Курсовая работа по Информационные технологии на тему Проектирование ИТ-инфраструктуры на примере предприятия, осуществляющего розничную торговлю изделиями из дерева, пробки плетеными изделиями

ВВЕДЕНИЕ

Современная эпоха характеризуется стремительным процессом информатизации общества. Это сильней всего проявляется в росте пропускной способности и гибкости информационных сетей. Использование вычислительных средств в различных сферах человеческой деятельности становится повсеместным. Информационные технологии представляют собой перечень различных методов и процессов, а также технических средств как программных, так и аппаратных, направленных на уменьшение трудоемкости применения информационного ресурса, а также средств его обработки.
Текущий уровень развития систем телекоммуникации перманентный рост требований как к объемам передаваемой и обрабатываемой информации, так и к скорости выполнения данных действий. Одним из примеров, иллюстрирующих данное утверждение, является темпы развития сетей и телекоммуникационных технологий. На сегодняшний день информационные технологии занимают одно из важнейших мест при формировании деятельности организации любого профиля.
При этом стоит отметить и рост уровня преступлений, которые совершаются с применением информационных технологий. Одной из предпосылок для совершения подобных действий является несанкционированный доступ к данным, которые не предназначены для использования третьими лицами.
Для обеспечения возрастающих требований к производительности информационной среды, перечню оказываемых услуг, необходимо выполнить проектирование кабельной системы в офисном здании в соответствии с заданными требованиями.
Актуальность исследуемого вопроса состоит в том, что эффективное использование вычислительных средств требует соответствия возможностей проектируемой ИТ-инфраструктуры, предъявляемым к ней требованиям, как в вопросах производительности и реализуемого перечня функций.
Цель курсовой работы заключается в проектировании сетевой инфраструктуры IT на примере предприятия, осуществляющего розничную торговлю изделиями из дерева, пробки плетеными изделиями, что позволит решить вопросы обеспечения требуемой производительности сети, а также снизить эксплуатационные затраты в организации и увеличить эффективность работы рассматриваемой организации.
Для достижения поставленной цели необходимо провести анализ, существующей кабельной системы и сформировать пути проведения модернизации, которая должна обеспечивать решение всех поставленных задач.
Задачи исследования:
-определить спецификацию основных и вспомогательных бизнес-процессов предметной области;
-узнать спецификации сервисов, развертываемых в инфраструктуре, с указанием версий прикладного программного обеспечения и системного программного обеспечения, с указанием версий программного обеспечения;
-произвести расчет производительности аппаратного обеспечения, необходимых для функционирования описанных сервисов, и выбор средств и подходов к виртуализации и построению вычислительного кластера, обладающего необходимой производительностью;
-определить спецификации хранилища данных и уровень RAID, рекомендуемый к использованию;
-сделать спецификацию плана размещения оборудования на площадках и в стойках;
-разработать спецификацию сетевой инфраструктуры решения с описанием пропускной способности каналов связи и учетом требований по резервированию и отказоустойчивости;
- рассчитать спецификацию технического обеспечения, необходимого для развертывания данной инфраструктуры: систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования, пожаротушения и определить спецификацию доступности и отказоустойчивости созданной ИТ- инфраструктуры.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные мероприятия по разработке кабельной системы позволят обеспечить требуемый уровень производительности сетевой инфраструктуры, обнаруживать уязвимости распределенных информационных систем данного учреждения, повысить уровень защиты сетевых ресурсов от различных угроз информационной безопасности.
Объектом исследования в данной работе является деятельность сотрудников офиса с использованием кабельной системы.
Предметом исследования являются процессы обмена и обработки данных, модели и методы построения сетевых архитектур структурированных сетей.


ПУНКТ 1. СПЕЦИФИКАЦИЯ ОСНОВНЫХ И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ

В качестве предметной области выбрано предприятие, осуществляющее розничную торговлю изделиями из дерева, пробки плетеными изделиями. Для более детального рассмотрения предприятия первоначально необходимо составить его организационную и территориальную структуру (рис. 1.1, 1.2).

Рисунок 1.1. Территориальная диаграмма предприятия


Рисунок 1.2. – Структурная диаграмма предприятия

В данной таблице представлено краткое описание деятельности организации. Ниже дан перечень основных и вспомогательных бизнес-процессов по должностям.
Таблица 1.1 – Спецификация бизнес-процессов
№ Бизнес-процессы Тип процесса Участники процесса Используемое программное обеспечение Критичность
1 Управление предприятием Основной Генеральный директор, директор филиала, руководитель точки присутствия 1С:Предприятие
1С:Бухгалтерия Высокая
2 Разработка проекта Основной Дизайнер, главный дизайнер GIMP
Облачное хранилище Высокая
3 Производство изделия Основной Руководитель отдела производства, мастер Облачное хранилище Очень высокая
5 Клиентское обслуживание Основной Руководитель отдела продаж, менеджер по продажам, продавец-консультант, руководитель точки присутствия 1С:Предприятие Высокая
6 Обслуживание технической части Вспомогательный Руководитель ИТ-отдела, ИТ-специалист Ansible
Клиент электронной почты
СУБД Высокая
7 Закупка материалов Вспомогательный Руководитель отдела закупок, специалист по закупкам, менеджер по закупкам 1С:Предприятие
1С:Бухгалтерия Средняя
8 Бухгалтерский учет Вспомогательный Главный бухгалтер, бухгалтер 1С:Бухгалтерия Высокая
9 Рекрутинг Вспомогательный Руководитель отдела кадров, HR-менеджер 1С:Предприятие
Клиент электронной почты Средняя
10 Рекламная деятельность Вспомогательный Руководитель маркетингово отдела, PR-менеджер 1С:Предприятие
Клиент электронной почты Очень низкая
Продолжение таблицы 1.1
11 Обеспечение безопасности Вспомогательный Начальник службы безопасности, специалист по безопасности macroskop Низкая
12 Складской учёт Вспомогательный Управляющий складом, работник склада 1С: Предприятие
Средняя


Бизнес-процессу производства изделий я присвоил очень высокую критичность, так как проблемы с данным бизнес-процессом могут повлиять на ключевые параметры работы предприятия и привести к наибольшим материальным и репутационным рискам. Управление производством, разработка проекта, клиентское обслуживание, обслуживание технической части, бухучет – у этих бизнес-процессов критичность высокая, так как проблемы приводят к прямым материальным и репутационным убыткам. У рекрутинга и закупки материалов была указана средняя критичность, потому что нарушения в работе данных бизнес-процессов снижают эффективность работы предприятия.