Курсовая работа по Документационное обеспечение на тему Классификация информации в Информационном обеспечении управления

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Тема совершенствования классификации информационного обеспечения управления актуальна для каждого хозяйствующего субъекта, который определенным образом работает в рыночной среде. Начало XXI века характеризовалось не только фундаментальными изменениями в социально-экономической среде, в которой функционировали российские предприятия и организации, основанные на принципах собственности, но и компьютеризацией процессов управления.
Необходимость принятия мер в современных экономических условиях, все более жесткая конкуренция производителей продукции обуславливают повышенные требования к профессиональным качествам сотрудников, ответственности руководителей за результаты и результативность принимаемых решений.
Наиболее актуальной задачей является расчет фактора времени и анализ движения товаров, материалов и денежных средств, а также поиск разумных решений при контроле за экономикой, производством и экономической ситуацией. Предоставление информации приобретает все более разумные и чрезвычайно эффективные решения. Управление исследовательскими решениями представляет применение современных достижений, основанных на области информационных технологий, которые помогают обеспечить целостность процессов управления, актуальность визуализации информации и способность анализировать, прогнозировать и моделировать.
Степень научной разработанности состоит в том, что данной теме посвящено множество работ: Ларин М. В. «Информационное обеспечение управления», Голицына О. Л. «Информационные системы», Варфоломеева А. О. «Информационные системы предприятия» и др.
Объект исследования: информационное обеспечение управления.
Предмет исследования: классификация информации в информационном обеспечении управления.
Цель исследования: проанализировать структуру классификации информации в информационном обеспечении управления в современных условиях.
Задачи исследования:
1. Раскрыть основные термины и содержание информационного обеспечения системы управления;
2. Изучить методы и способы применения информационного обеспечения управления;
3. Проанализировать классификацию информационного обеспечения управления;
4. Рассмотреть способы совершенствования автоматизации классификации ИОУ.
Источниковая база исследования включает ряд правовых актов, учебников, учебных пособий, научных статей.
Методы исследования: аналитический метод, метод сравнения, метод измерений, метод описания, метод моделирования, метод наблюдения.
Структура. Работа включает в себя введение, две главы (теоретическую, аналитическую), заключение и список источников.












1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Основные термины и содержание информационного обеспечения системы управления

Основные функции процесса управления персоналом выполняются на всех уровнях системы управления организацией, основными из которых являются формулирование и объяснение причин управленческих решений и контроль за их выполнением [2].
Таким образом, управление ресурсами - это информационный процесс, который включает в себя прием, анализ и обработку, хранение, использование и накопление информации.
Информационное обеспечение службы управления представляет собой ряд решений, принимаемых в отношении количества, размещения и организационной формы информации о деятельности службы управления. Данный процесс включает в себя:
- оперативную информацию;
- нормативную и справочную информацию;
- техническую и экономическую информацию;
- единую и специальную файловую систему.
При проектировании и развитии информационного обеспечения системы управления наиболее актуальным является установление состава и структуры информации, необходимой для достижения целей подразделения, и принятия управленческих решений.
Для этого информация должна быть:
- комплексной - отражать все аспекты деятельности службы (психосоциальные, организационные, технические и экономические);
- функционирующей - получение информации должно осуществляться одновременно с процессом, происходящим в системе, для удовлетворения нового спроса на информацию о согласовании;
- непрерывной;
- достоверной - информация должна соответствовать реально происходящему процессу и анализироваться на основе измерений или расчетов.
Корпоративные знания можно условно разделить на несколько категорий:
- основы бизнес-процессов компании. Эта категория может включать не только производственную и техническую информацию, но и соответствующие вспомогательные, справочные, финансовые, юридические документы, навыки и опыт сотрудников;
- основы корпоративной культуры. Это означает корпоративные стандарты взаимодействия персонала с клиентами компании в различных ситуациях (правила, процедуры), а также принципы межличностного общения между сотрудниками. Кроме того, всегда существуют неписаные правила, и незнание этого сильно помешает успешному старту новичков компании;
- основы внешней среды компании. Эта категория включает информацию о текущем состоянии рыночных сегментов компании, перспективных рыночных нишах и сегментах рынка, которые могут косвенно повлиять на бизнес компании. Кроме того, именно знания о конкурентах и их поведении, характеристиках их клиентов, законодательной среде и политических изменениях в различных регионах мира продолжают влиять на детали ведения бизнеса;
- навыки использования информационных технологий. Сюда входит информация об информационных технологиях, необходимых сотрудникам для получения новых знаний;
- личные знания сотрудников [14].
Безусловно, корпоративные знания - это огромный и сложный информационный комплекс, включающий в своих проявлениях множество факторов, которые тесно переплетены. Однако существует возможность управления знаниями. В целом, управление знаниями можно определить как создание ценных знаний компании (прав интеллектуальной собственности) и управление ими.