Исследование коммуникативной компетентности подростков

Введение
Актуальность исследования. Сегодня возрастает потребность в быстрой подготовке социально компетентной, социально активной и самосознательной личности, способной эффективно функционировать в современных условиях. Условия современного общества характеризуются высокой степенью нестабильности, быстрым темпом жизни, наличием всевозможных угроз и потрясений. Как следствие, повышаются требования к системе образования, уровню и качеству профессиональной подготовки, особенностям воспитания профессионально значимых качеств.
Глава 1. Теоретический анализ проблемы развития коммуникативной компетентности подростков
1.1. Понятие коммуникативной компетентности в психологии
Коммуникативная компетентность включает в себя понимание и знание различных форм общения, не ограничиваясь только вербальными средствами. Она также может способствовать развитию функциональной языковой и информационно-технической грамотности и осведомленности человека. [18].
При рассмотрении определения коммуникативной компетентности важно учитывать такие аспекты, как общение и взаимодействие.
Общение само по себе является социальным явлением, включающим различные формы взаимодействия. Оно состоит из коммуникативной составляющей, которая отвечает за обмен информацией между участниками; интерактивной составляющей, представляющей собой процесс организации взаимодействия между личностями; и перцептивной составляющей, которая связана с восприятием информации и достижением взаимопонимания между индивидами [8].
Коммуникативность в общении охватывает все информационные процессы, происходящие между людьми, тогда как взаимодействие подразумевает обмен действиями и поступками. Основы понятия "коммуникативная компетентность" были заложены в 1960-х годах. Известный психолог Л.С. Выготский еще в начале XX века подчеркивал, что человек является социальным существом с рождения, и коммуникативные способности играют важную роль в его социализации [5].
Формирование «коммуникативного ядра личности» способствует успешному общению и взаимодействию между людьми. Это ядро включает в себя ориентацию на человека, доверие к себе и другим, а также коммуникативные умения и способности. Эксперты выделяют основные компоненты коммуникативных навыков: информационно-коммуникативный, интерактивный и перцептивный.

1.2. Особенности общения и коммуникативной компетентности в подростковом возрасте
В подростковом возрасте общение со сверстниками приобретает для подростков особую значимость, отодвигая на второй план учебу и взаимодействие с семьей. Подростки чаще делятся своими секретами, планами и мечтами с ровесниками, а не с родителями.
Отчуждение от семьи проявляется в виде негативизма или протестного поведения, что свидетельствует о начале поиска подростком своей индивидуальности и уникальности. У них формируется собственный внутренний мир и возникает потребность в уединении.
Стремление к самопознанию требует от подростка дистанцирования от семейного «Мы». Однако подросток еще не готов оставаться наедине со своим «Я», так как не способен глубоко и объективно оценивать себя и предстать перед миром как личность. Это выражается в готовности совершать самостоятельные поступки без принятия ответственности за них. Подростку необходима поддержка, которую он ищет у сверстников, и мнение ровесников становится важнее, чем мнение семьи. Успехи в кругу сверстников ценятся выше всего [13].
На формирование коммуникативных навыков подростка влияют следующие факторы:
- Психологические особенности родителей, которые формируют эмоциональную атмосферу в период взросления ребенка, такие как чрезмерная опека матери, эмоциональная нестабильность и психопатология в семье, а также личностные черты матерей, включая депрессию, низкую самооценку, нарциссизм и импульсивность.
- Социально-экономический статус семьи, включая жизненные трудности, экономическую нестабильность, возрастную незрелость родителей, недостаточный уровень образования и начитанности.
- Семейные воспитательные практики, такие как несоответствие жизненных ценностей, конфликтные ситуации, проблемы в супружеских отношениях и склонность родителей к алкоголю.
Дисфункциональная, неблагополучная семья как основа развития ребенка является фактором, нарушающим его адаптивное и полноценное развитие. Становление ребенка в условиях жизни в семье, которая не отличается благополучием, влечет за собой целый комплекс отклонений психологического, социального, а также педагогического характера. В результате нахождения в такой среде ребенок может получить деформацию развития личности и не пройдет адаптационный процесс в школе. Практически все дети, проживающие в неблагополучных семьях, отличаются определенными личностными, эмоциональными и поведенческими особенностями, отрицательно влияющими на их дальнейшую жизнь [2].

Глава 2. Эмпирическое исследование коммуникативной компетентности подростков
2.1. Анализ и подбор методов исследования коммуникативной компетентности подростков
Цель данного практико-ориентированного исследования: выделение особенностей развития коммуникативной компетентности у подростков.
Задачи исследования:
1) Выявить уровень сформированности коммуникативной компетентности у подростков
2) Проанализировать результаты
3) Выявить специфику коммуникативной компетентности у мальчиков и девочек подростков
Исследование проводилось в МБОУ «Приреченская СОШ». В нем участвовали 25 учеников 8 и 9 классов в возрасте от 14 до 16 лет. Эти подростки обучаются в средней общеобразовательной школе, расположенной в городской местности, что предоставляет им доступ к разнообразным социальным и культурным ресурсам. Состав группы сбалансирован по полу: 12 мальчиков и 13 девочек. Это позволяет исследовать возможные гендерные различия в коммуникативной компетентности и учитывать их при анализе данных.
Участники группы представляют разнообразие по социально-экономическому статусу, что отражает общий социальный контекст школы. Это разнообразие может включать подростков из семей с разным уровнем дохода и образования родителей, что может влиять на их коммуникативные навыки и опыт.
Академическая успеваемость участников варьируется от средних до высоких показателей, что позволяет изучить, как уровень успеваемости может быть связан с коммуникативной компетентностью. В группе есть как активные участники школьной жизни, такие как члены школьных клубов и секций, так и те, кто предпочитает менее активное участие.
Все участники группы выразили согласие на участие в исследовании, а их родители или законные представители предоставили информированное согласие, что соответствует этическим стандартам проведения исследований с участием несовершеннолетних.
2.2 Анализ проведенной диагностики по выявлению уровня сформированности коммуникативной компетентности у подростков
Приступим к анализу проведенных методик. Начнем с результатов методики по шкале социального самоконтроля (М. Снайдер, адаптация - А. А. Рукавишников, М. В. Соколова).
В целом, результаты диагностики по шкале социального самоконтроля показывают разнообразие в уровнях социального самоконтроля (см. рис 1), что влияет на их социальные взаимодействия и адаптацию в различных ситуациях.
У мальчиков больший процент демонстрирует низкий уровень социального самоконтроля, что может указывать на их склонность к более прямолинейному выражению своих чувств и меньшую адаптацию поведения в зависимости от социальных ситуаций. Средний уровень социального самоконтроля одинаков для обеих групп, что говорит о том, что половина как мальчиков, так и девочек способна к некоторой адаптации, но без значительных изменений в поведении.
У девочек, напротив, больший процент демонстрирует высокий уровень социального самоконтроля, что может свидетельствовать о большей склонности к изменению своего поведения в зависимости от социальных ожиданий и контекста. Это может быть связано с культурными или социальными факторами, которые поощряют девочек к большей адаптивности в социальных ситуациях. Обратимся к таблице 2, где представители характеристики ответов респондентов.
 
Заключение
Коммуникативная компетентность – важная составляющая общения, которое становится в подростков возрасте ведущим видом деятельности. Так или иначе подростки входят в общество сверстников и стремятся налаживать общение друг с другом. Но их коммуникативные умения имеют определённую специфику и отличаются от модели поведения взрослого.