический аспект // Наука и образование сегодня. 2018. №2 (25). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalnoe-vygoranie-kak-psihologicheskaya-problema-metodologicheskiy-aspekt (дата обращения: 12.05.2024).
42. Сидоров П. Синдром эмоционального выгорания. Причины, симптомы, лечение и профилактика URL: https://www.den-za-dnem.ru/page.php?article=967 (дата обращения: 01.06.2024).
43. Солодова Е. Взаимосвязь психологических защитных механизмов и эмоционального выгорания // Образовательный портал «Справочник». — Дата последнего обновления статьи: 05.10.2023. — URL https://spravochnick.ru/psihologiya/vzaimosvyaz_psihologicheskih_zaschitnyh_mehanizmov_i_emocionalnogo_vygoraniya/ (дата обращения: 12.05.2024).
44. Солодова Е. Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и стрессоустойчивости работников // Образовательный портал «Справочник». — Дата последнего обновления статьи: 14.07.2023. — URL https://spravochnick.ru/psihologiya/vzaimosvyaz_sindroma_emocionalnogo_vygoraniya_i_stressoustoychivosti_rabotnikov/ (дата обращения: 12.05.2024).
45. Солодова Е. Особенности эмоционального выгорания // Образовательный портал «Справочник». — Дата последнего обновления статьи: 11.05.2024. — URL https://spravochnick.ru/psihologiya/osobennosti_emocionalnogo_vygoraniya/ (дата обращения: 12.05.2024).
46. Терехова, А. С. Теоретическая модель профессионального выгорания сотрудников полиции / А. С. Терехова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 1 (105). — С. 659-661. — URL: https://moluch.ru/archive/105/24896/ (дата обращения: 12.05.2024).
47. Тихоненко Б.Б., Бодло Н.И. Виды систем мотивации и стимулирования труда // Теория и практика современной науки. 2022. №2 (80). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vidy-sistem-motivatsii-i-stimulirovaniya-truda (дата обращения: 12.05.2024).
48. Трущенко, М. Н. К вопросу о синдроме выгорания: традиционные подходы исследования и современное состояние проблемы / М. Н. Трущенко. — Текст : непосредственный // Психология: традиции и инновации : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Уфа, октябрь 2012 г.). — Уфа : Лето, 2012. — С. 1-8. — URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/35/2658/ (дата обращения: 12.05.2024).
49. Тюсова О.В., Исаева Е.Р., Тишков А.В., Шапоров А.М., Павлова О.В., Ефимов Д.А., Власов Т.Д. Психологические показатели как прогностические критерии академической успеваемости студентов в медицинском вузе // Ученые записки СПбГМУ им. И. П. Павлова. 2017. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-pokazateli-kak-prognosticheskie-kriterii-akademicheskoy-uspevaemosti-studentov-v-meditsinskom-vuze (дата обращения: 12.05.2024).
50. Усманова М.Н., Бафаев М.М., Остонов Ш.Ш. Симптомы эмоционального выгорания современного педагога // Наука. Мысль: электронный периодический журнал. 2014. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/simptomy-emotsionalnogo-vygoraniya-sovremennogo-pedagoga (дата обращения: 04.06.2024).
51. Физиология стресса: учебно-методическое пособие / сост. Ш.В. Куулар, У.В. Доржу, С.К. Сарыг. – Кызыл: Изд-во ТувГУ, 2018. – 89 с.
52. Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя. Вопросы психологии 1994 №6
53. Чувелева Н. Н., Эмоциональное выгорание медицинских сестер // Образовательный портал «Справочник». — Дата написания статьи: 11.09.2022. — URL https://spravochnick.ru/medicina/emocionalnoe_vygoranie_medicinskih_sester/ (дата обращения: 12.05.2024).
54. Шогенов Б.Ю., Кумахова Д.Б. Влияние стресса на человека // Экономика и социум. 2020. №1 (68). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-stressa-na-cheloveka (дата обращения: 04.06.2024).
55. Экспериментальные исследования уровня притязаний URL: https://studbooks.net/1711155/psihologiya/eksperimentalnye_issledovaniya_urovnya_prityazaniy (дата обращения: 01.06.2024).
56. Эмоциональное выгорание на работе. Самопомощь URL: https://www.b17.ru/blog/370222/ (дата обращения: 01.06.2024).
